Вы ранее смотрели 

Отзыв о гостинице Протекс-отель, Екатеринбург "Плохо"

galinalirr Оценил(а) гостиницу  Протекс-отель на Плохо
Отзыв написан  2 июня, 2017, 16:17
Руководителю Аверину Р.В.Гостиницы Протекс Отель Екатеринбург, ул. 8 Марта, №70Я обещала, что предам огласке, ситуацию, которая произошла с нами - 19 мая 2017 года, в 01-21.Останавливались мы в Вашей гостинице уже много лет. 30.04.2017 года в очередной раз. По окончанию срока пребывания, я забронировала номер и получила подтверждение брони на 18.05.2017, сроком на 3 дня. Прибыли в гостиницу 19.05.17 в 01-21, т.е. ночью, администратор Васильева М.М. отказала нас размещать в гостинице. Причин нам было озвучено несколько.1. Не в положенное время прибыли.2. Не знала, как рассчитать стоимость оплаты за проживание.3.При предъявлении финансовой карты - требовала произвести оплату только наличными средствами за все дни. 4.Урегулировать данную ситуацию, по размещению, проживанию, оплате не захотела, других сотрудников не было – ночное время.5. Данный сотрудник, недавно работает, абсолютно не владеет профессиональными качествами и знаниями, этикетом, тактичностью, культурой поведения с гостями гостиницы. Зато с избытком демонстрировала хамство, невежество, грубость.Знаю, что Вы, как руководитель гостиницы, оставляете анкету в номере, и предлагаете высказать свое мнение о работе сотрудников - предоставляю. Это тот самый случай, про который говорят: «одна овца, все стадо портит». Вам работать с этим сотрудником, и какие "услуги" на самом деле предлагаются к оплате - наверное тоже интересно. Лукьяненко Г.А. - 23 мая 2017 г.
1Поблагодарить
Все отзывы
о гостинице
Средняя оценка
пользователя:
1.0
12  /  289
Цена номера:
от 1 800 РУБ.
Сравнить цены

Нам интересно Ваше мнение о гостинице Протекс-отель. Расскажите, на сколько гладко прошло заселение. Были ли проволочки в оформлении? Как вёл себя персонал? Расскажите про места вокруг гостиницы. Далеко ли метро? Есть ли поблизости магазины, кафе? Расскажите, что есть в номере. Хороший ли телевизор? Есть ли холодильник? Какой душ? Ваше впечатление от мебели. Хватало ли розеток? Оставьте ваш отзыв!