Отзывы о гостиницах Фаленок

Очень уютная и чистая гостиница, в самом центре. Хозяйка очень доброжелательная

Приехали 15.09.2019, бронировали номер на 4 ночи на букинге, приехали в гостиницу. На двери вывеска, зашли во внутрь, а там откровенная стройка!!! На фото видно что можно увидеть перешагнув порог этот "прекрасного" хостела. Работники гостиницы были очень негативно удивлены нашему приезду. Ничего о нашем бронировании они не слышали и не знают, бумаги о бронировании никого не интересует. На их лицах четко отслеживался вопрос : "зачем вы к нам приехали, побеспокоили нас?" Далее,после 20-минутного ожидания, к нам вышла администратор Марина и стала открывать номера, показывать комнаты. В действительности, номера соответствовали фото, однако, чтобы там жить нужно закончить ремонт и не дурить людям головы!!!!!Чтобы пройти в ванную комнату придется постараться обойти все кучи со строительным мусором, наглотавшись строительной пыли, поэтому проживать там невозможно. Но никто не предупредил нас об этом, напротив, за 3 дня поездки, в этот хостел был совершен телефонный звонок, в результате которого мы убедились что с нашим бронированием все нормально, и нас ждут. На мое глубочайшее удивление было увидеть истинную картину происходящего. Что поразило меня в ужас: бестактность, грубость и неприязненное отношение персонала, а также не соответствие действительности!!! Это отвратительно, когда весь ваш сайт и ваше бронирование и номера все ложь. Жить там невозможно!!!!! ОБман !!!!!!!