Такси Клина

Долгое время пользовалась Пчелка такси (Клин), являюсь постоянным клиентом, никаких не было нареканий. Сегодня же эта служба меня сильно разочаровала своей полной неклиентоориентированностью. При посадке в машину Форд 361ЕВ водитель всю дорогу выносил мозг и унижал за то, что я положила рюкзак и небольшую гитару на заднее сиденье (ручная кладь). Тоже самое он делал с предыдущим клиентом, который вообще был всего лишь с небольшим рюкзаком. Я предлагала пересесть назад и держать все это на руках как ручную кладь, если ему это так принципиально, но нет. Спорить было бесполезно, т.к.водителю просто хотелось содрать +50р за использование багажника. Налицо навязывание ненужной услуги либо водителю нравится издеваться над клиентами. «Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009г. №112 Федеральный Закон от 08.11.2007г. №259-ФЗ в легковом такси разрешается провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида. Позвонив в диспетчерскую службу, не услышала ничего нового, водители ездят на личных автомобилях и сами решают, можно ли брать вещи в салон или нет. Значит служба такси потакает водителям в нарушении закона и навязывании ненужных услуг. Не вижу другого выхода, кроме как пользоваться другой службой такси или запомнить номер конкретного водителя и не пользоваться его услугами.