Гостиница Ануш

Здравствуйте уважаемая администрация гостиницы! В период с 11.01.2018 по 12.01.2018 остановились в вашей гостинице в №308. Первое впечатление было очень хорошее, но когда нас с мужем поселили в номер я была в диком шоке!!! Нам просто дали ключ и сказали что номер на третьем этаже. Везде было грязно: пол затёртый, грязный. Душевой смеситель грязный, раковина и смеситель на ней грязный. унитаз грязный, крышка на нём оторвана за то 2 рулона туалетной бумаги стояло. ОДНОРАЗОВЫЕ тапочки(стояла 1 пара) оба разные по качеству и после многоразового использования тоже грязные!!! В номере нет ни одного окна. Когда я обратилась к администратору с вопросом "Есть ли номер по чище?" она грубо ответила "Не нравится? Могу вернуть деньги и ищите другую гостиницу!". Так как мы там не местные, на улице поздний вечер и было очень холодно мы остались. Лучше поднимите стоимость номеров, но наведите порядок и научите персонал более вежливо себя вести.