В Казани бываю до 2-3-х раз в месяц, жил в "Мираже","Сафаре", "Ривьере", "Корстоне". Первый и последний раз останавливался в "Шаляпине", такого наплевательского, а порой и хамского отношения давно не встречал. Судите сами - сидели компанией в лоби-баре ждали приёма в правительстве. Врачи, юристы, топ-менеджеры 6 человек за три с лишним часа ни разу не подошли не убрали чашки (чай/кофе), не поменяли пепельницы, не предложили что-нибудь дозаказать! это же их деньги! Вызванное в аэропорт такси не пустили на территорию стоянки! мотивируя "такси не с НАШЕЙ фирмы"!вечером пришли представители СМИ, отправили на ресепшн, оформить как дополнительно проживающих! Приняв вообще не известно за кого! очень расстроились получив отказ расплатиться наличными (оплатили по карте на номер). В центре города являясь одной из достопримечательностей Казани, классный отель превратили в отстой. Позор, Господа! Никому из своих партнёров и друзей не порекомендую.