Вы ранее смотрели 

Отзывы о такси Юнис-Лада

Анастасия Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Плохо
Отзыв написан 24 июня, 2018, 16:19
Здравствуйте! Хотела бы обратиться к руководству Юнис лада. У вас работает водитель Марохин Юрий Валерьевич 13.11.1985 гр работает больше года, только вот почему то не официально... Является злостным алиментщиком, исполнительный лист на Марохина находится у приставов советского округа, пристав который его наблюдает -Утеев Фарид Сайфулович. Кто то скажет-алиментщиков пално... Но я призываю руководство компании обратить внимание на нашу ситуацию.... Ребёнок, на которого не приходят алименты, является астматиком + аллергик, на лечение такого ребёнка у мамы уходит по 3000-3500руб в месяц- и это только базавое лечение. Ребёнок из многодетной семьи в которой ещё 3 ребёнка, мама сейчас в дектрете с четвёртым малышом. Я прошу руководство компании навести порядок в оформлении своего работника, ведь данный человек не имеет право на управление автотранспортом. Я в свою очередь направлю пристава к вам , для выполнения непосредственно своей работы. Заранее спасибо! https://vk.com/id141540324
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Грандамиго Центрефуго Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Плохо
Отзыв написан 28 апреля, 2018, 14:02
Несколько лет пользовался Вашей службой. Очень нравилось. Но последнее время качество обслуживания заметно снизилось (машины менее ухоженные, водители менее вежливые). А сегодня утром вообще что-то новое: заказываю "проспект Мира 10-Дианова 19А" . Мне сообщают стоимость проезда-200руб. Это при том что 10 минут назад я проехал сюда по этому маршруту за 170руб.. СМС о принятом заказе и стоимости не приходит. Я часто езжу между этими адресами: 150руб. в обычное время и 170руб. в пиковое. Машина (Рено Т 721 УВ) и СМС о прибытии машины машина пришли ( 05:26:50 мск.). Дело даже не в деньгах, просто после таких случаев остается неприятный осадок. Жаль если придется менять компанию. С уважением Евгений (увы Анатольевич)
Поблагодарить
Нет аватара
Светлана 7 мая, 2018, 07:54
Поблагодарить автора
Евгений Анатольевич, здравствуйте. Руководство транспортной компании Юнис-лада просит Вас позвонить в отдел качества по тел.215115.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Марина Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Плохо
Отзыв написан 17 марта, 2018, 21:35
Здравствуйте. Такси Юнис-Лада мы пользуемся регулярно в течение нескольких лет. Никогда никаких нареканий не было..водители вежливые, машины чистые и приезжают по времени. В общем то поэтому, мы и остановили свой выбор на данной компании..Но сегодня (17.03.2018) произошла ситуация просто из ряда вон выходящая. Я в очередной раз заказала такси в Юнис на Химиков 22А со стороны Блюхера это было в 20-27. Через 16 минут пришло сообщение, что машина подъехала. Мы с сыном(8 лет) вышли, но машины не оказалось. Я позвонила 606060 и связалась с водителем, который якобы заехал не со стороны Блюхера, а со стороны Королева. И убеждал меня, что он стоит у дома Химиков 22А. Хорошо. Мы с сыном пошли туда, где опять же якобы, стояла машина. Но машины снова не оказалось. Я снова связалась с водителем, он долго расспрашивал как выглядит дом 22А. И вроде бы по его описаниям, он стал подъезжать уже (О чудо!!!) со стороны Блюхера. Мы с сыном вернулись, но МАШИНЫ НЕ БЫЛО ОПЯТЬ!!!! Не выдержав, я позвонила оператору, которая опять же связалась с водителем и в итоге пообещала, что машина приедет буквально через 3 минуты. Но прошло 3 минуты, а машины так и не было. Я СНОВА связалась с оператором! И попросила другую машину, но мне сообщили, что машин поблизости больше нет. И предложили СНОВА подождать. И СНОВА связали меня с водителем, который смеясь сообщил, что "заблудился во дворах"!!!!Но нам с ребенком было совсем не до смеха!!!На улице холодно, ребенок у меня простывший, мы естественно уже замерзшие, а водителю весело!Надо сказать, что это уже было 21-05!!!Мы 20 минут проторчали на холоде!!Так мало того, что водителю было весело, а я естественно негодовала и ругалась, так он еще и орать на меня начал!!!! Видите ли пеноблоки какие-то ему помешали (как говорится плохому танцору...)