Отзывы о такси Лидер

Ехали из сауны, достала кошелёк, расчиталась и положила рядом. Всё деньги и карты остались доброму водителю. Поездка за 8 с лишним тысяч. Звонили, клятвенно уверял, что ничего не было. Обидно, что ребёнок без дня рождения остался. Так что будьте внимательны. В других такси мне телефон дорогой два раза ворачивали. Никогда не буду ездить на этом такси и всем буду говорить об этом.

Хотелось бы поделиться своим впечатлением о клиентах. Проработал в такси 1,5 года. Уважаемые пассажиры прежде всего обращение к Вам как к разумным. Поймите только одно - водитель такси это прежде всего человек и относиться к нему надо как к человеку. Многие работают - подрабатывают не из за своей прекрасной жизни, а чтобы прокормить свои семьи и думаю многие с радостью бросили бы эту работу будь другая достойная работа. Заработки копейки, что\бы что то заработать надо по 12 -14 часов в день почти без перекуров пахать. Многие скажу даже большинство пассажиров понимают это, но попадаются такие Экземляры людей что настроение на 2 дня вперед испортят. Обращение к Вам любимы пассажирам прежде всего не заставляйте водителя долго ждать., ведь прождав Вас всего 10 минут на 12 пассажирах уже улетает 2 часа рабочего времени и это только в ожидании,а добавьте время подачи. Уважайте свое и водителя время! Садясь в машину здоровайтесь язык точно не сломается,а выходя можно пожелать удачной работы, да и по дороге не надо грубить и учить водителя манерам езды не нравиться маршрутка в помощь. Тогда поверьте и водители будут с Вами вежливы!!! А так всем Мира, Согласия и Удачи!!!

сегодня 22,01,17 было вызванно такси с магазина Лента на Южной адрес не был уточнен был сброс звонка и была отправлена машина на Мира 46 когда мы сообщили адрес куда вызвать машину нам было сказано что такого адреса нет была брошена трубка в итоге было вызванно такси с третьего раза разве это дело ожидание было 25 минут к водителям никаких претензий нет очень вежливые внимательные водят очень аккуратно огромное спасибо за водителей оценка диспечерам очень плохоСвернуть

Не первый раз уже происходит такая фигня с нами. вызываем машину на определенное время,то она у другого адреса стоит,мы ждем пока водитель сообразит,хотя мы живем в районе вокзала Томск 1.,а не где то у черта на куличках. А в этот раз нам сказали,что нас ожидает серебристый шевроле № 973,муж вышел и опять машины нет. позвонили диспетчеру,нам сказали,что водитель с этого адреса уехал,они не знают почему. В итоге муж опоздал на работу,потому,что пришлось ждать другое такси. Отвратительное такси.

Наконец-то,замечательный водитель!!!! Вызывала такси 12 октября в 9-ом часу вечера с Кирова на Любы Шевцовой. Николай Кононов или Ханонов. Спасибо! Таких водителей бы побольше!

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КАК САМИХ ВОДИТЕЛЕЙ, ТАК И ОТДЕЛА КАЧЕСТВА! Неоднократно подводила данная служба заказа такси: то по предварительному заказу оповещают о том, что машина даже не назначена в то время, когда машина должна уже приехать, то машина приезжает с задержкой на 30 минут (вместо 15 положенных минут ждешь машину 45 минут), то в приложении тебе пишут, что машина назначена, а когда звонишь оператору (спустя 15 минут ожидания), тебе говорят, что машина не назначена. Девушки в службе качества любят класть трубку, не дослушав клиента. Сегодняшнее мое обращение в службу заказа такси "Ру.такси" явно было последним. Кроме того, таксисты любят курить в машине, а также оповещать о том, что, мол, у них нет сдачи, превращая это почему-то в проблему клиента. Никому не стану рекомендовать такси, в котором и понятия не имеют о клиентском сервисе.

Какой то ужас!!! Долго пользовалась и похоже последний раз заказывала такси лидер! Заказывала через приложение, все замечательно подьехало такси быстро, но!в машине оказался посторонний пассажир! Как!? Скажите мне, в такое время и в машинах оказываются посторонние! После 3х минут диалога бабулька сидевшая рядом сообщила что она "жена, и очень ревнивая". У меня "фетиш" ездить за свои деньги в машине одной со своими близкими (водитель не в счёт), даже если в машине может оказаться посторонний человек, тем более "жена"(коей назвать в нашей ситуации не могу) - диспетчер должен предупреждать заранее, или я не права?! Какой то ужас, я в негодование от этого такси. Никогда!!даже из за низкой цены я больше не закажу это такси!!!

Пользовался данным такси ровно 5 раз. Всему виной моя скупость. Просто я готов терпеть ужасное отношение за более низкую цену. Тем более подкупила карточка, дающая -25% от цены поездки. Боже, это невероятно, три раза нас везли более-менее нормальные водители, на авто выпуском после 1980 года. Все три водителя выпрашивали им доплатить, так как якобы"им далеко было ехать до нашего района". В четвертый раз, нас от драмтеатра забрала синяя шестерка, которая была явно старше меня раза в полтора! Водила, кавказец как из анекдота, понятия не имел, где нас встречать (у драмтеатра), потому что нет навигатора (ему лет 60, какой там навигатор). Вез нас по всем "красным" и поворотам "налево через двойную". Довёз до зелёных горок и давай просить ещё денег...А в последний раз, заказал я сие такси до аэропорта. Заранее, за 18 ЧАСОВ до вылета. Заказ сделал через сайт. Они быстро написали в СМС, что на мой заказ назначен автомобиль. Утром, за 20 минут до назначенного времени пришла смс, в котором сказали, что через 25 минут ко мне приедет водитель. Через 40 минут ожидания я никого не дождался, позвонил, и они заявили, что никого нет на мой заказ!!!!!!!!!!!! А нам-то на самолет надо скоро!!! Они пообещали, что кого-нибудь пришлют за нами через "15" минут. Через 15 минут никого нет!!!!!!!!!!!!!!! Звоню в другую фирму. Через 10 мин. приходит такси от другой фирмы, и на выезде из района, замечаем, как обещаный авто из "Лидера" поворачивает к нам! Пока я ехал в аэропорт мне 6 раз позвонили, поинтересовались: "Почему я отказался от вызова?" Кричали на меня, что диспетчеры, что водитель.Никогда больше не поведусь на такую цену и эту кампанию!

