Готовьтесь к неожиданностям … Только что вернулись из Перми, где останавливались в этом …«чудесном» отеле! Мы много ездим, бывали в разных гостиницах. В каждой есть обычно и плюсы, и минусы. Не могу сказать, что мы очень привередливы. Например, в Петрозаводске всегда останавливаемся в «Северной», где нет лифта, а вещей мы везем много, поэтому бронируем несколько номеров на 1 этаже – и никаких проблем! В общем, выбрали мы благодаря отзывам «Амакс». Неожиданности начались уже при заселении. ЗаселениеМы, как опытные и организованные люди, забронировали номера заранее чуть ли не за месяц, тем более, что оплата у нас по безналу. Заявка была подробной (предварительно мы позвонили и все еще раз уточнили – как нам надо это расписать) – с временем приезда, пожеланиями по этажности, для курящих/некурящих и т.д. Подтверждение брони пришло оперативно, там было еще раз все отражено. Мы спокойно оплатили счет и приехали…Трое из группы приезжали ночным поездом, поэтому история нашего размещения началась примерно в 2 часа по местному времени. Нам сказали, что с одноместными номерами все нормально, а вот с двухместными не все... Из четырех номеров три нам предоставили ДЛЯ ДВУХМЕСТНОГО РАССЕЛЕНИЯ – с одной большой кроватью. Листочек с подтверждением брони, ими же написанный и нам посланный, действия не возымел. Объяснения: «ну, понимаете, люди, которые жили в «ваших» номерах продлили проживание» (!!!!) Поэтому нам сказали, что принесут в каждый из номеров по раскладушке. Если знать площадь номера, можно представить, что при разложенной раскладушке передвигаться по нему невозможно. Также, конечно, надо отметить, что мы далеко не в студенческом возрасте и спанье на раскладушке вообще не входило в наши планы при посещении Перми. Но пишу я это, чтобы было понятно – в этом отеле возможно и такое! В течение первого дня нам предоставли номера с 2 кроватями, переселив в другие номера. Да, еще – пожелания по расположению номеров по этажам и для курящих или нет – можно даже не заморачиваться – наша заявка была выполнена на 20%. Про выезд отдельно – ниже.НомераНомера не плохие, мебель нормальная, стеклопакеты, чисто. Однако, про что невозможно не сказать – «великолепная» слышимость! Наверное, я бы не стала и писать об этом, но уж если все говорить, то этот момент забыть не просто. Если вы шпион и за кем-нибудь следите, то лучшей гостиницы нет! Когда стучат в соседний номер – вы будете скакать к двери и спрашивать «кто там?» Далее, два номера у нас были рядом с номером персонала (где базируются горничные), слышно все – бесконечные хождения, разговоры и т.д. Кстати когда ночью кто-нибудь сдает номер, громче всех хлопают дверьми почему-то именно горничные – наверное, в знак протеста.В душевой – хорошая новая сантехника, напор воды отличный. «Незначительный» минус – жутко холодно! Мы задали вопрос про нагрев полотенцесушителя и нам доступно объяснили, что он нагревается, когда включается горячая вода (где-нибудь по этому стояку). Результат – батарея теплая 2 раза в сутки – когда все моются утром и вечером, т.е. в час пик помывочных процедур. Это у них, наверное, такая экономия затрат по отоплению. Wi Fi – сигнал у меня в номере (2 этаж) был устойчивый – никаких претензий. В Бизнесе (номера Луксор, по-моему) халатов нет, фена нет. Шампунь и жидкое мыло в навесных контейнерах, про шапочки для душа и т.п. – забудьте. Зато активно продвигаются платные услуги – мини бар (над которым они просто трясутся и из-за которого усложняется выезд), услуги стирки, ресторан.ПитаниеНикаких нареканий. Завтрак - совершенно нормальный «шведский стол», хороший ассортимент, все достаточно вкусно, персонал очень доброжелательный, убирают быстро. В ресторан не успела сходить (в Перми очень-очень много различных точек питания, разнообразных и по меню, и по ценам), но кто был остались довольны. Кроме этого заказывали в номер пельмени – остались тоже очень довольны. Цены приемлемые, вкусно, оперативно.ВыездОказалось, что при выезде надо вызывать горничную (наверное