Отзывы о гостиницах Кемерово

В номерах душно, окно на проветривание не открывается. Матрас продавленный, так что, по сути, спишь на досках. Горячей воды нет от слова совсем. Электропроводка искрила и отключалась. Персонал разговаривает сквозь зубы. Стены между номерами фанерные, так что слышимость всего - отличная. А администратор 19 февраля орала как рыночная торговка за то, что я на 10 минут позже покинул номер. Самая худшая гостиница, которую я видел за последнее время. Если бы была возможность поставил бы не одну звезду, а минус. Никому не советую там останавливаться. Везде в стране сервис улучшается, а здесь прямо в какое-то средневековье окунулся. Отвратительно впечатление.

Отель расположен в самом центре города, с верхних этажей красивые виды. Из недостатков отеля отмечу абсолютно безобразную работу сотрудников рецепции, также есть замечания к работе ресторана:1.Рецепция: 1.1.Утром перед приездом мне предстоял 4-часовой путь из Новосибирска в Кемерово, причем в Кемерово я должен был весь день работать. Я утром написал в отель, что приеду, в дороге получил подтверждение, что меня ждут. По приезде в Кемерово вдруг звонок из отеля, что если я немедленно не внесу предоплату, то мою бронь аннулируют. Т.е. по мнению звонившей девицы я должен был немедленно бросить все дела и вносить предоплату! Пришлось минут пять ругаться со звонившей.1.2.Завтрак в отеле предоставляется по талончику, который выдается вместе с карточкой. Сотрудники рецепции мне про это не сказали ни слова. Т.к. очень часто вместе с карточкой вкладывают всякие визитки из ресторанов, то я мог бы этот талончик просто выкинуть, это чудом не произошло.1.3.Утром при выезде мне отказались выдать правильно оформленные отчетные документы несмотря на то, что с вечера об этом предупредил. На выданных мне документах вместо круглой печати стоял квадратный штамп. В просьбе поставить круглую печать мне было отказано под предлогом того, что печать в бухгалтерии, сотрудники которой будут позже.Подводя итог: замените неопытных школьниц или студенток на рецепции нормальными сотрудниками, проведите им инструктаж и обеспечьте неповторение подобных ситуаций впредь!2.Ресторан: Завтрак в ресторане, это хороший шведский стол, однако замечания есть. 2.1.Очень мало соков (ставят по 1 графину, хватает всего на несколько стаканов), причем после того, как соки подливали в графины, на вкус они были разбавлены водой.2.2.Из горячих блюд только сосиски. Курицу, мясо или котлеты можно было предложить?

Отель понравился, и номера чистые и уютно. Обстановка домашняя.

В гостинице Котак проживала с 20 по 24 мая 2019г.

Добрый день! Вспомнила, что не оставила свой отзыв о мини-отеле Дипломат (г Кемерово пр Ленина 138Б)...мягко говоря отелем ЭТО не назовешь...Планировала поселиться на 1 сутки. Ниже указываю недостатки, положительных сторон данного помещения не обнаружила:1 - бронировала номер по электронной почте, взятой с сайта http://mini-hoteldiplomat.wixsite.com/diplomat (на сайте по фотографиям номера показались мне простыми, но достаточно приличными, стоимость номера с ранним заездом обошлась в 1950 руб - было оплачено сразу при бронировании...как потом выяснилось лучше бронировать по не 100% предоплате):1.1 менеджер/хозяин помещения по эл. почте не сообщил о том, что в номерах не предусмотрен санузел и душ (за исключением люкса);1.2 поэтому номер не устроил и был предложен более просторный "люкс" с удобствами...в общем он тоже не устроил, тк там сушились какие-то личные вещи администратора...решила закрыть на это глаза, тк рейс был ранний и времени менять отель не было;1.3 доплатить пришлось 1000 руб. Итого номер обошелся уже в 2950р (сутки с ранним заездом - уж не позорились бы со своим сбором за ранний заезд))..);2 - "отель" находится в жилом доме, стены не звукоизолированы, даже казалось, что они практически картонные...(2.1- в 8:20 утра меня разбудил гогот каких-то теток из соседнего номера или из квартиры выше/ниже... они очень громко обсуждали вопросы отношений с противоположным полом и гремели каким-то аппаратом, похожим на блендер...около 9 часов они наконец-то ушли...но, не тут то было - в 11 часов начала орудовать дрель...в общем выспаться так и не удалось, а к 16.00 была назначена встреча;2.2 - в номере было не чисто! В воздухе чувствовалось наличие пыли, пользоваться душем было брезгливо...постельное белье было заменено - это единственное, что не вызвало подозрений, показалось даже свежим..2.3 - состояние "люкса" - потолок зовет на помощь, гардина времен советского союза... сделайте ремонт, а потом называйте это люксом...3 - что меня еще удивило в так называемом "мини-отеле" - это то, что вас заставят одеть бахилы перед входом)) это чтобы полы не мыть?))...вообще правильно его было бы назвать гостевое помещение - на мини-отель это, пардон, не тянет совсем...4 - в заключение: более отвратительного сервиса в моей жизни еще не было, девушка - администратор старалась помочь и очень переживала.. Я выехала из номера вечером того же числа, тк оставаться там не захотела. Надеюсь мой отзыв поможет вам стать лучше... За те же деньги можно было остановиться в гостинице Кузбасс.

