Санаторно-гостиничный комплекс Изумруд

Огромный номер полулюкс и таких же размеров ванная, но крошечная душевая кабинка, протекающая как ее ни закрывай. Дружелюбный, но забывчивый персонал. Не сказали в спешке при заселении, что завтраки нужно заказывать заранее, потом вечером стали ругаться, хотя сами были неправы. Завтраки, кстати, так себе, на 300 р. много не закажешь, приносят какой-то страшно химический сок, кофе похоже из пакетика и уже с заботливо добавленным на чей-то вкус сахаром и молоком (!?). Официантка кафе похоже не знает, что гостям нужно хоть изредка улыбаться и говорить спасибо/пожалуйста. Да... еще до заселения с ресепшн позвонили и попросили снять бронь по букингу (!?), объяснив это тем, что потом букинг списывает с них процент, а они его платить не хотят. Извините, уважаемые, но мне до этого какое дело и почему я должен рисковать бронью своего номера?!