Санаторий Металлург

Очень возмущена поведением диспетчера санатория Металлург г.Ессентуки Кубраковой Анастасии. Я неоднократно отдыхала в санатории Металлург г. Ессентуки и всегда производила 100% предоплату, т. к. уверена, что приезжаю и мне все забронировано: мои места согласно оплаты и путевки. Недавно позвонила в санаторий, взяла трубку менеджер санатория Металлург Кубракова А. и говорит не надо платить предварительно, приезжайте и оплату произведете на месте, только дайте Ваш сотовый. Я дала номер своего сотового, через 15 минут мне прозванивает представитель не знаю чего, говорит он от Курбаковой Анастасии менеджера санатория Металлург, заявляет приезжайте, я Вас встречу. Все деньги отдадите мне и мы Вас с Настей расселем... Я в замешательстве, что, как, кому и почему наличными я должна отдавать, за что. У меня вопрос к главному врачу санатория Металлург г. Ессентуки, не могли бы Вы разьяснить мне эту ситуацию, почему сотрудник который работает у Вас в санатории, подрабатывает где то на стороне? И где гарантия, что я была бы размещена, а не ограблена? Путевки я конечно оплатила заранее как обычно, еду отдыхать со спокойной душой, что буду расселена, а не ограблена!