Добрый день! Впервые были с коллегами в городе Кемерово на учебе. Остановились в гостинице Пилигрим. Сначала смущало , то гостиница на территории храма, но потом как-то привыкли и все понравилось. Расположение хорошее, рядом остановка. При необходимости дежурный администратор может вызвать такси, разрешен въезд на территорию. Номера хорошие, просторные, всегда чисто. Персонал очень вежливый, приятный, добрые,,хорошие женщины-администраторы, всегда готовы вам помочь. Также радует, что утром вкусные завтраки, при необходимости могут приготовить и обед,и ужин. Буду рекомендовать эту гостиницу своим коллегам. Ольга

Гостиница начала портиться. Сервис средний (как и был при 3х) звёздах - а ценник вырос до 5 звездочных. Ужин - на ресепшене по привычки продают "Шведский стол", а в посредственном кафе в подвале с ресторанными ценниками только по Меню (полу-шведский стол бывает редко, т.к. постояльцев мало). В Кемерово постоянно останавливался в этой гостинице - теперь придется подыскивать другой вариант.

Отличный отель. Качество во всём. Приветливый персонал

Хорошая небольшая гостиница, приветливый персонал. Очень удобное расположение (в центре города). Завтрак конечно довольно простой, но за такую цену это нормально. Номера убирают ежедневно. Есть кухня для самостоятельного приготовления пищи. Хороший Wi-Fi. Рекомендую.