!!!Хотя их по тому адресу, где мы его ждали и в помине не было!!!Очень жаль, что у вас нет записи разговоров с операторами и водителями!!!Моему возмущению не было и нет предела!!! Мало того, что за свои же деньги мы проторчали с ребенком на улице столько времени, так мне еще нахамили и накричали!!! Такого обслуживания у меня еще не было!!! За простой машины Вы требуете возмещения по тарифу, а когда мы стоим и мерзнем на улице, нам еще и грубят?Надо сказать, что после третьего звонка оператору и гневного требования назначить мне другую машину, домой мы все таки доехали. И другой водитель нашел нас без проблем буквально через 8 минут. Т.е. 21-13 мы всё таки сели в такси, но уже в другое!!! Но в результате: 30 минут на холоде, мы с сыном изрядно продрогшие, основательно испорченные нервы (надеюсь, что других последствий со здоровьем не будет) и испорченные настроение и вечер. А что для вас самое главное - испорченное впечатление от такси Юнис-Лада!!!!Я считаю, что мое негодование полностью обосновано! Первое: водитель абсолютно не ориентируется в городе (при разговоре был слышен голос навигатора, но даже он ему не помог, а это говорит о многом!!!! Скорее всего водительский стаж оооочень небольшой!!!!), т.е. некомпетентен!!!Второе: водитель хамит, т.е. нет ни уважения к клиенту, ни чувства вины от того, что по ЕГО вине женщина с ребенком мерзнут на улице в поисках ЕГО машины. Такие водители, как водитель ЧЕРНОГО НИССАН Т 463 ХХ портит вашу репутацию и заставляет задуматься об отказе от дальнейшего сотрудничества с вашей компанией!!!! Настоятельно требую если не уволить (чего бы очень хотелось, в связи с его некомпетенцией), то наказать данного водителя ЧЕРНОГО НИССАН Т 463 ХХ. Потому, что считаю данную ситуацию крайне возмутительной и требующей принятия мер!!! И настоятельно советую впредь тщательнее подходить к приему водителей! Всё таки мы доверяем Вам и им свои жизни!!Вероятнее всего, будем искать другого перевозчика. Очень жаль. Повторюсь, что такси Юнис мы пользовались порядка 5 лет. Но на таких водителей как этот Т 463 ХХ больше попадаться не хочется, более того, думаю, что и ездить то с ним страшно.
Поблагодарить
Нет аватара
Светлана19 марта, 2018, 10:12
Поблагодарить автора
Марина, здравствуйте. От имени руководства транспортной компании Юнис-лада приносим Вам извинение за данный инцидент. Решение руководства Вам было озвучено во время разговора сотрудником компании.С уважением, транспортная компания Юнис-лада.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Юлия С. Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Плохо
Отзыв написан 12 февраля, 2018, 13:30
В последнее время (около года) пользовались услугами только такси "Юнис-Лада" и довольно часто, так как маленький ребёнок (поликлиники, массаж, бассейн и т.д.). Но сегодня в данном такси разочаровались! Заказали машину по времени на 11:50. Вышла с ребёнком к машине в 11:58. Водитель сразу же сказал, что мы опоздали и необходимо будет оплатить "простой" в размере 40 рублей (8 минут ожидания по 5 рублей). Я уточнила по времени ожидания, на что водитель пояснил, что если мы заказываем машину по времени, то в указанное время (прям точь-в-точь) должны спуститься. Спорить не стала, так как маленький ребёнок, заплатила. Однако, когда вернулись домой, позвонила оператору и уточнила... Оказывается: когда заказываешь машину на ближайшее время, то "простой" начинается с 11 минуты ожидания; когда заказываешь машину по времени, то с 6 минуты. То есть, так как мы вышли спустя 8 минут, указанного нами времени подачи автомобиля, нам необходимо было заплатить за 3 минуты "простоя", то есть 15 рублей, а с нас "содрали" 40 рублей! Бессовестные нахалы! Конечно, 25 рублей не такие уж большие и деньги, но всё же деньги! Нагло обманывают людей! Автомобиль: серебристый Джели гос. номер: 0 889 ХК. Кроме того, водитель почти всю дорогу ехал и разговаривал по мобильному телефону, обсуждая свои личные проблемы, тем самым нарушая правила дорожного движения и подвергая опасности себя и пассажиров! Больше услугами данного такси пользоваться не будем!
