Ужас!!!Надо было доехать с химок до казанского вокзала ,заранее за сутки заказала такси,на следующий день предварительно перезвонила ,сказали машина заказана все нормально!вовремя машина не приехала,одни обещания что подъезжает,разговор с водителем по телефону ни к чему не привёл-он еле -еле отвечал по-русски .Вызвала другое такси.В общем опаздала я на поезд! Нервы,потерянные деньги.Есть у кого-то опыт возврата денег ,подскажите ,что делать.