Гостиница расположена в самом центре исторического города, на самой красивой улице. Много клумб, напоминающих ковры, хорошее освещение, 10 минут до набережной и все близко. Рядом с отелем вкуснейшая пекарня Кондитерская № 1, в которой после 20 часов сегодняшняя выпечка продается с 25% скидкой. Но есть и салаты, первые и вторые блюда. Про Пекарню можно говорить бесконечно, там настолько вкусно, что передать невозможно. И цены раза в 1,5-2 ниже московских. На выбор режут 2-3 торта фирмы винервальд в день. В Москве, мне кажется, таких вкусных тортов я не ела. Очень вкусные сметанники с фруктовыми наполнителями, мини-пиццы, а вишневый пирог с сырной начинкой и кешью - я бы рекомендовала попробовать всем. Для постящихся готовят постный пирог с капустой, но надо вовремя прийти - разлетаются.Город очень уютный, и в нем такая атмосфера спокойствия и радости, какую встретишь далеко не везде. Неожиданно, но Кемерово мне понравился больше Воронежа, Ростова-на-Дону. Видно, что его очень любят местные жители: необыкновенная чистота, уход, цветы, и добрые памятники (фото для примера ниже). Ну а имя хозяйственника Тулеева известно многим.А в связи с этим об отеле - на фоне города негатива быть не может. Первое впечатление, конечно: шок от обстановки - СССР (мебель, санузел, места общего пользования; совсем простенький ремонт), но потом понимаешь: а) матрас очень удобный; б) в номере бесплатно обновляется бутылочка воды; в) имеется электрический чайник; г) НОРМАЛЬНЫЙ холодильник (т.е. можно кефир купить, тот же торт, творожки и т.п.); д) в принципе, очень чисто - белье, полотенца обновляются, мусор выносят, ванная и полочка в ванной чистые, пропылесошено и т.п.; е) на этаже имеется гладильная (утюг, гладильная доска, рукава и т.п.). Слышимость, правда, слышная, но это можно пережить, потому что гости и не шумят особенно. Горничные и правда переговариваются в коридорах, но это происходит уже около 9-10 утра. Что мне не понравилось: маломощный фен. Для меня это принципиально: не люблю сушить голову полчаса, когда нормальным феном это можно сделать за 3-5 минут. Ну и все.По поводу завтраков: если приходить не к закрытию шведского стола (ресторан до 11 работает), то будут овощи в нарезке или в салате в холодильнике - там же, где кефир, йогурты, творог со сметаной. Кофе из кофемашины, выпечка, хлеб, ягодный напиток (по-моему, разведенное варенье?), джем, кетчуп, сметана, молоко, яичница глазунья, каша, биточки (рыбные или мясные), гарнир, сосиски, зачем-то бульон, блины, кукурузные хлопья, сырная и колбасная нарезка. Кто-то завтраки ругает, но вряд ли дома кто-то питается более разнообразно, просто от отелей ожидают изысков обычно. На мой вкус - готовят обычно, но аналогичные завтраки можно приготовить намного вкуснее из тех же составляющих. Хотя и не скажу, что невкусно. Если добавить нарезку фруктов, немного маслин, немного изменить ассортимент и стараться готовить как любимым людям, то качество можно повысить существенно.Персонал в отеле мне понравился. Приветливые люди, с которыми можно конструктивно общаться.

Очень удобное местоположение для приезжих, от ж/д и автовокзала недалеко. Номер чистый, уютный. Есть всё необходимое: телевизор, wi-fi, микроволновка, холодильник, электроплитка, фен, утюг, гладильная доска, стиральная машинка. В номере есть и душ и унитаз. А главное цена очень порадовала) Рекомендую!

Были 2 раза по 1 суткам, причем в одном и том же номере. Муж часто бывает в Кемерово останавливается здесь. Очень удобно территориальное расположение. Пешком можно дойти до жд вокзала. через дорогу рынок, где можно купить кедровые орешки и сибирские ягоды. Мне очень понравился на углу магазин калина-малина. Там фермерские продукты, я на сувениру привезла вкуснях. теперь о гостинице.В первый и во второй раз м заезжали поздно вечером. Поэтому заселял нас охранник. Странно для гостиницы?Но тем не менее отличный дедуля мне он очень понравился, общительный и дружелюбный, иногда лучше чем уставшие гостиничные администраторы))) Также сориентировал нас куда сходить что посмореть, где в округе что купить.Сам номер средний. дорогая но поношенная мебель. грязноватые полы. Но при этом чистая постель и наматрасник. Из плюсов это чайник (убитый правда, но рабочий) и такой же холодильник. Сантехника старая, но все работает. Полотенца в первый раз не дали, т.к. мы ночью заселялись, во второй раз даже халаты дали, но очень старые и страшные.

Довольно часто бываю в командировках. По совету друзей в этот раз разместился в Шахтере. Конечно не 5 звёзд. Нет лифта, швейцара. Но это мелочи. Разместили довольно быстро. не прошло и двух минут. Персонал приветливый. Гостиница небольшая всего 4 этажа. На первом этаже гостиницы кафе, готовят прилично. Завтрак в стоимость не входит. Проживал в номере полулюкс стоимостью 3000 руб. Номер приличный, есть халат, тапочки,одноразовые гигиенические принадлежности. До центра 5- 10 минут на такси.

Даже не вздумайте бронировать и останавливаться!!! Это почасовой притон. Все атрибуты присутствуют. Грязь, прокурено.

Это одна из самых лучших гостиниц!Быстро,чисто,вкусно.есть Wi-Fi, парковка на территории бесплатная.Завтрак отличный,можно заказать в номер.Расположение удобное. Центр.Для людей живущих большую часть жизни вне дома- идеальный вариант.