Поблагодарить
Нет аватара
Светлана13 февраля, 2018, 06:00
Поблагодарить автора
Юлия, доброе утро. Убедительная просьба позвонить в отдел качества транспортной компании Юнис-лада по тел. 215115, так как данная ситуация требует рассмотрения незамедлительно. С уважением, транспортная компания Юнис-лада.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Tatiana Mamontova Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Плохо
Отзыв написан 26 декабря, 2017, 16:09
Всегда пользовалась такси Юнис-Лада. Всегда было оперативно и вовремя. Но похоже, испортились. Сегодня надо было ехать на ж/д вокзал. Ехать 15 мин, если пробки - 30. В конце концов так и вышло. Позвонила за 1ч 20 мин до поезда. Ждали звонка минут 20. Наконец дождались. Было три звонка. Первые два выслушала, автомат сообщил, что подъехала машина и какая именно, на третий раз слушать не стала, потому что одевались. Вышли - машины нет. Ждали еще минут 10, т.к. бывает, что сообщают раньше. Позвонила с мобильного. Мне сказали, что до меня не дозвонились по домашнему (надо, оказывается, было еще сказать номер мобильного, хотя раньше с домашним недоразумений не было). Видимо, мы вызвали и сразу вышли. Интересно, кто тогда три раза трубку снимал?! Сказали, что водитель не дождался и уехал. Тогда если мы вышли, как он мог нас не дождаться и уехать?! Предложили оформить заказ снова. Снова сделали заказ. Минут через 15 подошла другая машина. Но из-за пробок опоздали буквально на 3 минуты. Кстати, о прибытии машины сообщили,когда ехали уже минут 7. Мне стало понятно, почему водитель не дождался. Если дозвонились позже примерно на столько же, плюс минут пять одевались и спускались, а водитель должен ждать 10 минут, то он и уехал с чистой совестью (если кто-то подъезжал,конечно). Водитель, кстати подтвердил, что проблемы со связью у них сегодня, подвисает связь. В общем, Юнис-Лада испортилась, даже судя по предыдущим отзывам, больше не связываюсь и другим не советую. Татьяна
Поблагодарить
Нет аватара
Светлана28 декабря, 2017, 11:40
Поблагодарить автора
Татьяна, добрый день. Просим Вас позвонить в отдел качества транспортной компании Юнис-лада для рассмотрения создавшейся ситуации,С уважением, Юнис-лада.
Нет аватара
Tatiana Mamontova28 декабря, 2017, 20:48
Поблагодарить автора
Позвонила в отдел качества. Меня снова убеждали, что не могли дозвониться. Видимо, я вышла из квартиры раньше, чем мне сообщили о прибытии такси, поэтому водитель не дождался и уехал. В цирк ходить не надо.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
женя сурков Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Плохо
Отзыв написан  1 декабря, 2017, 17:15
высадил меня с ребёнком на пол пути это ладно его право так же как и право не следить за сабой и мерзко выглядеть и общятса но хотябы за чистотой в салоне мог бы и посмотреть на задней сядушки мокро и чихов всё грязные машина сама вся грязная марка приора универсал номер по моему 112 буквы не помню. и не задолго до этого тоже самое было с салоном ларгуса ваняло как будто кто-то здох в богажнике ! я очень часто вызывал именно юнис иногда несколько поездок делал за день и вот из-за таких неряшливых и грубых водителей я откажусь от этого такси!
Поблагодарить
Нет аватара
Светлана 5 декабря, 2017, 11:28
Поблагодарить автора
Здравствуйте, Женя Сурков. В ответ на Вашу претензию сообщаем, что водитель вышеуказанного транспортного средства был приглашен в офис транспортной компании для осмотра транспортного средства и выяснения всех причин. 1. Водитель аргументировал отказ от выполнения заказа, размещенного Вами через оператора, тем, что Вы не сообщили оператору о том, что поедете с маленьким ребенком. Поэтому, во избежание штрафных санкций за перевозку ребенка без специализированного автокресла, водитель отказался от заказа. 2. В ходе проверки салона мокрых пятен на сиденье не выявлено. Относительно содержания чистоты салона водителю были даны рекомендации. Приносим Вам извинение за данный инцидент.С уважением, транспортная компания Юнис-лада.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Водители :
noname5043 Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Плохо
Отзыв написан 21 ноября, 2017, 17:00
Всегда пользуюсь услугами вашего такси. Быстрая подача, вежливые водители, хорошие машины. Уточняю ситуацию: Я беременная на 9 месяце ,была с сестрой. Заказали машину из Ашана, 2 больших тяжелых пакета. Водитель мало того что встал непонятно где, так он даже не помог пакеты поставить в богажник, видев что я беременная поднимаю все и загружаю в богажник.
