Отзывы о гостинице Волга

Испортили мой праздник! 18.08.18 у меня были сборы невесты в этой гостинице.. Я за 10 месяцев (09.10.17)до торжества забронировала 403 номер, постоянно держала связь с гостинице,все ли у нас в силе?! 3.08.18 приехала туда снова, для подтверждения, мне ответили ВСЕ ОК, НОМЕР ВАШ.. не тут то было, в день торжества я приехала в гостиницу и узнала, что там другая пара, а в журнале регистрации написано мое имя перечёркнутое карандашом и написано (отдать любой свободный номер) я была в шоке!Проругалась 40 минут на ресепшне с админом Алёной, и не скидки не извинений я не услышала! Опоздали на Свадьбу на час.осадок ужасный. Никому не советую, на моем месте можете быть и вы! А в день свадьбы должно быть идеально!

Очень довольны, удобное место расположения, качественное обслуживание, цена приятно удивила. Администраторы помогают решить любые возникшие проблемы, от покупки авиа билетов до выбора где заказать ужин. Спасибо.

Лично мне гостиница понравилась.Персонал вежливый,обходительный.Ремонт просто супер! Очень уютно, обязательно в следующую командировку остановлюсь там же.Цены кстати доступные. Самир. Москва.

Несколько дней назад (начало августа 2010) принимали гостя из Франции и решили поселить его в данную гостиницу в одноместный номер. Пришли накануне заселения посмотреть и договориться о цене и прочее. Внешний вид гостиницы, отделка и расположение понравились. Цена устроила. Персонал был вежлив. Большой плюс - англоязычный персона и даже попалась девушка говорящая на французском. На этом все. Разочаровало отсутствие сервиса. Мы специально зашли в гостиницу накануне вечером и узнали можно ли заселиться в гостиницу раньше одиннадцати часов (по пути на мероприятие забросить вещи), нам позволили приехать в девять. На следующий день в 9.00 мы, как договорились, приехали в 9.00. с нас сразу начали просить доплатить за часы до 11, несмотря на то, что накануне мы уже договорились. Через старшего менеджера решили этот вопрос. Далее..... Завтрак в оплату номера не включен. Он стоит 150 рублей. Узнать перед его заказом что он будет из себя представлять нельзя. Вегетарианец шансов не имеет. Стоит невыносимая жара на улице (40 градусов), а белье меняется только раз в неделю. Не дай бог часто использовать душ (во-первых были проблемы с напором, во-вторых придется платить за дополнительные полотенца). Кроме этого нет шансов договориться или предупредить персонал о чем-нибудь заранее (вчерашняя смена ничего не передает последующей). Когда мы выезжали в 5.00 на ресепшене было удивление, несмотря на то, что до этого мы их предупреждали. При выезде напрочь забыли дать какие-либо счета и квитанции об оплате проживания.Сложно сказать что-либо. С одной стороны, хорошее расположение. Хороший ремонт сделан. Наличие кондиционеров.С другой стороны, отсутствие завтрака, смена белья раз в неделю и все прочие мелочи.По моему мнению - Не надо забывать про сервис тоже........ 

Жили там в марте 2010, действительно все отремонтировано, между собой смеялись, что живем в музее. В целом все хорошо, но есть несколько недостатков: 1. в номерах отсутствует фен, 2. проблема с водой, нет кулеров, 3. не платите за питание вперед вас обманут. А в целом жить было комфортно.

Гостинница,просто СУПЕР!!! Прекрасный холл, замечательное оформление цветами (отлично поработал дизайнер,все со вкусом),чистота, комфортные номера, а самое главное высокая клиентоориентированность. Персонал доброжелательный,внимательный. Поверьте,т.к много езжу была в разных гостинницах, такую редко ,где встретишь. А цены кстати не дорогие. г.Ульяновск Наталья Шипилова

не поверите, о, ура, там сделали ремонт, сам там не был, проезжал, ну, в принципе, если не все деньги ушли на фасад (а на нём уж точно не экономили), то можно надеяться на лучшее Самое главное там теперь пластиковые окно, следовательно, можно надеяться, сквозняков нет.есть в городе гостиница-Эльдорадо (только наверное дороговато)

Классическая совковская гостиница. Старый отсыревший кирпич, высокие потолки. В одноместном номере 2 огромных комнаты + коридор и душевая. Был в конце ноября, на улице температура окола нуля... спать пришлось ложиться в одежде, под двумя одеялами, но и это не помогло. Хоть батареи и топились, но щели размером с мизинец победили их на раз. Отром было впечатление что ночь провел на улице, никакого комфорта и уюта. А моего коллегу, снявшего номер этажом выще ждали еще несколько сюрпризов: по его номеру были разложены газетки с отравой для мышей, а утром он обнаружил что замок из номера не открывается. Звать работников ему не пришлось, они уже ждали под дверью пока он начнет пытаться покинуть номер. -Что не открывается???, а вчера работала, ну щас. Мужик пощел за огромной связкой ключей, и начал поочери втыкать каждый ключик. - не тот, не тот... это продолжалось минут 5. Я стоял и смеялся над этой картиной. Потом работник гостиницы решил применить уже отработанный медот, и попросил пленника номера выкинуть ключ в форточку потому что второго нет, побежал на улицу подбирать его, и вскоре выпустил несчастного. Мы пошли к администрации и попросили нас расчитать. Они были сильно удивлены нашим внезапным съездом. ОЦЕНКА - ОТВРАТИТЕЛЬНО