Отзыв о гостинице Gold, Екатеринбург "Плохо"

Забронировали этот хостел по отзывам хорошим заранее через букинг. В день приезда, в половину десятого ночи, совершенно не могли найти куда нужно заехать, где паркинг - нет указателей и вывесок. Позвонили в сам хостел, чтобы выяснить как заехать. Взяла трубку девушка, которая потом переключила на администратора. На вопрос - куда заехать, мы стоим в каком то тупичке, где закрытые парковки, нет ни вывесок ни ориентиров, администратор положил трубку. Это как вообще понимать? Перезвонили еще раз, прошу заметить все разговоры в роуминге, траты на разъяснения абсолютно бесполезные как оказалось. То же самое - переключу на администратора. Взял трубку молодой человек - мы вас встретим! Так а как подъехать, объясните? Положили трубку. Ни разу такого ни в одном отеле, хостеле не наблюдали. Персонал, не мог объяснить по телефону как людям, приехавшим с другой области в незнакомый город, найти свой хостел. Уважаемая администрация хостела, набирайте персонал, который умеет разговаривать с людьми и четко выполнять свои обязанности. Никому не буду советовать ваш хостел. Смешно что с букинга хостел удалил этот отзыв, люди должны знать настоящее положение вещей!