Вы ранее смотрели 

Отзывы о гостинице Остров

Darya Оценил(а) гостиницу  Остров на Так себе
Отзыв написан 11 апреля, 2016, 18:20
Собрались компанией поехать на природу, набралось 16 человек, почти все по парам. Забронировали номера в эко-отеле, цена у всех номеров была одинаковая и ,надо сказать для области, немаленькая. По Гугл картам место не найти, нас провожала до места работница отеля. Приехали на место - все очень красиво, ухоженная территория, тропинки, беседки, новые загоны для лошадей, рядом озеро и живописный вид. Но как только мы увидели номера оказалось, что из 8 оплаченных двухместных номеров только 4 с удобствами в номере(это как оказалось у них полулюксы), 3 номера с удобствами на этаже, а двух местный номер с раздельнымикроватями оказался небольшой комнаткой (типа комнатки для персонала) под лестницей рядом с сауной и с запахом канализации. В самих номерах по углам висит паутина , поломанный смеситель в душе и телек с 2-мя с трудом работящими каналами. Мы обратились к управляющему Александру с вопросом почему не предупредили о том что санузел один на 6-Х человек? Почему номера с трудом соответствуют фотографиям, вывешенным на их сайте, на что он ответил :"забудьте про фотографии и заселяйтесь куда говорят." Разговаривал он с нами так высокомерно и нагло, что по-началу мы впали в ступор, так будто мы его сильно раздражаем тем, что заплатили свои деньги и хотим получить то, что нам былообещано. Но это ещё не все приключения! Вечером нас покормили ужином, скромным, но по-деревенски вкусным - домашняя лапша, котлетки с пюре, салатик из капустки и все вроде бы было хорошо. Утром нам показали лошадей, верблюдов , белочек и павлинов, персонал гостиницы старался подарить положительные эмоции, большое спасибо Ольге за её отзывчивость, а управляющий проходил мимо и не соизволил даже поздороваться. Потом мы узнали что приехал владелец отеля и решили подойти и рассказать о том, что произошло. Но нам в ответ он сказал : я знаю как вы вчера возмущались и если вам что-то не нравится убирайтесь отсюда (это его фраза дословно!!!!) Как оказалось потом - управляющий его сын, поэтому он себя так нагло вёл , зная что ему ничего не будет. Итог: хоть там и красивая природа но с таким отношением я туда никогда больше не приеду. И честно сказать никому не посоветую(((
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
2.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Персонал :

Нам интересно Ваше мнение о гостинице Остров. Расскажите, на сколько гладко прошло заселение. Были ли проволочки в оформлении? Как вёл себя персонал? Расскажите про места вокруг гостиницы. Далеко ли метро? Есть ли поблизости магазины, кафе? Расскажите, что есть в номере. Хороший ли телевизор? Есть ли холодильник? Какой душ? Ваше впечатление от мебели. Хватало ли розеток? Оставьте ваш отзыв!