Отзывы о гостинице Карелия

Только что с мужем вернулись из тура" Новогодняя Карелия 2019: Дед Мороз, Лумине и другие. (30.12 - 03.01 19). Решили сразу оставить отзыв. Как можно так обманывать людей! Цена совершенно не соответствует действительности. Нас заселили в 315. номер. При оформлении тура, нас попросили ещё доплатить 2100, сказав, что блочные номера разобраны. Номер настолько мал, что некуда поставить ни стульев,ни стола. А они должны быть в каждом номере. Телевизор старый, его еле наладили. В ванной комнате нет даже полочки( пришлось гигиенические средства привязывать в пакете), нет раковины - её просто некуда ставить Вы даже не можете навести чистоту! В ванной комнате давнишний грибок, на кроватях нет покрывал, шторы не стираны. А обои -ужас! Когда последний раз делался ремонт? Мы много ездим, но первый раз видим такое! Напротив нас номер, при нас отвалилась дверь. Просим принять всё выше изложенное к сведению. Не можете исправить -снижайте цены и не вводите людей в заблуждение!

Добрый день. Решили с мужем оставить отзыв сразу после приезда. Находились в вашем отеле два дня. Тур " Новогодняя Карелия: Дед Мороз, Лумине и другие" Мы много поездили, но таких номеров ещё не встречали. Как можно обманывать людей! Цена и название -отель не соответствуют действительности. Номера грязные.На постелях нет покрывал. Мы были размещены в 315.Номера настолько малы, что нет ни стола, ни стульев. (их просто некуда ставить) Старый телевизор, который нам еле наладили. В ванной комнате грибок, нет даже полочки( привязывали свои принадлежности в пакете ), нет раковины. Окно грязное, шторы не стираны, обои давно пора поменять! Напротив номер - дверь при нас вообще отвалилась. О наборе элементарной посуды, хотя бы графина вообще нет речи, их просто нет. Нам ещё при оформлении тура пришлось доплачивать 2100, так как объяснили, что блочных номеров нет уже -остались только стандарт. Никому не посоветуем! Примите к сведению!

Размещение в гостинице Карелия г. Кондопоги ужасное. Отдыхали школьники в период с 21.12.2018-23.12.2018.Номер не отапливался ( 3 этаж номер 305), дети после длительных прогулок замерзали, были вынуждены греться от пара включая горячую воду. Администрация зная о проблемах в данном номере гостиницы, зная, что на выходные будет 100% заселение должна была устранить неисправность. Отдых испорчен. Не рекомендую гостиницу!

Размещение в гостинице Карелия г. Кондопоги ужасное. Отдыхали школьники в период с 21.12.2018-23.12.2018.Номер не отапливался ( 3 этаж номер 305), дети после длительных прогулок замерзали, были вынуждены греться от пара включая горячую воду. Администрация зная о проблемах в данном номере гостиницы, зная, что на выходные будет 100% заселение должна была устранить неисправность. Отдых испорчен. Не рекомендую гостиницу!

Гостиница отвратительная. Персонал не обучен работе с отдыхающими. Читая отзывы за прошлые года ничего не изменилось. Нам предоставила эту гостиницу турагентство. Экскурсии меняли как было удобно им , а не те которые выбирали мы. На письменную претензию ответили оооо ужас. Оказывается мы сами виноваты, какое у нас настроение такой и отдых. Заплатив немаленькие деньги за турпоездку мы ещё и молчать должны, что сервиса обсолютно нет и понятия у этих людей нет о туристическом сервисе. Да ещё и угрозы в нашу сторону о суде. И ни слова извинений.

