Скрыть список
Вы ранее смотрели 

Отзыв о гостинице Амур, Хабаровск "Так себе"

Наталия Оценил(а) гостиницу  Амур на Так себе
Отзыв написан 22 июля, 2014, 17:03
Довелось нам всей семьей отдыхать 2 дня в этом месяце в этой гостинице. Выбрано место не случайно, центр и цена вполне устраивали. Но меня очень неприятно удивили несколько моментов.В переписке для уточнения моментов заселения мне четко и ясно написали что парковка для моего авто( как для постояльца) будет мне стоить "ноль" рублей.( дословно копирую из письма - " гостинице есть охраняемая парковка, стоимостью 00руб/ночь.С уважением,администтратор Марина С уважением,администратор гостиницы "Амур"). При заселении мне озвучивают сумму в 200 рублей сутки. Интересно....В номере чисто, присутствует посторонний запах. Скажем так, запах туалета. Проветриваем, идем дальше. Нет обещанных тапочек( номер эконом, но все же), нет держателя для душа в стандартной ванной, что очень расстраивает(( плохо уходит вода. очень плохо. Нет чайного набора - чая, сахара или кофе. Довелось много останавливаться, в разных гостиницах и везде это было, независимо от цены номера. И что самое удивительное нет нигде КУЛЕРА, т.е воду в номер мне нужно было затарить самой. Что вообще ни в какие рамки не лезет. Лето и нет воды, чтобы элементарно попить. Жуть, ей богу. Завтраки стандартные, ничего удивительного. Официанты по утрам на тебя как то странно смотрят, а вдруг ты лишний кусок сосиски положил)) тоже не айс. Еда в ресторане не понравилась, виляющая безбожно попой администратор повергла в шок))) так как бы не очень прилично ходить между посетителями. Я не старуха, но это и правда не очень красиво. Но т.к в номере мы только ночевали, все всплыло только по приеду, там некогда было об этом думать.Одним словом, на троечку. Запасайтесь водой и если вас все перечисленное не смущает - добро пожаловать)))
Поблагодарить
Все отзывы
о гостинице
Аватар
Администрация гостиницы 4 августа, 2014, 08:52
Поблагодарить автора
Уважаемая Наталья!Благодарим Вас за посещение гостиницы "Амур". Мы приносим искренние извинения на возможные неудобства и за то, что не смогли оправдать Ваш ожидания.Хотелось бы прокомментировать некоторые моменты отзыва:1. Администратором при переписке действительно была допущена опечатка в стоимости услуги по парковке машины. С администратором проведена разъяснительная работа. В знак вины со стороны гостиницы, Вам было предложено оплатить стоимость не трех суток, на протяжении которых Вы гостили у нас, а всего лишь одних - т.е. 200 рублей, вместо 600. 2. При обнаружении посторонних запахов необходимо сообщить эту информацию на стойку Ресепшн. В случае невозможности устранить проблему в момент времени, Вам бы предложили аналогичных, либо выше по категории номер.3. Тапочки и чайный набор не входят в комплектацию номеров "Стандарт" и "Эконом". Однако, мы работаем над тем, чтобы в следующем году комплектация номеров категории "Стандарт" была дополнена этими позициями для максимального комфорта наших гостей.4. В базовую комплектацию номера обязательно входит 0,5 литра воды на человека в день. Вода пополняется ежедневно. 5. Отдельно приносим извинения за работу персонала нашего ресторана. Если у Вас есть возможность более точно сообщить обстоятельства происшедшего, либо имена персонала (у всех официантов обязательно есть бейджи), мы будем Вам благодарны..Наталья, очень надеемся, что Вы посетите нашу гостиницу еще раз, и будете приятно удивлены нашей работой!
Добавить отзыв
Средняя оценка
пользователя: 2.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
13  /  118
Амур
Цена номера:
от 4 000 РУБ.
Сравнить цены

Нам интересно Ваше мнение о гостинице Амур. Расскажите, на сколько гладко прошло заселение. Были ли проволочки в оформлении? Как вёл себя персонал? Расскажите про места вокруг гостиницы. Далеко ли метро? Есть ли поблизости магазины, кафе? Расскажите, что есть в номере. Хороший ли телевизор? Есть ли холодильник? Какой душ? Ваше впечатление от мебели. Хватало ли розеток? Оставьте ваш отзыв!