Отзывы о гостинице Звезда Жигулей

Номер просторный, в центре колонна. Ремонт/антураж (в номере и в гостинице в целом) ближе к совковому, много косяков, особенно в санузле. Интернет нормальный. Персонал на ресепшн дружелюбный, а охранник странный. Шведский стол на завтрак средненький. Вечером поленился куда-то на ужин, попробовал комплексный ужин в баре, не советую: невкусно и морока с оплатой (надо бежать на ресепшн, ждать когда кто-то освободится и оплачивать у них).

Отель мягко говоря "говн"! Охрану надо уволить! Они безответственные и дикие .

Заселили по брони без проблем, персонал на ресепшене приветливый. В гостинице идет ремонт, наш двухместный номер был на пятом этаже, без ремонта. После уже смотрела в интернете фотографии номеров в гостинице и просто крайне удивлена - ничего подобного мы не видели, такое впечатление, что мы были в каком-то другом отеле Звезда Жигулей. Двери, мебель, холодильник (времен СССР, желтый от времени и пахнет), санузел - всё в ужасном состоянии, изношены до предела, номер оказался насквозь прокурен, 5 дней регулярного проветривания не помогли. Интернет работает очень плохо в любое время суток, жаловались, но безрезультатно. В комнатах было тепло. Очень порадовали завтраки, обильные, вкусные, разнообразная еда, ресторан после ремонта. Кстати, на ресепшене заказали такси до Жигулевского моря (жд вокзал), диспетчер сказала, что будет стоить 180 руб. Но на деле таксист потребовал 220! мотивируя это тем, что за 180 руб. он тогда бы не открыл нам багажник не помог уложить наши чемоданы. Сколько ездила на такси в разных городах РФ, но с таким столкнулась только в Тольятти!

Одноместный стандарт. В целом нормальный номер - чистый, табаком не пахнет. Из минусов - старый холодильник (шумный),нет шкафа для одежды, в коридоре есть шкаф, но там нет полок, поэтому много сложишь. Персонал в гостинице не очень, не приветливы, сидят кислые, что-то себе под нос бубнят. Завтраки нормальные - каши, блины, сосиски, выпечка и др. Расположен удачно, почти в центре города, рядом много остановок, но они достаточно далеко чтобы не было шумно с открытым окном. Номер убирают каждый день. Дороговато для гостиницы такого уровня. Wi-Fi хороший, скорость от 200 кбайт до 1,5 мбайт, иногда проседает скорость, но в целом нормально. Рядом есть продуктовый супермаркет магнит и еще какой-то супермаркет. Душ так себе слабенько течет. Розеток свободных одна, плюс телевизор можно отключить.

чистота не на высоте, остальное на уровне средней гостиницы

Была совсем недавно. читала много отзывов, в том числе и противоречивых с ужасами и кошмарами. На деле оказалось все гораздо приятнее.Заселили по брони быстро, в комнате уютно и чисто. Да, не Куршавель, брала номер стандарт одиночку, но на твердую четверку сплюсом отель со своими обязанностями справился. Персонал ненавязчивый, на ресепшене очень вежливый. В коридоре бойлер с водой, пей хоть чай, хоть воду. Телевизор больше 40 каналов,маленький холодильник. Завтрак на убой, 2 вида горячих каш, картофель, яичница, жареный бекон, сосиски, хлопья, йогуры, выпечка 3 видов, колбаса и сыр нарезкой, котлеты, фрукты, всякие масла и повидла..напитки холодные 3 видов, чай, кофе..Выползали в буквальном смысле, все еще было и очень вкусно!Гостиница уадобно расположен и удобно добираться в любую точку города. В след.раз остановлюсь только там!

Спасибо огромное всему персоналу гостинце!

Второй день в гостинице. Ехали в ожидании всех ужасов что читали в отзывах. Номера на 7м этаже, люксы, может именно поэтому эмоции пока исключительно положительные. В номерах чисто, аккуратно, интернет работает без нареканий, в номерах ежедневно убираются,мебель относительно свежая, приличная. Отдельно удивили завтраки, писали не шипко лестно, а тут шведский стол с довольно обильным выбором еды, всё съедобно и вкусно. Да, на просьбы персонал реагирует улыбкой, и понятно что никто тебе ничем помогать не планирует, но вцелом пока впечатление очень хорошее. То ли что то поменялось здесь(ремонт кстати делают потихоньку днем) , то ли нам повезло просто. Если за время проживания что изменится-отпишусь)

Отвратительные номера на 5 этаже(в других просто не был, но снаружи выглядели не лучше). Двери обшарпанные, вечные неполадки со ВСЕМ (холодильник, тв, пульт не рабочий, стены с почерневшими обоями). Летом приезжал - зажарился, осенью - от холода чуть копыта не отбросил. Рваное постельное белье, бу полотенца, мебель времен Наполеона вот вот рухнет. Летом был - жарища, осенью чуть не окоченел.Что касается персонала - мир контрастов. Либо безынициативная рыжая школьница, либо две жертвы климакса, которые после милионных настоятельных просьб кивали и улыбались, а по факту ничего не делалось.А ресторан, кстати, понравился. И завтраки хорошие, и персонал там адекватный

