Отзывы о гостиницах Астаны

Отель не заслуживает даже одной звезды, хотя заявляет о себе как 4*, видимо сами себе нарисовали четыре звезды. Сотрудники отеля не компетентны от слова совсем. Бизнес ведут как в 90 годах, не цивилизовано. А теперь конкретика. Наша компания зарезервировала в этом отеле конференц-зал для проведения бизнес-мероприятия с участием 100 чел. Первый звоночек случился с подписанием договора, оказывается у них нет расч.счета в иностранной валюте (ни в рублях, ни в долларах, ни в евро), только в тенге. Созвонилась с бухгалтером, она мне сообщили, что это распоряжение руководства иметь только счет в тенге. То есть отель не клиенто-ориентирован на иностранных контрагентов и иностранных гостей. А как же знаменитое казахское гостеприимство? Так же из этого делаем выводы, что иностранные гости не могут оплатить услуги отеля по безналу, из чего следует - отель скрывает доходы от государства. Ну, и вишенка на торте: пока мы решали каким образом произвести оплату за конференц-зал, руководитель отеля продал наш зарезервированный зал за наличку другим людям, о чем нам сообщили постфактум. Наша конференция оказалась под угрозой срыва. Категорически не рекомендую данный отель, особенно проводить в нем какие-либо бизнес -мероприятия, кинут как в 90-х.

Это ужас. Внешне выглядит чисто и аккуратно. Сервиса никакого. Написан тел. алминистратора - внутренний номер, но самого телефона нет в номере! Бар-ресторан не работает в понедельник, а в другие дни, как оказалось, только с 16.00! Чай с утра не попить. Но самое ужасное: у меня окрашенная голова, я помыла голову, и немножко испачкала полотенце, так мне сказали заплатить штраф 1500 тг. На вопрос, они их стирают или нет, или просто на чистое визуально белье стелят других гостей, мне так и не ответили. Жалобной книги нет!!! Администратору вообще пофиг, ходит, никого не замечает! Зачем тогда выдавать полотенце, если даже за малейшее пятно штраф брать с людей??? Не дай Бог кому-то тут останавливаться!

Нас судьба забрасывает в Астану по нашей беде, приезжаем ежегодно на обследование в Медицинский центр с внуком. Вопрос не возникает, где остановиться. Связываемся с гостиницей Жибек -Жолы, и нас встречают очень озывчивый, внимательный персонал. Мы приезжали летом. приезжали зимоой, и теплоту обслуживания всегда увозили с собой. И вот очередной звонок в Госиницу Жибек -Жолы . " мы будем у Вас опять в декабре". и приятный голос отвечает. "Мы ждем Вас.." И это не только слова... Спасибо Вам. Любовь В.

Худший хостел.админы после заселения общаются матами и криками,когда переодевался в комнате,открылась дверь и админ начала орать на меня матом.после этого ближе к вечеру мне также матом приказали съехать в другую комнату .жители наркоманы ,алкаши и проститутки.одна из них приставала ко мне в коридоре и предлагала интим за 2000 тг,была под наркотиками и очень страшная .живут одни мамбеты.когда утром съезжал в ужасе очень пьяная администратор орала мне что я не имею права съезжать.какой то дурдом

15.12.2017 останавливался в одноместном номере основного корпуса: зима на улице -18, в номере прохладно, вода в душевой оставляет желать лучшее-чуть теплая,часть эл.розеток не работает, в туалетной комнате плохое освещение (светит 1 светильник над умывальником), сейф неисправен.

Спасибо. Уютно, чисто, вкусные завтраки, отзывчивый персонал. Рекомендую

дебильная гостиница

Проживали с 1 по 2 июля 2017г. в двухместном номере. минусов не нашел. все отлично рекомендую.

Понравилась гостиница , удобное расположение. Номер просторный.Приветливый персонал

Дёшево, чисто, стоянка бесплатно, скидки.

Скромное место, с домашней обстановкой. Что-то между тремя и четырьмя звездами. Номера чем то похожи на комнаты в квартирах времен СССР. Красивая мебель. Сам номер небольшой. Персонал хороший.

Отель расположен в спальном районе Астаны. Номер был на шестом этаже с видом на улицу и жилые дома. В номере есть все необходимое с точки зрения бизнес-поездки, включая гладильную доску, утюг и тд.Ресторан неплохой, адекватный. Отель хороший, по деньгам разумный.Приветливый и отзывчивый персонал. Номера очень хорошие и достаточно просторные, в особенности санузел, по размерам не уступающий жилому пространству, причем есть ванна. Уборка каждый день. Ванные принадлежности добавляют исправно. Завтраки весьма приличные и вкусные, разнообразные. В общем, я рекомендую данный отель, если вы хотите сэкономить деньги и при этом прилично разместиться в Астане.

Хорошая гостиница. Оправдывает свой статус трехзвездночного отеля. Цена немного дороговата, но терпимая. Хорошая кухня. Вежливый персонал. Охрана так и намекает на "девочек по вызову".

Хорошая гостиница, все понравилось. Месторасположение супер. Рядом все гос органы, дом министерств через дорогу. Нареканий нет

Очень не плохая гостиница. По словам администратора была построена 2 года назад.Жил в полулюксе на втором этаже. Просторный номер с большой кроватью. Свежая не обшарпанная мебель. Достаточно светлый номер.Расположена в 15-20 минутах пешком от самого центра (сам лично ходил) Жил в гостинице всего сутки, поэтому про инфраструктуру вокруг ничего сказать не могу. По приезду быстро все оформили и заселили.В номере есть: современный плоский телевизор Sony, чайник, сейф, большая кровать, столик для работы, фен, ванная, шкаф и т.д., в общем всё необходимое!Плюсы: достаточно удобное расположение, свежая, чистая, хорошая мебель, хороший санузел, вкусно кормят, можно оплатить проживание рублями, до аэропорта ехать 15 минут на машинеМинусы: обед в ресторане на двоих (салат цезарь - 2шт, крем-суп из грибов - 2шт) обошелся в 1500 р, курс приема рублей очень не выгодный, удивили вываливающиеся розетки из стен в номере... Не работает кондиционирование, хотя блок управления на стене висит. Очень не стабильно работает WI-FI.Данную гостиницу смело рекомендовал бы как для короткого так и длительного проживания. В следующую поездку думаю, что остановлюсь там же.