Хочу выразить огромную благодарность службе такси и отдельно водителю который довозил людей со свадьбы забирая с ул. Ленина на Иркутский ! Я была в растерянном состоянии когда он привез мой кошелек .....вернулся откуда то...проделал путь - чтобы отдать мне кошелек. Большое тебе человеческое спасибо дорогой ты человек!!! Мы приезжие. Из города Ачинска. Из центра Сибири! От всей души желаю тебе добра, счастья и благодати! Пусть Господь благословит тебя всеми благословениями которые приготовил для тебя!!!

Сегодня заказали корпоративное такси "Лидер". Нам надо было на 2 адреса, но по первому ехать через Фрунзе, чтобы высадить одного пассажира на остановке. Диспетчер сказала, что договориться о дополнительных остановках можно с водителем. Мы дождались машину, первый пассажир сел вперед, вторые двери не открывались и на просьбу помочь открыть их, он сказал что мы что-то сломали и даже не вышел с машины, продолжая курить и разговаривать по телефону. когда его уже севший пассажир вышел нам помочь, водитель вдруг каким-то чудом снял блокировку. затем мы сели в такси и сказали про дополнительный адрес. на эту просьбу он неадекватно среагировал, начал дергаться и сказал что никуда не поедет. один из пассажиров вышел, вслед полетели маты по поводу хлопнувшей двери. Я сказала коллегам выходить тоже ибо ехать с таким хамлом желания не было! мы позвонили диспетчеру и попросили другое такси. позже нам позвонили сказав, что водитель отказался так как надо было якобы ехать на 4 адреса. Поэтому если будете заказывать такси лидер сраз же отказывайтесь от машины Рено логан красный 696. Водитель настоящее хамло!

Пользовался такси раз от разу, даже поставил приложение через которое происходил вызов. Реагировали более менее быстро.Но после того как 2 раза мне отказывали в заказах (предварительных ), причем в самый последний момент, это такси перестало для меня существовать.

Ранее пользовалась услугами этого такси. Не сказать, что фирма меня полностью устраивала: один раз попался весьма грубый водитель, курил и громко разговаривал по телефону во время поездки. Сколько машин я не заказывала, все они были "убитыми" - грязные, создается впечатление, водители совсем о них не заботятся, их не моют. Но больше всего меня вывела диспетчерская служба: мне уже рассказывали, как иногда они практически "кидали" клиентов, так как не могли найти машину или игнорировали заказ, оформленный заранее. Я поначалу не верила, пока сама не столкнулась с подобной ситуацией: заказала такси, ожидаю на морозе (обычно машины быстро назначают), проходит 20 минут, диспетчер звонит и объявляет, что не может назначить машину, я согласилась подождать и пошла согреться в вокзал. Прошло еще 20 минут, диспетчер вновь звонит, очень быстро бубнит что-то абсолютно невнятное, только в конце я поняла, что она вообще отказывается от заказа и бросает трубку.После такого отношения эта служба перестала для меня существовать.

Сделала заказ. Назначили машину, сказали, что приедет через 3 минуты.Прошло минут 10, звонит оператор, говорит: "Где Вы есть?", отвечаю, что жду сижу, сейчас выйду. Выхожу - нет машины, звоню оператору, в ответ "водитель Вас не дождался". Если подъехал и ждёт, позвонил бы узнал, почему я не выхожу, номер у него мой есть.Разберитесь со своей системой оповещения!К тому же, заказ вышел - 170р со скидкой.Пришлось в другое такси звонить, так там за 160 без скидок довезли и без проблем.Не знаю даже, почему решила с Лидером связаться в очередной раз, думала, что за год компания разобралась со своими недоработками - ан-нет!Не говоря уже о том, что муж в прошлом году оставил кошелёк в машине, так не вернули и таксиста сразу номер не дали, хотя спохватился он через минуту как вышел.Качеством обслуживания не довольна

отстой вместо 210 отдала 300

Часто пользуюсь услугами такси Лидер и почти всегда с ребенком. ребенку 2 года. 20.02.2015 г всей семьей ездили в гипермаркет лента вызвали такси Лидер предварительно сказав что с ребенком, назначают вишневую 9-ку номер не помню. Когда она приехала вышли с сумками на улицу и что увидели: убитую машину у которой дверь не открывается (надо внутри открыть), чехлы нестираные уж год, а то и два. Руль весь в дырках, все провода торчат. В общем ужас. Хотели отказаться, но нам ехать далеко и следующую машину не было сил ждать. Ехали и молились что бы машина не развалилась или не заглохла по дороге .Хочу обратиться к руководству компании, приведите машины в порядок, и пассажирам с детьми по возможности машины выше классом чем престарелые жигули.