Вы ранее смотрели 

Отзывы о гостинице Тоян

gensa Оценил(а) гостиницу  Тоян на Нормально
Отзыв написан 18 июля, 2017, 05:30
Лично для меня большой плюс - это удобное расположение. Очень удобное. Номера чистые, персонал вежливый. Ну а теперь про впечатления. Холл мрачный. Хочется поскорее уйти оттуда. Было ощущение, что если обернусь, то увижу пентаграмму с черными свечами и ритуал по вызову нечести :-) Номер вызывает противоречивые впечатления. Чисто. В номере кондиционер. Кровать большая железная. Шкафа нет. Есть железная конструкция с плечиками и ложечкой для обуви на цепи. Почему-то подумалось что не хватает фляги с водой и кружки на цепи. Холодильник, это мини бар, который, работает как исправный дизель на холостом ходу, т.е. громко. Выключил. Что бы посмотреть телевизор надо лечь на спину, иначе шея затекает. Отделка стен - камень акриловый, если точнее, пластик в форме камня. После работы кондиционера этот пластик пощёлкивает, прикольные звуки. Санузел. Простите за подробности, но не мог не отразить в отзыве – рост у меня 180. Так вот сидя на унитазе до пола достаю только пальцами ног. Как себя чувствует человек ростом поменьше, даже представлять не буду. Ну и ресторан. Ресторан просто шикарен. Интерьер, обслуживание, на высшем уровне. Продукты свежие. Блюда очень вкусные. Шеф повару отдельный респект!!!Итог: Чистота и обслуживание на 5; Интерьер – на любителя; Кухня – однозначно 5.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
3.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
852mary456 Оценил(а) гостиницу  Тоян на Нормально
Отзыв написан 25 января, 2017, 11:41
отель является одним из главных отелей Томска, цены не низкие, но и ожидаешь такое же качество сервиса. Однако сервис не совсем оправдал ожидания. Само задание понравилось, в старинном стиле. Красивая архитектура. Интерьер внутри комнат немного мрачноват. Хотя может быть мы не совсем обладаем достаточным вкусом.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
3.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
miomio Оценил(а) гостиницу  Тоян на Плохо
Отзыв написан 20 декабря, 2015, 15:12
Это ужас. Посмотрела ревизоро ,моему возмущению нет предела. Как можно себя так вести???? Хамство перечеркнуло все впечатление от прекрасного интерьера. Я думаю,что если руководство так ведет себя на съёмки ,значит ЕСТЬ ЧТО СКРЫВАТь!Или тупое желание заработать т.е. ЖАДНОСТЬ и отсюда будем делать выводы. Не буду останавливаться в данном постоялом дворе,хотя интерьер сначала понравился,начала просматривать отзывы и наткнулась на репортаж.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Marika Оценил(а) гостиницу  Тоян на Так себе
Отзыв написан 14 июля, 2014, 19:31
Главный плюс - месторасположение. Завтраки приносят в номер, их можно выбрать в зависимости от ваших предпочтений. Номера маленькие и очень темные. Слышимость ошеломляет. Все что происходит в вашем номере, а так ж за его пределами становится достоянием общественности. Поразила гладильная комната - это да же не комната, а гладильная доска в комнате отдыха персонала. Так что, пока ты гладишь - узнаешь все сплетни. Цена не соответствует качеству.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
2.0
Анатолий Васин Оценил(а) гостиницу  Тоян на Так себе
Отзыв написан 10 апреля, 2014, 22:41
Из плюсов я бы отметила только удобное расположение и вкусные завтраки. во всем остальном-не понимаю за что такие деньги и где здесь 4звезды? В гостинице-нет номеров для некурящих!и нет ионизатора-соответственный специфический запах в номерах .Нет ни тапочек ни ,конечно,халатов,воды,чайника,кулера тоже нет! Зато в номере есть ужасно шумящий холодильник мини бара с вентилятором!! полотенца меняют не каждый день,если Вы завтра уезжаете-уборки вообще не будет. Даже Дизайкровать застелить перед последней ночью никто не подумает!!! Интернет работает просто отвратно!!! слетает. скорость минимальна! 3G работает и то быстрей... в общем, для бизнес-поездок очень сомнительный выбор
1Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
2.0
Tsybuta Оценил(а) гостиницу  Тоян на Плохо
Отзыв написан 14 мая, 2013, 19:13
Давно езжу в Томск.Селюсь в данной гостинице только если нет номеров в др.гостиницах.Из плюсов я бы отметила только удобное расположение,во всем остальном-не понимаю за что такие деньги и где здесь 4звезды?Завтраки оч.скудные(макс.1 кус.хлеба!) и т.д.В гостинице-нет номеров для некурящих!и нет ионизатора-соответственный специфический запах в номерах .Нет ни тапочек ни ,конечно,халатов,воды,чайника,кулера тоже нет!полотенца меняют не каждый день,если Вы завтра уезжаете-уборки вообще не будет.Дизайн номеров-отдельная тема-видимо дизайнер"слегка не в себе"-хотя,если Вам нравится жить в полутемной пещере)))гостиница не ориентирована на постоянных клиентов т.к.в Томске,видимо,с этим нет проблем.
2Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
yulias Оценил(а) гостиницу  Тоян на Плохо
Отзыв написан 23 апреля, 2013, 20:01
Странная гостиница. Дорогая. В самом центре. Номера приличные. Но порядки... нигде такого не видела. И почему называется супер бизнесс класс? Номер был забронирован с 8-00 утра. Приехала 7-50. Пришлось 10 минут ждать, иначе, как объяснил администратор пришлось бы платить за полсуток. Хотя за то что я заселяюсь не в 12, а в 8 уже взяли как за полсуток. Причем завтрак был при этом не положен. Вечером горячей воды не было. Ресторан дорогой. При выезде карточка уже перестала работать в 9-00, хотя расчетное время 12-00. Оплатить за мини-бар решила картой. (Воды бесплатной нет, только в мини-баре. Хотя за такую стоимость номера... могли бы сделать бесплатно.)Администраторы мою карту провели несколько раз, мол у них не прошло. У меня же сумма снялась аж 3 раза. Обещали, мол в таких случаях сумма возвращается. ОБещанного три года ждут. Сумма небольшая, конечно. Но... очень не приятно. Какой-то мухляж. В общем, больше не поеду туда. При выезде в сердцах пожаловалась на гостиницу таксисту. Он сказал, что все, кого он забирал из этой гостиницы, не довольны ей
1Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Olga Оценил(а) гостиницу  Тоян на Нормально
Отзыв написан 15 октября, 2012, 11:59
Всем доброго дня! была в командировке с 11-12 сентября 2012. Брали мансадный люкс, т.к. остальные номера были заняты (так ли это в Томске?). Номер был просто супер. В роскошном красном цвете, большая кровать - можо было уложить многодетную семью))) Всё чисто, аккурато, косметические принодлежности были, халат,тапочки. WiFi летал. Завтрак сытный хорший- на выбор несколько видов завтраков (французский, английский, аристократическийи т.п.), также можно поужинать, пообедать. Вообщем, отель хорошая достойная 5ка.
1
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
3.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Палыч Оценил(а) гостиницу  Тоян на Так себе
Отзыв написан 27 августа, 2012, 13:33
В Томске я не в первый раз и бывал в других местных гостиницах.Перед поездкой коллега охарактеризовал гостиницу так:"Ниочём",с чем теперь я полностью согласен.Внутри мрачная,дорогая (по стоимости);номер м-а-аленький, отделан "типа" камнем(крашенным примерно поносного цвета краской) с бестолково большим коридором (нафига?);холодильник не даст о себе забыть (жужжит в углу);кулера нет (мне это важно);завтрак без эмоций;Wi-fi вполне шустрый.Это мои впечатления,может кто-то их и не разделит.Следущий раз буду искать что-то другое.Кстати,такси по городу 100 руб.Всем удачных путешествий!
1Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
2.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Путешествующий Оценил(а) гостиницу  Тоян на Так себе
Отзыв написан 22 августа, 2012, 09:32
Из положительных моментов: расположение, новые номера. Из отрицательных: жили в номерах "люкс": мини-бар гудит как самолет перед взлетом, причем постоянно, без перерывов, во всех отелях на платный мини-бар есть информация о стоимости содержимого, тут -тишина, узнаем цену по выезду, понятно, что у людей заплативших более 8000 за ночь есть 200-300 рублей на оплату выпитой воды, но отсутствие полной информации говорит об отсутствии понимания, что и как должно быть организовано в гостинице, которая претендует на какие-то звездочки. При мне на выезде у женщины требовали вернуть какое-то полптенце. и это при том, что при заезде вам дают просто ключ и вы идете в номер самостоятельно, а при выезде горничная идет без вас шмонать номер и сообщает по телефону на ресепшен о недостачах. Бедная женщина со слезами на глазах говорила, что полотенце было только большое на въезде, а маленького не было. За женщину говорить ничего не буду, но за гостиницу скажу: совершенно невозможно предъялять постояльцу претензии о недостаче, если вы не показали ему что в номере есть. Это неприлилично, ясный перец, что гостиница при таком въезде не может доказать Что конкретно было в номере, а что забыли положить, но постояльца унижают по полной программе при всех. В данном случае -я была полностью на стороне женщины. Итог: брать деньги научились по стоимости европейских "пятерок", а сервису зачем учиться при этом? Это ведь совсем разные вещи. P.S. В завтраки дают не жаренный бекон, а слегка теплый. Смешно.
1Поблагодарить
Нет аватара
miomio20 декабря, 2015, 15:19
Поблагодарить автора
По телевизору показали как хамски ведет себя хозяйка при камерах,представляю себе,что вытворяла она с рядовым постояльцем! НАРОД,НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ВЫ В ЭТОМ ОТЕЛЕ,если не хотите унижений,голосуйте рублем.
Средняя оценка
пользователя:
2.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Константин Оценил(а) гостиницу  Тоян на Плохо
Отзыв написан 27 марта, 2012, 07:43
Я Капцов Константин был в Томске 2 раза. Один раз останавливались в другой гостиницы, но в этот раз я и мои коллеги решили проживать в гостинице “Тоян”. Выбор был сделан на основании отзывов других гостей, места расположения и бюджета. Останавливались мы на 4 ночи с 12-03 по 16-03-12. Также у нас был ранний заезд, который мы оплатили дополнительно.При заезде, Елисеева Елена сообщила нам, что мы можем позавтракать в ресторане т.к завтрак включен. В пятницу мы выезжали рано с утра. Мы попросили нам предоставить наш оплаченный завтрак, но администратор Черных Лариса отказалась предоставить нам завтрак, обосновав нам, что мы уже использовали его в день заезда. Мои объяснения по поводу того, что мы оплатили ранний заезд ,который подразумевает завтрак в день заезда, остались без внимания. Я попросил связаться с директором Маршевой Елены Геннадиевной, так как хотел лично от нее услышать объяснения по поводу того, что гости, которые оплачивают 4 номера на 4 ночи+ ранний заезд, не могли получить свой завтрак (полная стоимость завтрака 250 руб.), который ВХОДИЛ в стоимость. Отказавшись общаться со своими гостями, Елена Геннадиевна все объяснила администратору. На этом наш разговор закончился. Я, конечно, получил свой завтрак, так как мне его не предоставили в один из дней проживания,но, к сожаления, не мои коллеги. Что касается порчи имущества гостиницы, то эта информация предоставлена в номере. Цены же просто безумны - за порчу щетки для обуви стоимость составит 500 руб. Я разлил холодный чай на кровать. Попросил поменять мне белье. Прибежала горничная, которая начала нецензурно выражаться, сказав, что это порча имущества, и она узнает, сколько это будет стоить. Я конечно, ни за что бы и так не платил, так как ни о какой порчи речи даже не могло идти. Если вы хотите проживать конфиденциально, то это у вас вряд ли получиться. При мне Черных Ларисе на стойку фронт деск позвонил человек, который хотел узнать проживает ли кто-то из гостей и в каком номере. Лариса сначала сказала, что эту информацию она не может разглашать, но через 10 секунд сказала все как на духу. Будьте также внимательны при оплате. Моей коллеге пришлось сделать возврат аж 2 раза. Возврат был по причине неправильной цены за один из номеров. Администратор Черных Лариса вместо того, чтобы сделать возврат сняла повторно деньги с карты, при этом написав на чеке возврат. Конечно, есть у этой гостиницы и плюсы – быстрый Wi-Fi, большие номера и качественная еда в ресторане, но это, к сожалению, не достаточно для гостиницы, которая позиционирует себя, как 4 звезды.Видимо советские принципы работы в этой гостинице доминируют над общеевропейскими услугами, они в полной мере присутствуют в данном отеле. Будущим гостям Томска желаю с осторожностью выбирать данное место для пребывания в городе.
