Этот комплекс просто жуть. Хуже просто не бывает. Случайно попала туда и больше никогда не вернусь.Отношение к проживающим просто хамское. По приезду администратора не найти, поселиться без него невозможно, сколько ждать никто не знает. Когда она наконец соизволила явиться провела в комнату, куда без противогаза зайти невозможно. Но самая прелесть заключается в том, что за все время проживания не было горячей воды, а от холодной зубы просто сводило(и это май месяц, а что зимой). На вопрос когда будет горячая вода, получила обещание, что к вечеру, но оказалось,что к вечеру истопник напился и воды не будет. И не было за все время проживания. Истопник видно алкаш.На просьбу дать жалобную книгу получила ответ, что при заказе горячая вода, не оговаривалась. Оказывается в этой гостинице это нужно оговаривать заранее и оформлять юридически!!!!!!!!Когда наконец дошли до директора, дали типа жалобную книгу, журнал неизвестного назначения, где можно писать с таким же результатом, как на заборе. Я уверена, что листы используются для сортира.Мой совет обходите "Анастасию" стороной, чем дальше, тем лучше.