Общие впечатления от этой гостиницы очень положительные!Бронировала номер стандарт (за 3900)на сайте. По приезду выяснилось, что "мой" номер ещё не освободили, мне предложили заселиться в стандарт плюс (на 1000 дороже). Я выразила свое недовольство этим фактом, и меня поселили в стандарт плюс за ту же цену (3900), причем на все 3 дня моего пребывания! Это очень редко встречается, гибкий подход к ситуации - большой плюс! Сотрудник охраны помог донести багаж до номера, хотя есть лифт, и сумка была не слишком тяжелая. Мелочь, а приятно!Расположение - отличное, самый центр! Интерьер в отеле довольно своеобразный, я бы сказала - на любителя, все в красно-черном цвете, стены в номере отделаны искуственным камнем, красиво, но несколько мрачновато. Завтраки в ресторане - очень вкусные, на выбор 6 вариантов, все свежеприготовленное, красиво сервировано,при желании можно позавтракать и в номере. Wi-Fi в номере работает, скорость приемлемая. В общем из минусов только отсутствие в номере халата и тапочек)) Для отеля такого уровня даже странно. Тем не менее, по сравнению с другими гостиницами Томска, где приходилось останавливаться (Спутник, Сибирь, БонАпарт), Тоян безусловно выигрывает.