Были на экскурсии в сент 2017. Поселили на 5 этаже..Лифт? Да зачем, не работает, с 1 сен. по 1 дек., вот так вот. Персонал вежливый , чаи-кофеи-лимоны есть. Кормят нормально, но однообразно, и конечно, никакого присутствия местной(да хоть какой рыбки)..Курица-сосиски по кругу.За три дня номер и туалет не убирался, может срок шуточный для того, но пардоньте. Улыбнуло наличие варки при номере и отсутствие чего-либо ,что на неё можно поставить.Холодильничек, микра и чайник-всё работало..Пришлось ощутить себя героиней Ревизорро..Матрас в районе спины странно бугрился, не гордые , перевернула, ну , и пятнище на матрасе-извольте)))..А подушечки две, мягкие, и полотенца два -сравнительно белые. В общем, впечатления хорошие, да, при проветривании просачивается неприятный запах с комбината, горело-копченый, ну, что ж..

Хочу обратить внимание,все предыдущие отзывы оставлены до капитального ремонта гостиницы, который,судя по всему, завершился совсем недавно.Гостиница "Карелия". Местные знают ее, как гостиница "Кивач".Пятиэтажное здание советских времен... В гостинице выполнен качественный ремонт (!). Возраст здания выдают лишь фасады и лестницы.Большое количество номеров в гостинице. Обсудить наличие мест и цены можно с официального сайта в чате с администратором (не тратясь на "межгород").Четвертый этаж, двухместный номер.В номере: совмещенный санузел (всё новое), тумбочка, скамейка, вешалка в коридоре; две кровати (полуторки!), шкаф, тумбочка, телевизор (жк, а не "ламповый", как иногда встречается в провинциальных гостиницах), обогреватель, два настенных светильника, торшер. Окна - пластиковые. Новые. Не дует. Можно открывать - проветривать номер. Чистые занавески, чистое постельное белье, новые матрасы, новые кровати (не скрипят!), по две подушки на кровати, два полотенца (банное и для рук).В номере тепло, чисто (даже под кроватями не было пыли: заглянул специально), сухо.Из недостатков номера: ужасный интернет (медленный и "плавающий"), маленькое помещение (между кроватями сантиметров 40, не больше, мало розеток, в ванне баночка жидкого мыла (традиционного туалетного наборчика не было).Приятные моменты: на этаже кулер, работает лифт, есть вариант завтракать/обедать/ужинать в гостиничном кафе (за кухню ничего не скажу - не пробовал), у администратора небольшая сувенирная лавка (магнитики, календарики, статуэточки, народное творчество), на первом этаже - агентство такси(!), заказать машину - никаких проблем. Перед гостиницей - площадь, можно запарковать свое авто. На той же площади: "Пятерочка", кинотеатр, церковь. Из окна - вид на Онежское озеро (300 метров по тропинке).Гостиницей доволен. Рекомендую.

Заселились после похода по Онеге на пару ночей в одних из самых дешевых номерах. Особо ни на что не рассчитывали. Особо ничего, кроме понимания администраторов, не получили :)

В эту гостиницу заезжали в начале сентябре 2013г. Просто отвратительное место,сервиса вообще никакого!Администраторы хамят как будто на базаре, а не в гостинице и куда только руководство смотрит ,никакого воспитания!!! Что касается комнаты,то номер тянет на 1*,а вода шла грязная, просто чёрная,в такой воде и ноги не помоешь, на что администратор сказала,что такая вода по всей Карелии,хотя это и не правда, вода может быть чуть чуть рыжеватой,но не грязной!!!В ЭТУ ГОСТИНИЦУ БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДЕМ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!