Поблагодарить
Нет аватара
Светлана23 ноября, 2017, 11:48
Поблагодарить автора
noname5043, Здравствуйте. Конечно, мы Вас прекрасно понимаем. Согласно инструкции для перевозчиков, сотрудничающих с транспортной компанией Юнис-лада, перевозчик (водитель) обязан открыть багажник, и в обязанности водителя не входит погрузка и выгрузка Ваших вещей. Но он может оказать только посильную помощь в погрузке и выгрузке багажа.С уважением, транспортная компания Юнис-лада.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Татьяна Васильевна Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Плохо
Отзыв написан 11 ноября, 2017, 18:53
Заказала такси заранее на 13.00 часов 08 ноября 2017 года, заказ произвела он-лайн. В примечаниях написала, что с ребёнком (2 года)! Ехать мы должны были из Нефтяников в детскую поликлинику по улице 75 Гвардейской бригады. Машину (Лада Гранта) подали за 25 минут до назначенного времени, пришлось очень быстро одевать ребенка. Ребенка пристегнули удерживающим устройством ("треугольник") .Уже почти в конце поездки ребенку стало плохо. Что тут началось!!! Конец света!!! Водитель сразу припарковался, стал кричать, что спрашивал же "тошнит ли ребёнка в машине"! Раньше такого не случалось с нашим ребёнком, о чем я сказала водителю. Он выскочил из машины, открыл две двери, я сделала замечание, что ребенок без шапки, расстегнута куртка и попросила закрыть двери, пока я убираю всё! Повторяю ещё - всё в машине я убрала!!! Водитель отказался закрыть двери, хамил и требовал, чтобы я оплатила хим. чистку салона (потому что мы "всё обрыгали, вонища стоит и как он теперь в "этом го....не" пассажиров возить будет") и оплатила поездку! Мне пришлось одеть быстро ребёнка и выйти из машины, т.к. я стала опасаться за ребенка, за себя - я впервые вижу этого мужчину и как он поведёт себя дальше неизвестно! Наслушалась я о себе много!!! Платить я отказалась, т.к. нас не довезли до пункта назначения и везти нас дальше водитель отказался! В итоге остались мы с ребёнком на улице Успенского у дома 43 - частный сектор, куда идти не знаю, где ходит общественный транспорт не знаю - я вообще в этом районе первый раз!! Пришлось вызвать ещё такси, тоже в Юнисе. Вторая машина нас и довезла до поликлиники. И вот теперь я в "черном списке" с долгом 220 рублей за поездку из Нефтяников до ул. Успенского, 43!!! МНЕ НЕ НАДО БЫЛО ТУДА! В отделе качества (звонила моя дочь) ещё и наорали и пригрозили тем, что мы испортили собственность Компании и у них есть чек из хим.чистки, который нам тоже надо бы оплатить! ВЫ СУПЕР!!! Гадко так вести себя водителю. Отдел качества - вообще без комментариев!!! Ребенок не виноват, что его стошнило!!! Кстати, пятно на обивке осталось после того, как я всё убрала - 10х10 см!
Поблагодарить
Татьяна, хочу Вас поддержать. Сегодня 23.02.2019 года, у нас произошел такой же случай. Водитель так нас вез, что ребенка 2-х лет стошнило, хотя ранее сколько ездили не было, Водитель забрал у нас деньги и не отдавал, пока не отдадим за хим чистку, Они так деньги зарабатывают!?, на детях!!!!! Прошу всех не заказывать такси 0660!!!!!!!!!!!!!!!!!! Кроме того водитель Нисан номер 017 ударил меня на глазах у детей 2-х и 12 -ти лет, за то что я стала требывать отдать сдачу ( забрал тысячу за поездку в 500 руб)!!!!!!!!!!!!!
