набрала 500700, диспетчер сказала, что ожидать машину надо минут 15-20, я ответила, что 15-20 минут подожду. заявка была от остановки, естественно, такси проходящих много, НО...!!! Я же пообещала минут 20 подождать. На улице-холодрыга ужасная. прождала 30 минут, перезвонила оператору... машина якобы подъехала, но на самом деле её не было, в итоге через 40 минут, вся замёрзшая, села в другое такси,перезвонила оператору, и сказала, что не намерена больше ожидать такси... и смотрю подъехала долгожданная машина... отправляли смс, я опять перезвонила, и сказала, что больше в их услугах не нуждаюсь ( извините, обещали приехать через 20 минут, а сами через 40) На протяжении часа всё равно отправляли мне смс, что машина подошла, и ожидает, в конце концов написали мне, что "поездка составляла*** рублей, и спасибо за поездку, мы старались..." я и заметила, что старались...))) очень плохое, неорганизованное такси!! очень жаль водителей, которые там работают.