сбросить
Эконом категория
25
номеров
Вашему вниманию предлагается комфортабельный отель и ресторан с великолепной кухней. Гостиница «Лунный камень» расположена в экологически чистой зоне, за пределами города. О…
Информация, ссылка на оф. сайт
Связаться напрямую
Телефон: +7 (35154) 3-07-75еще
Куса, ул. Сосновая
д.1
До центра:
161 м.
На карте
Подробнее
Хостел
12
номеров
Хостел Аргус расположен в центре г.Куса. Недалеко от хостела находятся горнолыжный курорт "Евразия", национальный парк «Таганай», исторический памятник - гидроэлектростанция …
Информация
Связаться напрямую
Моб.: +7 (922) 719-14-30
Куса, ул. Индустриальная
д.39/8
До центра:
459 м.
На карте
Подробнее
База отдыха
54
номера
Центр активного отдыха Евразия расположена возле города Куса. К услугам гостей размещение в 54 двухместных, 12 одноместных и 12 спортивных номерах. В двухместном номере гост…
Информация, ссылка на оф. сайт
Связаться напрямую
Телефон: +7 (3513) 79-09-79еще
Куса, Кусинский р-он
До центра:
5.61 км.
На карте
Подробнее
Мини отель
5
номеров
Расположен в 7 км от курорта Евразия. На территории предусмотрено помещение для хранения лыж. К услугам гостей 5 номеров различной ценовой категории. В каждом номере среди уд…
Информация
Моб.: +7 (908) 050 32 22
Куса, ул. Лесная
д.8а и 8б
До центра:
628 м.
На карте
Подробнее
Последние отзывыДобавить отзыв
Карта
путешествий 1Написал
отзывов 1Побывал
в странах 2Побывал
в городах
путешествий 1Написал
отзывов 1Побывал
в странах 2Побывал
в городах
Отзыв написан 22 января, 2018, 09:43
На новогодние праздники "посчастливилось" попасть в отель Лунный камень, что в Кусе. Увы, внешняя оболочка выглядит шикарно, но если копнуть глубже... То лучше не копать..)) Как нам всю дорогу объясняло руководство отеля - они не ожидали такого наплыва людей в праздники. =) Серьёзно? Всё же бронировалось заранее! Так вот о проблемах: как заехали - не было воды. Вообще не было - 2 дня. Потом напор был такой, что помыться все равно было очень проблематично. При отсутствии воды еще добавилась проблема отключения электричества. Причем, иногда персонал был даже не в курсе проблемы (на 1 этаже был свет, на втором - нет) и все очень удивлялись, когда в 100500 раз спускались и жаловались на это. Помимо этого там все держится на соплях - крючки, краны, дверные замки, смыв в унитазе, душевая поливайка. На просьбы устранить неполадки можно было убить полдня... Устраняли с явной неохотой.Ресторан..)) Это отдельная тема. Заказ заранее ко времени сделать невозможно. Ситуация - нас группа из 10+ человек. Нас целыми днями нет в отеле и мы приходим покушать и отдохнуть. То у них только 8 порций яичниц есть, а больше ничего нет, то еще какие-то проблемы. Еду там готовят ТОЛЬКО НА БАНКЕТЫ, для проживающих особо не напрягаются, работают по принципу "что осталось". Пока несколько раз не позовешь и не попросишь официанта о чем-то - ничего не сделают. Логично же, что стол надо накрывать полностью - то есть сразу с приборами, с напитками, соль/сахар там... Элементарные вещи. И нас постоянно пытались обсчитать... За такое-то обслуживание... В общем, жуть. Руководство списало на то, что персонал молодой =) Гениальная отмазка =)Возвращаться в Лунный камень я не планирую (и вам не советую!).

Администрация гостиницы23 января, 2018, 07:28
Поблагодарить автора
Добрый день!И мы надолго запомним вашу компанию. Во-первых...С первых часов заселения в гостиницу вы незамедлительно показали работникам отеля, что вы приехали из большого города в деревню, опуская своими выражениями обслуживающий персонал "ниже плинтуса". Вы пишите: "Как нам всю дорогу объясняло руководство отеля - они не ожидали такого наплыва людей в праздники." НО руководство отеля с вами не беседовало!!! Или то,как вы в одностороннем порядке хамили администраторам называется беседой? Да, действительно была авария, ее устранили, в это время была произведена подача бутилированной воды. Во-вторых... Несмотря на то, что режим работы ресторана был обозначен определенными часами (объявление на дверях) ваша компания позволяла приходить в часы перерывов или закрытия и требовать незамедлительного обслуживания. Также ваша компания позволяла делать заказ и в последствии отказываться, требуя совсем другой набор блюд.И про обсчет давайте не будет говорить неправду....А вот о том, что работникам , как гостиницы,так и ресторана приходилось в прямом смысле бегать за вашей компанией, чтобы забрать деньги за съеденные завтраки, обеды, ужины и проживание стоит вам напомнить..В-третьих..Ваша компания без разрешения администрации перенесла мебель из номера в номер, что запрещено Правилами прибывания....Замечания администратора относительно этого факта были восприняты бурными хамскими выражениями...Ну, и в заключение: перед отъездом работники гостиницы вновь ощутили бесцеремонность вашего поведения, попросив сдать номера, как это принято в любой гостинице...... Мы очень рады, что вы не планируете возвращаться к нам, поскольку мы не рады гостям, которые с невежеством относятся к нашему персоналу!
Средняя оценка
пользователя:
пользователя:
Расположение
:
Сервис
:
Стоимость
:
Питание
:
Чистота
:
Качество Wi-Fi
:
Персонал
:
1
/
4
Рейтинг на основе
2 отзывов | Добавить отзыв
Гостиницы
в соседних населенных пунктах.
Возможно дешевле!
Кусинские Печи 7 км1 гостиница
Пороги 20 км1 гостиница
Златоуст 23 км19 гостиницот 692 РУБ.
Сыростан 42 км6 гостиниц
Золотой Пляж 44 км2 гостиницы



