Отзыв о такси Три десятки, Екатеринбург "Плохо"

Заказывала 20 и 23 ноября машину на 7.30 утра для поездки в онкологию. Машина каждый раз приезжала на 30 минут позже. 20 ноября можно было подумать-из-за морозов -20 градусов, но 23 ноября было -1 и машины нормально заводились.В итоге больной человек ждал по 30 минут машину сидя на улице в -20 на лавке (т.к.сил активно двигаться нет и очень быстро выйти к такси нет возможности, в итоге почувствовал себя очень плохо). 23 ноября сидя в полной экипировке уже дома и также 30 минут ожидания.Заказ такси был сделан через моб.приложение накануне, только машину начинали искать и звонить на телефон (будете ждать машину?) начинали звонить в 7.30.В чем "креативность" вашей конторы? Сделать приложение, чбы не пользоваться им? Чтобы люди везде опаздывали и мучились в ожидании? Более того, операторы не представляются, видимо, у них неприличные фамилии. Да и про вашу контору ничего приличного говорить не хочется.