1Поблагодарить
Нет аватара
yulias23 апреля, 2013, 20:07
1Поблагодарить автора
Когда писала свой отзыв, этот не читала. Значит по поводу снятия средств с карты оп несколько раз у них считается нормой?
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Татьяна Оценил(а) гостиницу  Тоян на Хорошо
Отзыв написан 17 ноября, 2011, 07:21
Общие впечатления от этой гостиницы очень положительные!Бронировала номер стандарт (за 3900)на сайте. По приезду выяснилось, что "мой" номер ещё не освободили, мне предложили заселиться в стандарт плюс (на 1000 дороже). Я выразила свое недовольство этим фактом, и меня поселили в стандарт плюс за ту же цену (3900), причем на все 3 дня моего пребывания! Это очень редко встречается, гибкий подход к ситуации - большой плюс! Сотрудник охраны помог донести багаж до номера, хотя есть лифт, и сумка была не слишком тяжелая. Мелочь, а приятно!Расположение - отличное, самый центр! Интерьер в отеле довольно своеобразный, я бы сказала - на любителя, все в красно-черном цвете, стены в номере отделаны искуственным камнем, красиво, но несколько мрачновато. Завтраки в ресторане - очень вкусные, на выбор 6 вариантов, все свежеприготовленное, красиво сервировано,при желании можно позавтракать и в номере. Wi-Fi в номере работает, скорость приемлемая. В общем из минусов только отсутствие в номере халата и тапочек)) Для отеля такого уровня даже странно. Тем не менее, по сравнению с другими гостиницами Томска, где приходилось останавливаться (Спутник, Сибирь, БонАпарт), Тоян безусловно выигрывает.
2
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
4.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Garamond Оценил(а) гостиницу  Тоян на Хорошо
Отзыв написан  5 октября, 2011, 19:24
Отель неплохой. Помимо удобного расположения хотелось бы отметить ресторан при отеле, в котором готовят просто отлично. Номера небольшие, но достаточно удобные. Из минусов: забронировал стандартный номер на третьем этаже, по приезде же дали стандартный плюс. Он не только был дороже стандартного, но и находился на первом этаже с дверью, выходящей в лобби. На жалобу девушка сказала, что типа больше ничего предложить не может.Второй минус - ужасно шумный минибар в номере. Если уж хочется продавать гостям напитки втридорога, надо бы постараться, чтобы это не мешало им отдыхать.Однако в целом поставлю отелю четыре с плюсом. Персонал вежлив, убирают в номере хорошо.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
4.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Куриленко Оценил(а) гостиницу  Тоян на Нормально
Отзыв написан 17 ноября, 2010, 16:35
Гостил в Томске в середине ноября 2010г. Первый раз в этой гостинице. Бронировал из Москвы по телефону - БЕЗ ПРОБЛЕМ. За бронь деньги не берут. Размещение без проблем! Гостиница в самом центре Томска, 100 м до пл.Ленина, 3-5 мин до набережной. Своеобразный дизайн, стильно. ОЧЕНЬ ПРОФИ персонал, вежливый и ненавязчивый! Кухня просто СУПЕР!!! Номера комфортные и чистые (убирают постоянно). Минус - не все номера имеют хороший вид из окна (согласовывайте отдельно, чем выше этаж, тем лучше). В целом - доволен, но стоимость явно завышена по сравнению с тем же классом по России (но это на любителя; если оплачивают - заселяйтесь, не пожалеете, я много езжу по стране, есть с чем сравнивать).
1Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
3.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Александр Оценил(а) гостиницу  Тоян на Отлично
Отзыв написан 21 июня, 2010, 14:46
В гостинице находился всего сутки, заезд в 7 утра и выезд в 7 утра  (расчёт как за сутки).Гостиница в самом центре города, очень удобная, всё на высшем уровне.Персонал незаметный но работает на 5 с плюсом.Очень рекомендую всем. По цене - качеству очень достойно.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
22  /  106
Цена номера:
от 4 400 РУБ.
Сравнить цены

Нам интересно Ваше мнение о гостинице Тоян. Расскажите, на сколько гладко прошло заселение. Были ли проволочки в оформлении? Как вёл себя персонал? Расскажите про места вокруг гостиницы. Далеко ли метро? Есть ли поблизости магазины, кафе? Расскажите, что есть в номере. Хороший ли телевизор? Есть ли холодильник? Какой душ? Ваше впечатление от мебели. Хватало ли розеток? Оставьте ваш отзыв!