Вы ранее смотрели 

Отзывы о кафе Мария

Ната Оценил(а) кафе  Мария на Плохо
Отзыв написан  7 мая, 2014, 17:23
В кафе были 3 мая 2014 года. Заказали шашлык. Принесли, как обещали через 15 минут. Но у меня был шок, когда я увидела, что от одного куска мяса уже ОТКУСИЛИ!!!!!! Либо официантка была очень голодной, может шашлычник!!! А может недоеденный кем-то шашлык одевают на шампуры и подают. Официантка объяснений не дала, позвала администратора. Администратор мне сказала: "Не хотите, не ешьте! Никто его не кусал. Может просто оторвали немного." Другой мне не подали. Настроение было испорчено. Куда угодно, но только не туда!!!!
Поблагодарить
Заказывали доставку на дом. Мало того, что ждали полтора часа, вместо обещанного часа, еда нас не порадовала. Шашлык сухой, еще и холодный. Лепешка несвежая. В общем не вкусно! Не советуем.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
erik.martirosyan Оценил(а) кафе  Мария на Отлично
Отзыв написан 17 апреля, 2013, 21:14
Одно из немногих мест в городе, где можно вкусно, сытно и недорого поесть. Шашлыка вкуснее, не пробовал, советую.
1
Поблагодарить
Нет аватара
Neznakomka12 октября, 2013, 15:21
Поблагодарить автора
Не знаю,как насчет шашлыка, шашлык может быть и вкусный. А вот обслуживание мало того мегахамское, еще и нарушающее всяческие права потребителя. Началось все с гардероба. Мы с подругами проведя вечер, начали собираться домой.Подошли к гардеробу,где женщина азиатской национальности с гордостью за свою работу потребовала чек об оплате. Я сначала не поняла, по- моему у гардеробщицы совсем другие должностные обязанности. Честно меня повергло в шок, когда та же гардеробщица настойчиво потребовало либо чек, либо вещи не получите. Я естественно задала вопрос, являясь в реальной жизни директором крупного торгового предприятия. На каком основании с нас вообще требуют чек в гардеробе, еще и в ультиматумативной форме. Но женщина была настойчива либо вещи, либо чек.Естественно зная внутренний устав любого предприятия, обслуживающего там или иначе потребителя, предоставить мне жалобную книгу. На что какая то- девушка, абсолютно не компетентная в подобного рода вопросах, как потом выяснялось, администратор, заявила, что она ничего не будет объяснять, книгу не предоставит и вообще вела себя так, как будто я к ней домой пришла. Меня возмутило, что ни на одном сотруднике нет опозновательных бейджев, как основного показателя исполнения корпоротивных норм заведения. Нашему возмущению не было предела, когда стали подходить какие- то парни,(без бейджев) причем в верхней одежде кричать что они охранники, предлагали нам покинуть кафе, а администратор - основная задача которого по должностной инструкции удовлетворять клиентов вообще изредка выкрикивала неадекватные фразы, которые доказывали все большую некомпетентность и необразованность. Какое у сотрудников данного заведения было недоумение на лице, когда я попросила данные хозяина заведения, что по закону о правах потребителя является вполне приемлимым для подобных ситуациий. Вообщем долго мы спорили, но ни к чему не пришли, подруга вернулась принесла наш чек и вещи нам, наконец ,отдали. Остается непонятным, почему такие неродивые сотрудники, как администатор Ольга (имя ее я услышала в толпе) и "охранники", должны портить впечатления о заведениях куда приходят отдохнуть люди разного уровня и кошелька. Тем более в столице, где обслуживание должно проходить на высочайшем уровне.Но его к сожалению, в данной кафе его не только нет, но еще закон Республики Казахстан сплошь и рядом нарушается. Вот так мы провели вечер"хорошей музыки", как данное кафе себя зарекомендовала. Вообще была я там первый раз и уже никогда больше не пойду. Разве что с юристом. Уважаемый владелец заведения. Я бы вам с профессиональной точке зрения, рекомендовала бы все - таки прочитать устав любого предприятия и оформить свое, согласно общепринятым стандартам и закону.И все- таки уделяйте больше времени обучению персонала, он у вас оставляет желать лучшего.!!!!
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Кухня :
Стоимость :
Интерьер :
Обслуживание :
3  /  349

Нам интересно Ваше мнение о кафе  Мария. Оставьте ваш отзыв!