Отзывы о гостинице Ласточка

Добрый день! Хоккейный турнир 8-10 марта 2017 года.Опишем ситуацию хронологически. Один из наших родителей заранее забронировал и оплатил проживание команды ХК Саров-2009. По прошествии двух игр первого дня, мы всей командой прибыли в гостиницу Ласточка. На месте выяснилось, что гостиница не в состоянии заселить 11 человек из 47 (5 детей и 6 родителей). В результате общения с администрацией выяснилось, что "Кристина не согласовала списки с Ириной". Мы были вынуждены всем составом переселяться в гостиницу Кагау. Там нас приняли достойно. Итог. Если вы не хотите иметь неприятные сюрпризы в районе 8-9 часов вечера с оравой детей наперевес - не имейте дел с гостиницей Ласточка.

Уважаемые посетители! Администрация гостиницы обвиняет нас в написании отрицательных отзывов о гостинице Ласточка от имени посетителей и в тоже время пользователь Татьяна, которая общается с нами как представитель гостиницы, публикует положительный отзыв 31 января, 2014 как гость гостиницы. Такого лицемерия мы не встречали давно.

Приезжали с моими учениками на экскурсию в Пензу и Тарханы. Было это 21-22 декабря. Не самый удачный сезон для путешествий, однако мы не пожалели. Нас поселили на 2 этаже. Мы заранее бронировали 15 2-х местных номеров. Все комнаты после ремонта, чистенькие, светлые, приятно в них было находиться. Несмотря на холодную погоду, в номерах было тепло, нам даже администратор предлагала поставить дополнительные радиаторы - дети все-таки. Самые мерзнущие согласились, все равно ведь бесплатно. Мы практически все 2 дня были в разъездах, но комфорт ощутить успели. Номера у нас были не люксовые, но за такие деньги (2100) мы многого не ожидали, а оказалось весьма удобно - хороший душ, новая сантехника, чистое белье. Утром нас сытно накормили завтраком: каша, омлет с сосисками, чай, выпечка, шоколадка. С экскурсии мы вернулись вечером, так же вкусно поужинали, дети вдобавок получили сладости - сок с печеньем. Приняли душ, упали в кровати, посмотрели телевизор - он был в каждом номере, как и холодильник, в который мы положили продукты, купленные в дорогу. Никакими другими услугами в гостинице мы не пользовались, времени мало было. Вечером следующего дня мы уезжали. Но гостиницу запомнили, если еще приедем в Пензу, то остановимся только здесь. Нам не хочется переплачивать за дополнительные услуги и повышенный комфорт в других гостиницах. К тому же кормят здесь очень вкусно и большими порциями. Кстати, мы в этой же гостинице заказывали и экскурсионный тур в Тарханы, нам экскурсовода хорошего, грамотного нашли и автобус заказали. Все в одном месте и со скидками поэтому получилось. Ну и персонал весь вежливый был, все показали, рассказали, и в ресторане хорошо обслуживали. Мы очень довольны!

Жуткая гостиница, хуже не встречали((Простите за интимные подробности, унитаз покрыт премерзким налетом, трубы в ванной просто «заросли» инородными формами жизни, полотенца в ванной – даже не секонд-хэнд((( Сам номер настолько пыльный, что у одного из нас случился приступ астмы. Машину пришлось оставить под присмотром «охранника», т.к. ничего похожего на стоянку там нет. Спали те, кто смог заснуть, в одежде, лечь на ЭТО голой частью тела страшно. Всю ночь курсировали машины с проститутками, каждые полчаса – «смена караула». К утру «гегемон», проживающий в гостинце, начал выползать на улицу с песнями, плясками и драками. А часикам к 8-00 утра с первого этажа потянуло «ароматами» местной кухни, пришлось в срочном порядке эвакуироваться оттуда. Стоимость двухместного полу-люкса – 2500, за это получаете 2 санузла, сомнительной чистоты и две комнаты, наполненные не только пылью, но, возможно, и какими-нибудь «домашними животными». Обычный номер в этом "гадюшнике" – 1200, при этом условия чистоты номера те же. Ну и самый пик – душевая – это просто дырка в каменном полу рядом с раковиной и унитазом и душевая лейка, висящая на стене. Есть еще улучшенные номера, за 1900, но разницы с обычным за 1200, кроме третей кровати в номере не заметила.Короче, с утра пораньше сбежали мы оттуда.

ГостьПостоянно в командировках. Первенство по самой сраной гостинице перешло к Ласточке. До этого была какая-то общага в Североморске под кодовым названием "Шоушенк". Нет слов. Кульминацией стал санузел где лицом упираешься в стенку, а эта стенка измазана дерьмом. Не "каким-то дерьмом", а просто дерьмом.

