Отзывы о гостиницах Новороссийска

Мы молодая пара, были проездом в г.Новороссийске, и так же по отзывам решили остановится в бунгало отеля Южный. Встретил нас абсолютно негостеприимный хозяин отеля с распросами и с запросом наших документов.Переночевав, мы отправились с утра в путь, где встретились с очередным негостеприимством хозяина отеля, оказывается, он позвонил в ГИБДД и дал на нас ориентировку, что мы подозрительные личности, нашу машину обыскали, естественно ничего не нашли. Но какой был наш шок, когда мы убедились, что это Александр, действительно позвонил в ГИБДД((( зачем люди это делают! От этого портится и впечатление от города!Оценка -1

Будем Здравы Друзья. Приезжал в гостиницу 17 февраля на сутки. С оформлением проблем не было. Оформился быстро, но вот с номером оказия - был открыт балкон! На улице ветер 20 метров в секунду, соответственно чтобы открыть дверь пришлось потрудиться)) А вот как открыл ураганный ветер полетел по номеру, температура в номере как на улице. Спустился к администраторам - переселили в другой без проблем. Этот номер был тёплый, но... после душа пол был залит водой, хотя дверцы закрыты были плотно! Администраторы снова пытались переселить, но я отказался - уж отдохнуть то я и без душа смогу до вечера... Одно из полотенец было чем то испачкано, это в принципе не омрачило общую картину, т.к. в номере один комплект висел в душе, а второй лежал при входе в номер... Завтрак - шведский стол... Я любитель салатов, особенно оливье - который я увидел на столах - беда в том, что там не было майонеза, блюд мало, но выбор есть... Самое плохое - попросил вызвать такси с отчётными документами чтобы машина была - 4 машины - все без документов... Чуть не опоздал на поезд, к сожалению так машину и не нашли...... Расположение гостиницы хорошее - выходишь сразу набережная через 50 метров, есть где погулять..

Провели с мужем две ночи. Понравилось расположение. До вокзала и магазинов добираться недолго, а улица очень тихая и спокойная. Номер маленький, но нам было достаточно, так как приходили только спать. Кровать удобная, постельное бельё чистое. Ванная комната так же чистая. В номере есть телевизор и холодильник. Работают приветливые сотрудники, помогли сориентироваться в городе.

Собирались в командировку, созвонились забронировали. По приезду нас встретили, все хорошо. Отношение отличное. Чистота порядок. Все рядом. Для командировочных самое то.

2 этаж. Очень плохая звукоизоляция - не возможно уснуть, то ночью постоянно звонит телефон на этаже, то пылесосят коридор - поздно вечером, то что-то прибивают, т. е. мелкий ремонт. В общем место для ночных гуляк!!!

Осторожно!! Мошенничество!! Добрый день уважаемые пользователи, находящиеся в поиске гостиницы в Новороссийске. Так же и мы, искали что получше и недорого. Наткнулись на это заведение. По фото все устраивало, созвонились, услышали в ответ очень добрый голос( очередная заманиловка). Договорились приехали, и ..началось...Это нельзя, до того не дотрагиваться сб, туда нельзя, ходим на носках, не погладить( доски нет, прачечной нет, на мой звонок в 9.00 удивились что так рано)))) работник гостиницы приходит в 12.00 только. Не помыться( вода не уходит, стоишь как в болоте), телевизор не работает совсем, очень холодно в номерах) , везде грязь и пыль с палец( хотя нам сказала хозяйка что эту пыль и грязь мы с собой привезли, ничего не приготовить, гости категорически не допускаются, никакого Wi-Fi нет, свет включать как оказалось тоже нельзя( нам как и вам тоже кажется это бредом)- в общем тюремный режим!!!!!но это пол беды, самое интересное с оплатой. Договорились на одну сумму, заехали..а когда стали выезжать хозяйка заявила, что сумма проживания меняется и категорически отказалась нам оформить документы, пока не заплатим!!! Устроила специально истерику и " хороший показушный театр", заявив , что сумма меняется из -за грязи которую мы привезли с собой))) и вообще - " плохо себя вели"- вот как!!!!! Была в нетрезвом состоянии, так как по приезду в ее коморке всегда стоит на полочке открытая бутылочка коньячку))) Любит хозяюшка выпить))) Считаю этот факт вымогательством и мошенничеством!! Друзья, мой вам совет( несмотря на отличные отзывы других сомнительных людей, так как хозяйка четко дала понять , что все комментарии редактируются ей же лично!!!!) Обходительный стороной эту " гостиницу" с истеричными , пьяными и неадекватными людьми, если не хотите лишиться денег и настроения!!! Удачи всем и прислушивались к отзывам!!!!!

Неплохой совдеповский отель. Для командировок самый раз. Мебель и техника старенькие, но рабочие. Шведский стол на завтраки очень хорошо- большой выбор разнообразных блюд. В принципе общее впечатление - хорошо.