В эту гостиницу заезжали в начале сентябре 2013г. Просто отвратительное место,сервиса вообще никакого!Администраторы хамят как будто на базаре, а не в гостинице и куда только руководство смотрит ,никакого воспитания!!! Что касается комнаты,то номер тянет на 1*,а вода шла грязная, просто чёрная,в такой воде и ноги не помоешь, на что администратор сказала,что такая вода по всей Карелии,хотя это и не правда, вода может быть чуть чуть рыжеватой,но не грязной!!!В ЭТУ ГОСТИНИЦУ БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДЕМ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Отель располагается в 5-ти этажном здании. Раньше это здание было целиком муниципальной гостиницей с одноименным названием, постепенно этажи были отданы под общежитие, в аренду и т.п.Отель «Кивач» занимает 2-3 этаж. Расселение на 3 этаже, на 2-м этаже регистрация и типа столовой. Управляющая компания отеля - карельский туроператор Карелия-тур, который располагается там же. В связи с чем, телефоны отеля "Кивач" являются рабочими телефонами менеджеров "Карелия-тур". Когда мы запланировали поездку в «Кивач» - звонили два дня в отель – тишина. Через знакомых выяснили номер дежурного по гостинице, забронировали номер. Оказалось, что все манагеры туризма ушли на каникулы, и поэтому на звонки никто не отвечал (видимо, заселяемость отеля их волнует мало). Поэтому совет: ЖЕЛАЮЩИЕ ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР - ЗВОНИТЕ В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ.Приехали, заполнили анкеты, оплатили (1300 за 2-х местный номер), получили приходный ордер об оплате и ключи. Гостиница была пустая, кроме нас больше никого, по-моему, и не было.Заселились в 2-х местный номер. Пока все свеженько: бюджетный ремонт, пластиковые окна, ламинат. Номер очень маленький, из мебели: 2 кровати, тумбочка, шкаф. Кровати из массива, что приятно. Почему-то было только 2 полотенца на двоих. В коридоре отеля куллер с горячей/холодной водой.Претензии не к инфраструктуре отеля, т.к. знали куда едем (были в этом отеле еще до ремонта), а к местному персоналу.При заселении нас не поставили в известность, что входная дверь отеля закрывается в 24.00, и как потом попадать в гостиницу. В 2 часа ночи пытались попасть в отель. Минут 15 пытались привлечь внимание персонала. Когда же к нам спустились сотрудники (среди них была и та, которая нас оформляла), выяснилось:1. В гостинице никто сейчас не проживает, и мы ошиблись адресом.2. Нас видят впервые.3. По ведомости в наш номер никого не заселяли.4. Предъявленный ключ мы, видимо, где-то украли.5. Мы последние сволочи, которые сломали им входную дверь.6. Мы заселились, но проживание не оплатили.7. В номере должен жить один человек и т.п.В общем, нас не помнили, не пускали, хамили и угрожали милицией.Общее впечатление от персонала - полная неадекватность.

Не правда!останавливались 6 ноября11года.Во первых сейчас отель распологается ТОЛЬКО на 3 этаже,они выкупили все здание гостиницы и теперь на нижних ремонт,а на верхних общежитие.Номера чистые,пластиковые окна,белоснежные полотенца(1банное,1для лица на человека)кровати деревянные,удобные.,пол ламинат.Горячая вода есть всегда.За 2х взрослых+ребенок на дополнительном месте(раскл.диван)отдали 1700р!В номере есть ТВ.Заселили за 5 минут,персонал очень дружелюбный,спасибо им огромное!Здесь же на 3этаже,в холле есть крошечное кафе,мы набирали там кипяток.Рекомендую!

был с 23.03 по13.04 гадюшник которые поискать надо .был в 525 .510 .505. везде одно и тоже вываливающиеся стёкла .пыль.в одном номере все каналы тв показывает в другом половина.душ страшный.хотя я не привередливый но за такие деньги можно и более 14.04.2011

11\06\ 2010  Были на ночь номер 4**(четыреста какойто). Плюсы:чистое белье,душь.Минусы: Грязно, накурено, пепельница не убрана(сами мы не курим)Огромный слой пыли на тумбочках, столе, на всем.Кровать сломана( моя ) Раньше останавливался на других этажах было на три с плюсом почти 4,а тут 2 с натяжкой ("2 тоже оценка, двойку надо заслужить" - Людмила Милитиновна-учительница первая моя)))

Гостиница расположена не на улице Ленинеа, а на площади Ленина!