Отзывы о гостевом доме На Муезерской

Мы с друзьями из Мурманска решили отдохнуть в Петрозаводске, выбрали гостевой дом на Муезерской. Заполнили заявку на сайте как положено-со всеми контактными данными, с предполагаемым временем заезда (6 утра).Забронировали 2 номера с душем и туалетом и 1 двухместный эконом. Трижды (!!!!) звонили в гостевой дом, уточняли по поводу времени заезда. Нас заверили, что всё будет в порядке.Поехали сразу после работы на машине (поездка длилась около 12-ти часов). К моменты приезда в Петрозаводск (6 утра) очень хотелось спать, но, зайдя в гостевой дом, обнаружили на ресепшен только записку "Извините,вышла" и номер телефона, по которому мы пытались дозвониться минут 40.За это время обнаружилось, что 1)вход в дом свободный, постороннему человеку не составит труда проникнуть в него 2)стены ооочень тонкие,храп, разговоры слышны на весь дом.Далее нам удалось, всё-таки, отыскать человека, который работал в этом доме. Он нам дал другой номер телефона, по которому я и дозвонилась до администратора. Она была дома. На мои возмущения: "Почему нас никто не встретил", она ответила, что мы рано приехали, и вообще, у них заезд с 14-ти. Я спросила, почему нас об этом не предупредили, ведь мы звонили три раза и говорили, что приедем рано. На что мне был дан ответ: "Я не могла до вас дозвониться, вы оставили не рабочий номер телефона, сейчас вам дадут ключи от 2-х комнат. И это большое одолжение". Повторюсь-мы оставили работающий номер мобильного телефона в заявке по интернету.Нам выдали ключи от комнат-ни о каком душе в номере не шла речь. Двухместный номер, как нам сказали, освободится позже.Желания оставаться в таком доме и с таким отношением не было, благо, взяли с собой ноутбук, тут же нашли трехкомнатную квартиру (риэлторы отвечали на звонки в 7 утра) и уехали.По цене эта квартира вышла в половину дешевле (!!!!), чем если бы мы остались в гостевом доме. Сами себе хозяева и нет посторонних людей.Никому не советую этот гостевой дом! Поездка была удачной, но впечатления подпортились.

В июле забронировали этот гостевой дом на август. Должны были остановиться на одну ночь с семьей. Бронировали напрямую. Несколько раз до предполагаемой поездки созванивались и уточняли, все ли остается в силе. Нам каждый раз уверенно отвечали, что все в силе. На вопрос:"Не получится, что мы приедем, а мест у вас не будет?" Нам ответили:"Нет, конечно! Вы у нас записаны, поэтому все будет в порядке". Мы понадеялись.....И вот, отмахав 1000 км с детьми, подъехали к этому гостевому дому к вечеру. В предвкушении отдыха пошли заселяться и вот тут началось.....Все негативные отзывы, написанные про них ПРАВДА! Девушка, найдя бумажку с нашими данными улыбнулась и сказала, что наш номер занят и других номеров для нас нет. И вот, на ночь глядя, с детьми, в незнакомом городе нам пришлось в срочном порядке искать ночлег. Нервов нам это стоило больших.Если кто любит играть в рулетку, советую этот отель. А кто хочет без проблем получить услуги, которые заказывает - ни в коем случае не выбирайте этот гостевой дом. С таким хамским отношением к клиентам надеюсь они долго не просуществуют.