Отзыв о мотеле Привал, Елец "Плохо"

Каждый год по пути в отпуск останавливались в Motel Prival г.Елец.Бронировали номер всегда заранее. Приехали в мотель ранним утром с ребенком 2-х лет, проехав на машине почти 1000 км. Заранее звонили на номер телефона отеля, но никто не брал трубку. А у ворот нам сообщили, что МЕСТ НЕТ!!! И у них народ даже в сауне ночует. А нашу бронь номера просто проигнорировали, сдав этот номер еще раз. Администратор сказала, что этот номер телефона вообще не находится в отеле. Нам предложили проехать еще 60 км. в обратную сторону и там остановиться. Только после моего звонка на горячую линию Booking.com, администратор сказала подождите минут 30, я поищу гостиницу. После звонка Букинга в отель, администратор нашла нам отель ближе. К отелю, который сдает номера сразу нескольким туристам у нас нет доверия.А бронирование в букенге они отменили, как будто это мы сами отказались от отеля, чтобы мы не могли оставить отзыв.