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Геннадий Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Плохо
Отзыв написан 21 октября, 2017, 23:19
7 лет пользуюсь . Вчера заказал, как обычно из города в Омский район. Диспетчеры уже даже знают адрес. Приехал старпёр, как и я и потребовал деньги вперёд!!!!!. Я отказался. Позвонив диспетчеру, услышал, что они имеют право, брать деньги вперёд!!. Деньги до, услуга позже.!!.Жаль Юнис Ладу.....
Поблагодарить
Нет аватара
Светлана 1 ноября, 2017, 10:20
Поблагодарить автора
Здравствуйте, Геннадий. В ответ на Вашу претензию сообщаем, что водитель может попросить Вас оплатить проезд в начале поездки. Вы прекрасно понимаете, что водитель не застрахован от того случая, когда клиенты убегают из машины. Поэтому, в действиях водителя не выявлено нарушения. Пример того, что проезд оплачивается в начале поездки - общественный транспорт.
Нет аватара
Геннадий 1 ноября, 2017, 10:29
Поблагодарить автора
Я об этом и говорю. Жаль Юнис Ладу)). Сам теперь не заказываю ( 7 лет пользовался), и друзьям рекомендую не пользоваться. Идите работать в общественный транспорт))))
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Serb Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Плохо
Отзыв написан  8 октября, 2017, 10:47
Конечно автопарк у этого такси оставляет желать лучшего очень много приезжает старых машин водители вообще не следят за чистотой в салоне разочаровался в этом такси
Поблагодарить
Нет аватара
Светлана13 октября, 2017, 11:11
Поблагодарить автора
Serb, здравствуйте. Учитывая вышеизложенное Вами сообщение о плохом состоянии транспортных средств, подаваемых на Ваши заказы, рекомендуем Вам позвонить в отдел качества транспортной компании Юнис-лада для проведения проверок.С уважением, транспортная компания Юнис-лада.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Ольга Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Плохо
Отзыв написан 11 сентября, 2017, 09:17
Здравствуйте.Всегда пользовалась услугами такси Юнис-Лада,но сейчас нет. 09.09.2017 г. вечером заранее заказала машину на 06.10 час. утра следующего дня. Когда уже было время выходить,в 06.00 час. мне позвонила диспетчер и сказала,что водитель отказался от заказа и они не могут найти другую машину и принципиально ли мне именно это время подачи машины,возмущению не было предела,ну если я вызвала заранее,наверное мне принципиально.После чего я воспользовалась услугами другого такси,из-за чего опоздала,настроение и весь день был испорчен.Да и еще, от своей знакомой слышала,что такое в последнее время частенько бывает,она так в аэропорт чуть не опоздала,так ей в назначеное время ни машина не пришла и никто не перезвонил.
Поблагодарить
Нет аватара
Светлана12 сентября, 2017, 08:14
Поблагодарить автора
Ольга, здравствуйте. Транспортная компания Юнис-лада приносит Вам извинение за доставленные неудобства. Для детального рассмотрения создавшейся ситуации просим Вас позвонить в отдел качества транспортной компании Юнис-лада.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Диспетчер :
Скорость подачи :
Елена Самойлова Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Плохо
Отзыв написан  3 сентября, 2017, 04:32
Вчера в 23.00 сделал заказ на такси к 6.00, предупредил диспечера, что поеду в аэропорт, чтоб водитель не опоздал! В назначенное время вышел из дома, а машины нет! Я позвонил диспечеру, а она мне в ответ мол машину еше ищем!Мало того, что ни кто не предупредил заранее, так начали спрашивать готов ли я подождать минут 15-20. Заказ я конечно не отменил и побежал ловить частника. Через 20 минут, когда я уже подъезжал к аэропорту мне позвонил незадачливый водитель с прозьбой рассказать как ему подьехать к моему дому. В итоге если бы я надеялся на эту чудо компанию опоздал бы на самолет.Будте осторожны при заказе такси в аэропорт и жд вокзал, компания крайне не надежная!
Поблагодарить
Нет аватара
Светлана 6 сентября, 2017, 12:12
Поблагодарить автора
Елена, здравствуйте. Транспортная компания Юнис-лада приносит Вам извинение за данный инцидент. Убедительно просим Вас позвонить в отдел качества по тел.215115 для детального рассмотрения создавшейся ситуации.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
noname4518 Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Плохо
Отзыв написан 24 июля, 2017, 07:06
Заказали на День рождение цветы и хотели сделать сюрприз! Когда водитель подъехал то случился форс-мажор и у мамы не работал телефон! мы пытались всеми способами до нее дозвонится, в это время водитель все ждал! Когда мы дозвонились, она вышла, то водитель сказал, что она должна заплатить за простой! Вот такой обойденный подарок я сделала маме на день рождения! В итоге когда я обратилась в компанию, мне только лишь нахамили и вообще разбираться не захотели - сказали что мы должны были предупредить маму о цветах! В общем если вы хотите испортить себе или кому то праздник и настроение то закажите Юнис-лада! Обосрите себе день!