Нормальная гостиница, персонал здоровается, приветлив. Номер однокомнатный одноместный, жить можно. Недостатки: щели в дверях сверху (до сантиметра), соответственно шумоизоляции никакой, завтрак не понравился. Рядом есть столовая, можно недорого перекусить

Как же все печально у нас в России с сервисом. Любой турист - согласится, что впечатления зависят не от мебели которая вас встретит в номере - а прежде всего от администратора, который является лицом отеля. Чтобы долго не рассказывать как нас встретили после дальней дороги - процитирую - от администратора прозвучала фраза - "закрой рот" Видимо все остальные гости заселялись и не задавали лишних вопросов. Мои же элементарные - "как далеко центр" и просьба "дать номер потише" - были восприняты как видимо уже не входящие в ее обязанности. Все ответы были односложные, грубые и с сарказмом. На мой вопрос, почему вы так разговариваете с гостями - последовал ответ, процитированный мною выше. Когда я читаю подобные отзывы от других туристов - мне кажется что они чрезмерно требовательны или неадекватны, но друзья, я не летаю каждый месяц в Европу - я просто заплатила деньги за свое проживание и хочу получить элементарное вежливое обслуживание. Всем, кто знаком с понятием сервис - прошу, не останавливайтесь здесь - вы будете разочарованы. Не могу не добавить что две другие молодые девочки - администраторы - были очень вежливы и старательны. Вдруг оказался возможным завтрак в номер, хотя до этого наша просьба была проигнорирована - уставшей от жизни и от работы, так "приятно" нас встретившей администраторши. Хочется пожелать руководству данного отеля - подходить более ответственно к выбору персонала, который нивелирует весь комфорт номеров, уют и атмосферу достаточно нового и хорошего отеля!

Не большая гостиница. Проживали 3 дня. Жильцов было много, больше половины номеров. Номер уютный, интерьер приглушенный. Кормят вкусно

Решили с мужем устроить себе романтический вечер, и забронировали номер в гостиничном комплексе "Уют". Хочу сказать, что название вполне соответствует комплексу. Уютно, как дома, а вместе с тем очень красиво! Были в сауне, бассейне, поиграли в бильярд. Отдохнули с комфортом! Кухня тоже очень понравилась!

Расположение ужасное, окраина на горе с односторонние интенсивным движением, от меня потребовали переставить автомобиль на другую сторону дороги, якобы там камеры наблюдения, но ничего похожего я не заметила, пришлось объехать ещё несколько кварталов одностороннего движения и переставить автомобиль на другую сторону дороги, а потом через эту дорогу перебегать в отель. Номер за 2500 р плюс 2500 доплата за продление до 18 часов с завтраком, который в соседней комнате готовит администратор включал в себя тарелку геркулесовой каши, творожный сырок, сдобную булочку без начинки и кофе((. Окна в номере нет (ВООБЩЕ НЕТ!!) под потолком фрамуга, выходящая в закрытый гараж- дневного света вообще нет и свежего воздуха тоже, на мое возмущение за оплаченные 5000 руб, предложили доплатить ещё от 1000 руб, чтобы переехать на этаж выше. К сожалению это была служебная командировка, и отказаться от номера нельзя, кстати печатей на командировочной удостоверение тоже нет. Из плюсов только приветливая администратор и достаточно хороший Wi-Fi.

.Пожалуй, один из основных преимуществ гостиницы - удобное расположение в новом, тихом районе, недалеко от центра города. Номера просторные, интернет ловится без проблем. Посчастливилось жить с видом на море и стройку, особого шума не было. Ещё к плюсам отнесу отзывчивый персонал и наличие завтрака как такового, по качеству он, конечно, не очень, но он есть и это хорошо. На первом этаже здания находится хороший ресторан, на цокольном - сауна. Для любителей питания попроще - на другой стороне улицы японский ресторанчик с приемлемыми ценами. Рядом расположен гипермаркет..Единственное, что мне не понравилось - несколько номеров "под крышей дома", хоть в них я и не попала.

Проживал в гостинице 4 дня. Весьма чисто, доброжелательный персонал на ресепшине. Номер был на 1-м этаже, за стеной лифт (для тех кто любит тишину - выбирайте другой). Окно выходит на место для курения, хорошо что по ночам там ни кто не курил. Интернет работает с перебоями. В номере пахло сыростью. Меню в кафе скудное (если завтракать и ужинать) и за 4 дня не менялось, но цены приемлемые. В душевой кабине сломана дверь (снизу не зафиксирована), вода плохо уходит. Постельное бельё и полотенца за 4 дня не меняли. Есть неогороженная парковка для автомобилей, частично просматриваемая камерой.

Расположена удобно и вокруг действительно много городских кафе.В номере не хватало светильника над зеркалом в ванной и не работал гидромассаж в душевой кабине. То есть, вроде как он есть и смотрится богато, но не работает.Персонал самой гостиницы достаточно приветлив, заселение - выселение оперативно отрабатывают и такси вызывают. На просьбу что-нибудь сделать с Wi-Fi в номере, который один день работал хорошо, а на следующий день - плохо, отреагировала только вторая портье. Первая пыталась отфутболить, говоря, что, мол, гостей у нас много. После принятия просьбы проблему оперативно исправили.Персонал кафе - не очень, как и кухня. При просьбе к официантке принести чайные ложки, она их принесла к месту раздачи и, проходя мимо стола, об этом сообщила. А разве трудно было и гостю эту ложку дать, раз мимо шла? Молодой человек, отсутствовавший в момент, когда мы туда входили, не только спросил талоны на ужин, но и навязчиво советовал в следующий раз оставлять эти талоны на барной стойке. Видимо, нелегко ему, бедолаге, за гостями следить. Ужин - без какого-либо выбора. Оливье, курица с макаронами и чай в пакетике. Не советую.Просите номера с окнами не на ул. Советов. Напротив - дискотека, а на пластиковых окнах, видимо, сэкономили - уханье из ночного заведения мешает спать.