Отзыв о гостинице Рамада Виндхэм Екатеринбург Отель и СПА, Екатеринбург "Плохо"

Самый худший пятизвездочный отель Сразу скажу, единственное пятизвездочное что есть в этом отеле, это цены. Все остальное на уровне одной, максимум двух звезд!Брали с другом пакет выходного дня, изначально планировали на 8800р, оказалось кровать одна на двоих, решили доплатить и взять номер с двумя кроватями, доплатили 800р за 10 см между нашими кроватями! То есть попросту выбросили на ветер... Ну да ладно, сам номер, ну очень маленький, в нормальных пятизвездочных гостиницах таких номеров не держат, око было сломано, кондиционер не работал! Затем я заметил что мой халат дырявый! Но и это еще не все... Оставили депозит, размер нам сказала девушка на ресепшн 3000р, ну разумеется с их внутренними ценами на еду и напитки депозит быстро закончился и вот тут то началась самая неприятная вещь, заявляются к нам ночью бармен и охранник, охранник представляется старшим менеджером!!! и говорят, мол так и так, нам не важно что вы у нас остановились, выпили - платите по счетам! Для тех кто не знает, в нормальных отелях, все записывается на счет комнаты и оплачивается при выезде, ибо не удобно ходить по отелю с кошельком... ) Долго пытались объяснить это охране, они и полицию грозились вызвать и дверь держали не давая закрыть и в черный список нас внести (как будто я к ним еще вернусь)!! Персонал в отеле пожалуй самый косячный из всех что я когда либо видел! Что они только не делали, и отбивали не правильно чеки и приносили не то что мы заказывали, самое печальное, что они ошибок своих не хотели признавать и начинали с нами спорить! Где это вообще видано что бы с клиентами пятизвездочных гостинец спорили? Наверно только в России... Так же хочу отметить неудобную дорожную развязку, отель находится недалеко от аэропорта, но что бы из отеля до него доехать нужно сначала доехать до города! Я этого не знал в итоге еще и на самолет опоздал! В общем я не советую никому этот отель с его быдловатым персоналом, рваными халатами и пятизвездочными ценами! Нет я не против высоких цен, я за то что бы качество соответствовало цене и звездочкам! Вай Фай негде не ловит, а если и поймает то постоянно вылетал и у меня и у друга!