Выгнали с маленьким ребенком в ночь, кто-то что-то не так записал, не оформил, не отметил. Бронь сняли. Никто не подумал нас спросить, предупредить, выяснить. Две ночи не спали, ребенок плакал, первую ночь орала музыка до 3-х ночи, сотрудники гостиницы не подумали о том, чтобы устранить нарушение, искали дежурную по этажу, администратора-пусто! Никого ! Вторая ночь: хозяева гостиницы сдали кафе под свадьбу, наш номер напротив. Крики, нецензурная брань, беготня по коридору, курение, врывание в наш номер, ходила разбираться, ответ-что вы хотите, это же свадьба. А мы хотели спать ! Утром на завтрак приходили к 10.30. Все холодное, многих блюд нет, синий омлет, каша, от которой ребенка вырвало... Добил поступок горничной, которая при уборке помещений мусор из совка выбрасывала с балкона 4 этажа на улицу. Мы были в шоке !! Номер за 2900: пол липкий, со следами разводов, не убирали, не мыли, дверь в туалет не закрывается, крышку унитаза надо держать рукой, она сломана. Балкон загажен птицами, в пыли. В книге жалоб всего один положительный отзыв, и тот лично сотруднице. Это что за сервиз и отношение к проживающим ? Написала жалобу, причем у меня даже не спросили по какому поводу я прошу жалобную книгу. Всем все равно, заплатили и ладно. Такого отношения мы не встречали нигде в России, а объехали ее всю. Никому не советую эту гостиницу.