Поблагодарить
Нет аватара
Светлана15 августа, 2017, 08:35
Поблагодарить автора
noname4518,Здравствуйте. В ответ на Вашу претензию повторно сообщаем. Как Вы сами сообщаете, что в связи со сбоем в работе мобильного телефона, до Вашей мамы не могли дозвониться ни менеджер магазина, в котором Вы заказали букет цветов, ни водитель транспортной компании (который не является сотрудником цветочного магазина), в течение 30 минут. Как только Ваша мама включила мобильный телефон, водитель уведомил ее о том, что ожидает у центрального входа учреждения согласно заявке (номер мобильного телефона и адрес доставки), которую оформили менеджеры цветочного магазина. Относительно простоя, который является платным в соответствии Правилами предоставления услуг, водитель уведомил Вашу маму, так как на начальном адресе менеджеры цветочного магазина оплатили только проезд без учета возможного простоя машины на конечном адресе. Учитывая тот факт, что Ваша мама не была уведомлена о Вашем подарке, то она отказалась принимать букет. И водитель был вынужден возвращаться в магазин, в котором Вы осуществили заказ. И только после того как водитель привез менеджера цветочного магазина на адрес, по которому находилась Ваша мама, был вручен Ваш подарочный букет непосредственно Вашей маме менеджером цветочного магазина. В сложившейся ситуации вины водителя транспортной компании не выявлено, так как он (водитель) осуществлял перевозку товара. С уважением, транспортная компания Юнис-лада.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Автомобили :
Водители :
Диспетчер :
Стоимость :
Скорость подачи :
vika Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Плохо
Отзыв написан 30 апреля, 2017, 10:06
Вчера заказывали два раза такси,и два раза наш заказ проигнорировали,отписка,дизлайк,разочарование
Поблагодарить
Нет аватара
Светлана19 мая, 2017, 11:15
Поблагодарить автора
Vika, добрый день. Приносим Вам извинение за данный инцидент.С уважением, транспортная компания Юнис-лада.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Ольга Абрамчук Оценил(а) такси  Юнис-Лада на Плохо
Отзыв написан  2 марта, 2017, 10:16
Вызвала такси,приехали вовремя, на телефонный звонок не успела ответить,а водитель уже включил время простоя.таким образом с суммы 230руб.выросла до 280р.водитель грубил мол мало.отдала 250 р.не советую это такси.машину подают раньше,а пока мы одеваемся и не успеваем выйти.толи отвечать на звонок либо бежать. начинается простой.даже если водителя попросили подождать 2-3 минуты чтоб покурить.Это тоже простой!!!!вобщем жесть! Интересно неужели 15-20 рублей стоит грубости пассажирам, водители вы разбогатеете что-ли?????!!!!!
Поблагодарить
Нет аватара
Светлана15 марта, 2017, 05:53
Поблагодарить автора
Ольга, добрый день. В ответ на Вашу претензию сообщаем:1. Если Вы заказали машину на ближайшее время, то с момента уведомления о подаче машины - у Вас есть 10 минут бесплатного ожидания, по истечении данного времени у Вас начинается простой машины в размере 1 минута-5 рублей. Ели Вы заказали машину на определенное время, то в Вашем распоряжении только 5 минут бесплатного ожидания.2. Вы сообщаете о том, что транспортное средство на Ваш адрес было предоставлено своевременно. На входящие звонки Вы не отвечали в связи с Вашей занятостью. Поэтому, если у Вас был обоснованный простой, то о сумме простоя Вас уведомляет водитель.Вы можете ознакомиться с правилами оказания услуг на официальном сайте компании Юнис-лада.Относительно грубости со стороны водителя Вы можете обратиться в компанию для уточнения всех обстоятельств.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Автомобили :
Водители :
Диспетчер :
Стоимость :
Скорость подачи :

Нам интересно Ваше мнение о такси  Юнис-Лада. Оставьте ваш отзыв!