Отзывы о гостиницах Италии

Мне особенно понравился сервис. И в целом приятное впечатление. Еда вкусная, что очень важно для меня)

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТО МЕСТО! Хост отказывает в заселении в день прибытия, не берет трубки, не открывает дверь, игнорирует вас, когда вы уже приехали и утыкаетесь в закрытые ворота. В нашем случае мы узнали о том, что нас не заселят в 21 час, до 23 пытались связаться и выяснить, где же нам теперь ночевать. В итоге были вынуждены в срочном порядке в ночи самостоятельно искать другое место для ночлега! Как мы узнали позже от букинга, хозяйка заявила об овербукинге - другими словами, она перестраховывалась и подтверждала больше бронирований, чем могла предоставить, и последних прибывших просто оставляла на улице без заселения. Если не хотите, как и мы, остаться на улице, не бронируйте B&B Il Pomo d'oro. Хамское отношение к клиентам должно караться плохим рейтингом и упадком бизнеса.

Как отель IBIS STYLES Roma Eur FO обманывает при бронировании. Одна из схем мошенничества. 02/06/2018 года бронировал отель IBIS STYLES Roma Eur FO в Риме. Booking.com подтвердил о бронь в €. При приезде в отель мне был выставлен по сумме больше счет и в добавок $ USA. В счёт были включены % за конвертацию валюты из € в $ USA. Соответственно в $ USA отелем IBIS STYLES Roma Eur FO была заразервирована сумма на моей рублевой карте Сбербанка. Обратившись в отеле к сотруднику, почему сумма бронирования увеличилась и конвертирована в другую валюту с оплатой % за мой счёт? Сотрудник объяснить не смог и сказал, что в понедельник придёт руководство и объяснит. Если я сейчас не заселюсь в отель, то 100% сумма бронирования у меня будет списана с моей карты в качестве штрафа. Несколько раз пытался дозвониться до Booking.com, но автоответчик сообщал , что все операторы заняты.Написал письмо в Booking.com. Пришёл автоматическое сообщение, что моё обращение зарегистрировано и нужно ждать ответа. Пришлось заселиться в отель , заявив, что я буду оплачивать наличными € и сумму , которую подтвердил Booking.com. В понедельник пришло руководство отеля IBIS STYLES Roma Eur FO и заявило, что не беспокойтесь. Вопрос улажен . Платите наличными € и резерв с карты вернем в полном объёме. Операции по карте и счетам не проходили. Я созвонился со Сбербанком, он подтвердил, что , если отель отменит резерв, то всю сумму в рублях вернут на карту полностью. Конвертации и других операций Сбербанк не производил. Я оплачиваю наличными в € и уезжаю из отеля. Однако деньги на карту мне полностью не вернули. Отель IBIS STYLES Roma Eur FO (Рим) не снял бронирования полностью. Когда я позвонил в Сбербанк и спросил, почему возврат только части резервных денег , а не всей суммы? Сбербанк ответил , что отель снял резерв только с части брони. Остальное пошло в качестве оплаты за проживание. ОТСЮДА И НАЧАЛАСЬ СХЕМА ОБМАНА И МОШЕННИЧЕСТВА. Пишу в отель. Я оплатил полностью проживание? Отель отвечает, что "ДА". Спрашиваю , почему часть брони дополнительно списали с карты за номер , уже к полностью оплаченному мною номеру. Отвечают - это не мы - это агент. Какой агент - спрашиваю? На этот вопрос не отвечают. Прошу верните сумму, списанную вами незаконно, с моей карты. Отвечают, что не могут, потому что списали не мы , а агент. При этом заявляют, что ну, подумаешь , там немножко больше списали. Стоит ли из-за этого расстраиваться!?!?!? Пишу в Booking.com . Звоню в Booking.com На звонки срабатывает автоответчик - все операторы заняты. Пишу дополнительно еще в Booking.com три письма с периодичность в 2-3 дня с просьбой ответа по данному бронированию. Ответа из Booking.com так и не поступило. На мою почту Booking.com еще до этого обмана, просил написать отзыв об отеле на сайте Booking.com. Захожу на сайт Booking.com и пишу отрицательный отзыв об отеле IBIS STYLES Roma Eur FO с описанием мошенничества. Booking.com удаляет мой отзыв и блокирует размещение на своём сайте описание обмана и манипуляций с бронированием. Теперь я понимаю на какого агента бронирования намекает отель IBIS STYLES Roma Eur FO. Этим агентом бронирования и резервирования, конвертации и увеличении цены бронирования является Booking.com. В результате мне пришлось заплатить за номер на 10% дороже от заявленного бронирования. Ни отель IBIS STYLES Roma Eur FO , ни Booking.com деньги не вернули. А Booking.com так и не перезвонил и не ответил на мои письменные обращения. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С отелем IBIS STYLES Roma Eur FO и Booking.com!!!! Booking.com и отель IBIS STYLES Roma Eur FO - МОШЕННИКИ, которые работают в связке. Более подробно , звоните . Мой тел +7-917-594-59-21

До сих пор с теплотой и ностальгией вспоминаю наше пребывание с мужем в Джулианова и в частности в этом отеле, отель прекрасный по всем параметрам, расположен возле моря, свой пляж, в сентябре конец сезона, отдыхающих почти не было, пляж песчаный, море тёплое, подходит для отдыхающих с детьми или людей среднего и старшего возраста, у нас был прекрасный угловой номер, с балкона которого было видно и море и горы, номер очень большой, огромная мягкая кровать, телевизор, холодильник, ванная с окном, очень милое место, прекрасный городок, улыбчивые люди, хочу ещё

Жена ездила, останавливалась тут. Говорит, что вроде нормально все.