Заехали случайно - порекомендовали таксисты, т.к. ни скайлинк ни МТС в Пензе не принимают сигнала и мы ночью остались без мобильной связи. Ну и больше не было сил, ни желания искать гостиницу. Были в командировке в январе 2011. Не гостиница, а советское общежитие. Номера - грязные, запах ужасный. Душ, как таковой есть, но вода стекает в дырку в полу. Заплатили 1500 за двухместный номер. Завтрак включен - тетка в халате вынесла омлет, хлеб и кофе в пакетике. Жесть.

Жила в Ласточке почти месяц . Как и в предыдущих отзывах- грязь в номерах , ремонта нет ,у душа слив - дырка в полу , По ночам из ресторана музыка на всю улицу , мебель старая 30-летней давности , холодильник гремит как трактор - еще допотопной марки . Такое ощущение, что ремонта лет 30 не было.По ночам у гостиницы какие-то слеты юнных тинейджеров- песни горланят до утра. Вообщем- хотите комфорта -ищите другую гостиницу. Зато завтрак отличный в ресторане- входит в стоимость номера.

Останавливался недавно, в конце месяца. В целом, за эти деньги неплохо, несмотря на отзывы других пользователей, сервис соответствует стоимости. Видимо, недавно делали ремонт, мебель тоже достойная. Персооанал вежлив и аккуратен. Ресторан превзошел все мои ожидания!!! В Москве подобные обеды/ужины обошлись бы мне минимум в три раза дороже!В общем советую тем, кто не ищет Хилтон по цене комнаты у тети Дуси на окраине. Разумные деньги - приемлимый сервис.

Гостиница не понравилась. Непонятки начались с бронирования. Администратор категорично заявила, что мест в одноместных номерах нет и бронь не принимается, селят только по факту приезда. На следующий день другая администраторша без вопросов приняла заявку. По приезде оказалось, что свободных одноместных номеров полно. Теперь о гостинице. Стандартный одноместный номер на цену в 2100 рублей не тянет никак. Санузел отстойный, душ на пол, сантехника убитая, все течет и болтается, стульчак не держится в поднятом положении и лежит у тебя на спине, когда сидишь на унитазе, сам унитаз качается. Ни мыла, ни шампуня нет, 2 полотенца, оба маленькие, за 4 суток их ни разу не меняли. В номере грязища. В углу за занавеской валялись 2 упаковки от презервативов от предыдущих жильцов. Со вторника по пятницу в номере ни разу не убирались. Пол помыли после 2-х моих скандалов и записи в книге жалоб. И то помыли только пол, полной уборки делать не стали. Из пластикового окна дует и слышен шум с улицы. Вместо потолочного светильника 2-х рожковое бра над входом в комнату, которое у двери только и освещает. Как потом оказалось, должно быть еще бра над кроватью, но у меня его не было. Мой коллега отказался жить в плохо убранном номере, ему дали другой еще грязнее. В итоге он остановился на третьем, и то пришлось требовать прикроватный коврик у горничной. Работает всего 1 лифт. В ресторане вроде неплохо, но добивает персонал, который за завтраком заставляет незнакомых людей из разных номеров садиться вместе за столы, чтобы было удобнее обслуживать (при этом свободных столов сколько угодно). Вобщем я никак не понимаю кто дал этой гостинице 3-х звезды бизнес класса, я бы дал 3 совка на фасад.

Худьшего отнашения к клиентам я не встречал.Позвонил утром 1августа., меня проконсультировали и заверили, о наличии номеров с кондиционером. ( на улице жара всетаки). Тронулся в путь. 11 часов дороги и мы в Пензе. Целый час искали нашу "Ласточку", Нашли наконец-то. Заходим, а навахте кроме охранника (который дуб-дубом) ни кого нет. О наличии номеров ни слухом, ни духом. Несколько раз бегал кудато за консультациями. В итоге бросил нам две квитанции со словами !!!ЗАПОЛНЯЙТЕ!!!. Что и как заполнять толком сам не знает. Короче развернулись мы и поехали искать другую гостиницу.P.S. А хотели поселить бригаду рабочих из 18-ти человек на 2 месяца.

Ужасная гостиница. Грязно. В номерах никакого комфорта. Телевизоры без пультов и ничего не ловят.

С виду гостиница выглядит неплохо. Но номера просто ужас!!! Те, что с ремонтом еще куда ни шло.... а те, что без ремонта - просто катастрофа. На ужин вообще не удалось попасть, т.к. ресторан был сдан под банкет. Горячей воды не было, хорошо, хоть холодная была))). Выбирайте себе другую гостиницу.

Жесть,господа,полнейшая жесть!Злачнейшее место, постоянно напрягают недорогие грязные пензенские путаны.Частое отсутствие воды и полнейшее присутствие насекомых! НИКОГДА

Такого еще не видел. Грубость, хамство, холод, окурки и кости обглоданной курицы в холодильнике! Бррр! Даже в Пензу после этого ехать не хочется.

Жесть!!! Ужас!!! Кошмар!!!