Заехали в Омск на несколько дней,зашли вечерком 27.07.2011 в Старый Омск, все было хорошо....сидели на летней веранде, но вдруг пошел сильный ливень и навес стал пропускать дождь.....мы с компанией хотели зайти в закрытый зал заведения, на что персонал нам ответил, что проход только через улицу...Т.е мы должны были промокнуть до нитки, чтобы попасть во внутрь, хотя был другой вход, до которого меньше метра от нашего столика...но нас не пустили....Мы позвали администратора, которая вместо того, чтобы сделать все возможное, чтобы угодить своим клиентам стала с первых же слов нам откровенно хамить! На что мы потребовали книгу жалоб в ответ услышали, что нам ничего не собираются приносить, мол она закончилась и продолжала нам хамить. На просьбу узнать Ф.И.О администратора, нам опять нахамили и все официанты как один говорили, что не знают ее фамилию. и что вообще это закрытая информация, так же как и имя владельца заведения!Но эту информацию они обязаны предоставлять! Все же мы заполучили книгу отзывов, она действительно закончилась...там в основном были жалобы, когда положительных отзывов не так много. По закону, как только книга отзывов и предложений заканчивается, тут же должны завести новую Нарушение на лицо. Но этим все не закончилось...мы сидели, было уже успокоились, а нет...госпожа администратор блондинка Татьяна ходила с важной миной на лице, впоследствии к нам подошли охранники и сказали, что нам необходимо покинуть заведение. С чего вдруг, напрашивается вопрос???!Нам нахамили,дак еще нас выпроваживают!!! Госпожа блондинка Татьяна не может занимать должность администратора, т.к. даже не знает такого простого правила как "Клиент всегда прав" и не уверена, что она в других вопросах компетентна! Я живу в Москве и ни разу такого отношения не встречала, а даже наоборот, куда не придешь тебя рады видеть! По приезду в Омск НИКОГДА не зайду в заведение Старый Омск и из моих друзей и знакомы туда тоже не захотят идти! Вижу и здесь много отрицательных отзывов и получается вывод. что обслуживание отвратное и администраторы ведут себя крайне неподобающе, не профессионалы! Зачем туда ходить и оставлять там деньги??? Просто за что? В Омске куча других заведений, где будут рады клиентам!!Такое ощущение, что владельцу этого заведение далеко по барабану, что происходит! С таким отношением вы очень скоро останетесь совсем без клиентов. К вам и так не ходят солидные гости!!! Задумайтесь и действуйте!