Тольятти, ул. Мира, 77 телефоны: +7 (8482) 22 33 11, 99 57 00 Звезда жигулейЗамечания по номеру 316 и по гостинице в целом.1.Ненадлежащее качество постельных принадлежностей (крайняя изношенность). Сквозь наволочку можно увидеть себя в зеркало.2.Искрящащаяся электрическая розетка в прихожей номера у санузла. (Греется, пахнет гарью.)3.Забитые гвоздями окна. Рамы залепленны скотчем, Нет не письменного не устного предупреждения "Просба окна не открывать", не говоря о том, что в случае пожара вызванного неисправной розеткой у санузла, пути эвакуации будут отрезанны. (Вторая Хромая лошадь...)4.Не закреплён унитаз, того и гляди рухнет.5.Отсутствие в номере графина, стакана.6.Ванна имеет вид, как будто там переодически что то расстворяли.7.Двери комнаты и санузла снизу похожи на юбку, видимо рассохлись от воды и поэтому не закрываются.8.Сам номер, действительно, больше похож на чулан, если расставить руки в стороны, можно коснуться противоположных стен.9.Чудовищная звукоизоляция, впечатление такое, что половина обитателей этажа находятся у вас в номере.10.Входная дверь перевёрнута, дыры от старых петель и замка замазанны гипсом.11.Под подоконником мрачная заплёванная батарея и пучок каких то проводов.12.Из летнего кафе,что под окнами на территории "отеля",даже после 22:00 периодически звучит громкая музыка и вскрики.13.В холле стоит кулер, которы не охлаждает. Вода в нём протухла.14.Мебель 70х годов вса скрипит и перекошена.15.Персонал наигранно доброжелателен.Есть несколько фото сделанных мной. Смотрите в этой теме.P.S. В остальном замечаний нет.

Крайне отрицательные впечатления.Смотрите фото.Сам смотрю и удивляюсь.Написал мэру Тольятти.Если пожар, то вы сгорите.В ресторане вас готовы отравить всего за 1000р.

Свет в ванной проработал в нормальном режиме один вечер (или нам так показалось, что заработал), а далее датчик то реагировал на движение, то отказывался "видеть" человека. Качество постельного белья оставляет желать лучшего: за 2 недели проживания два раза простыни с дырами. Полотенца желто-оранжевые (какого года выпуска?) и их можно использовать как скраб для кожи. В ванной полотенцесушитель так и не потеплел, холоден "как айсберг в океане". Что касается других номеров (типа стандарт), так это "тихий" ужас. Как еще можно в такие клетушки селить (ванные комнаты в них далеко не уютные и чистые). Беда и с отношением к посетителю гостиницы. В тот день, когда мы выловили управляющего гостиницы с вопросом "пояснить вопрос отнесения полулюксовых номеров к люксам", наши номера "Люкс" не были прибраны (постели не застелены, полотенца не заменены, мыльные принадлежности не положены, в номера никто и не заходил для уборки). Главное выбить деньги без предоставления заявленного на их же сайте сервиса, помещения и ощущение того, что все делается специально, чтобы "весело" жилось. Грустно все это.

Заселились в очередную командировку в гостиницу Звезда Жигулей (в прошлых командировках проживали в Веге и Парк-Отеле, а в этот раз не было мест). Эмоций -море! Во-первых, заселили в номера, которые указали нам как Люкс, а по факту оказалось-Полулюкс. Соответственно взяли проживание как за Люкс (с этим вопросом мы еще разберемся). Разве уважающая себя гостиница будет обманывать посетителей? Во-вторых, ужаснейшие завтраки. Каждый день "столовкинские" котлеты, ужасные омлеты с содой, капуста с уксусом. Нет ни помидоров-огурцов, ни разнообразия. Обслуживание + место проведения завтраков - ужас. Правда, можно заказать яичницу с ветчиной или помидорами, принесут (даже при заказе с помидорами) минут через 20 только с кусочком ветчины. Каши не съедобные (геркулесовая пересолена так, что даже ложку не осилили). Чашки для чая с "чайной душой", мыли ли их и как? А ведь в гостинице расположено заведение У Валентины, где вкусно готовят, хорошее обслуживание, уютно. Почему бы там не устраивать завтраки? В номерах либо вонь от канализации, либо холодно как в склепе. У нас даже был визитер на днях-таракашка. Фен на гостиницу один, сколько не просили, так и не принесли в "ЛЮКС". Холодные полотенцесушители (после просьбы починить стали чуть теплее, затем опять охладели), датчик света в ванной, который не реагирует на движения, когда моешься в кабинке или присаживаешься на унитаз (отключили через дней 5 проживания и просьб). Постоянно жужжит холодильник, щели под дверями и ощущение что их нет (плохая звукоизоляция, точнее и ее нет). Персонал (горничные) не умеет застилать кровати (постоянно скомканные одеяла), забывает повесить полотенца в замен забранных грязных, постоянно не докладывают душевые принадлежности (мыло, шампунь, гель). Могут выбросить, по их мнению, не нужные вещи - прячьте все при уходе. Возможно и хорошая гостиница для сосуществования, но я бы не советовала тем, у кого командировка более недели и кто может себе позволить проживание стоимостью более 3 тысяч за сутки. Плюс гостиницы - расположение, если вы планируете сходить в театр или погулять в парке, хотя при желании и из других гостиниц можно добраться (дольше по времени).

Гостиница понравилась. При заселении в выходные дни сделали скидку 20%.Было приятно :) Номера неплохие - чистые,уютные.Персонал вежливый и приветливый. Завтрак понравился) Творожная запеканка мне будет сниться) Очень уж понравилась :)

ГОВНО!!!!!!!Мой муж отравился в этой шараге и теперь лежит в больнице инфекционной!НИкогда не останавливайтесь в ней!Чтоб они там все перетравились скотины!