Отель шикарный... Подходит для влюбленных )) Завтрак приносят в номер, не знаю как в других номерах, но у нас была отдельная столовая. В номере маленькая кофемашина, с огромным выбором кофе. Расположение отеля отличное.

Отлично отдохнули, хозяева очень гостепреимны, приятны в общении,но не назойливы. Завтраки полноценны. До пляжа минут 5-7 ходьбы. С удовольствием остановились бы в этом месте еще раз.

Проживали в Rifugio с 11 по 20 июля 2014 семьей с 3 детьми (16, 11, 2г). Остались очень довольны. Жили в самом большом номере (апартаменты) с 2 спальными и кухней. Также у номера есть своя веранда. Вся обстановка очень уютная и выполнена со вкусом. Кухня оборудована хорошим холодильником, газовой плитой с духовкой, микроволновкой. Имеется вся необходимая посуда. Уборка проводится каждый день, меняются полотенца в огромном количестве. Завтрак включен в стоимость и вкусный: яичница, колбаса или сосиски, кофе, круассан, сок, чай, выпечка, джемы, масло и т.д. Хозяин Джузеппе очень приветливый и внимательный. В&B находится в пешей доступности от гротов. Но до центра города нужно добираться на машине минут 5 не больше. Тем кто на машине - это вообще идеальное место для проживания.Обязательно еще вернемся в Rifugio

Место расположение не такое удобное как пишут. Под окнами дорога, по которой не прекращается движение машин ни днем ни ночью. Ночью особенно шумно, рев моторов и крики местных жителей до утра( думаю что в основном местных, так как отдыхающих здесь мало). Персонал оставляет желать лучшего. Завтраки однообразные, заметив лишний бутерброд , который предназначался братьям нашим меньшим руководитель ресторана бесцеремонно вытряс сумочку и демостративно и громко отчитывал в течение нескольких минут. Это при том, что нигде нет запрещающей надписи или скромного предупреждения о здешних нравах. Ощущение такое что ты под колпаком. На отдыхе хотелось бы быть более расслабленным, но это не про этот отель.

Нас обвинили в том, что на одной из стен капли от вина. Мы вынуждены были заплатить за это 30 евро, естественно никаких квитанций нам никто не дал. При том, что в номере все стены обшарпаны и со следами от комаров. Вероятно хозяева решили сделать ремонт за наш счет.До заселения мы неоднократно делали запрос в отель с просьбой предоставить нам эл.чайник, в ответ приходили письма о том что просьба удовлетворена. Однако по приезду, ни чайника ни посуды в номере не было. Нам запретили пользоваться кухней рядом с нашим номером. На шестой день нам наконец-то дали чайник, а на просьбу дать хотя бы стакан, принесли один пластиковый стакан и одну пластиковую тарелку!!!

Расположен прямо в историческом центре, все рядом. Но в Модене вообще практически все рядом. Только вот торговые комплексы находятся за городом. Если есть авто, не проблема.К сервису не придраться. Все на уровне.Дороговат немного, но стоит того.Чистота, уборка без замечаний.Номера маленькие, но уютные.Как замечание скажу, что нет банкомата, но карты принимают, конечно. Негде башмаки почистить.Завтраки типа европейские, т.е. небольшой шведский стол, который оставляет чуство легкого голода)А вот интернет плохой совсем. Выше 512 кб/с скорость не поднималась. Онлайн видео смотреть не получится.

Были с подругой в этой резиденции с 09.09.--23.09.2013.У нас был очень хороший номер, со всем необходимым для самостоятельного проживания(полностью оборудованная кухня),вид с балкона тоже очень приятный.Персонал приветливый,и даже не знание языка не помешало нам понять друг друга.На первом этаже есть отличный рыбный ресторан с потрясающей кухней.До моря-5мин.не торопясь.Со всех сторон магазинчики,кафе,пиццерии.Во всех направлениях ходят автобусы.Чудесный пляжный отдых!!!

Очень хороший отель. Очень твердая европейская 4*. Все понравилось. Хороший сервис, отзывчивый персонал. Хороший завтрак, даже стоит бутылочка Просеко. В номере есть чайник. Отдельное спасибо, девушке на ресепшн, говорящей по-русски.Рекомендую.

Очень понравился интерьер и сервис. Номер комфортный. Завтрак достаточно разнообразный и вкусный. Согласна с предыдущим отзывом - расположение очень удобное.

Отличный очень красивый отель. Находится в пешей доступности от вокзала. Приятная домашняя атмосфера. Отелем управляет семья и они сами там все делают: сами принимают вас, сами раздают ключи. Окна многих номеров выходят на чудесный балкон. На балконе можно вечером очень приятно вкушать итальянское местное вино с заказанной на вынос пиццей из ближайшей траттории. Остались очень довольны этим отелем. С балкона виден главный собор Флоренции буквально в 10 шагах! Питание в маленьком зале возле лестницы. Места не много. Еда частично шведский стол, а частично что дадут.:-) Не очень обильно, но голодным можно не остаться.