Отзывы о гостиницах Пуны

Проживал в этом отеле две недели повторно - предыдущий раз был в 2020 году. Отзыв о предыдущем пребывании оставлял здесь. Как говорится, дважды в одну воду не войдёшь. Впечатления в целом в этот раз похуже. Гостиница занимается ремонтом номерного фонда: сейчас, насколько я знаю, сделан ремонт на третьем и четвёртом этажах. Я бы назвал этот ремонт дизайнерским - результат видно на прилагаемых фото. Если брать коридоры, то выглядит красиво. Особенно, если ещё заглянуть на неотремонтированные этажи. Очень стильно сделаны таблички с номерами комнат. Индикации занятости номера снаружи нет, но бояться, что работник сможет зайти, когда Вы принимаете душ, не стоит. Служебные ключи не открывают замок при наличии ключа внутри номера. Был случай: человек забыл ключ внутри, горничный не смог открыть номер, человек попал внутрь только сделав на ресепшн новый ключ. Электричество в номере включается по датчикам присутствия - их было три. Кондиционер, так и не понятно осталось, работает ли в отсутствие жильца или нет. Вообще он работал не очень: или прерывисто, или сильно холодил, или плохо холодил - совершенно не сравнимо с тем, что устанавливалось на пульте. Минибар не охлаждал, хотя с работником крутили регулятор на задней стенке. И такие же неработающие минибары были и у коллег. Приятно впечатлил ключ от номера, сделанный, как мне кажется, из двух слоёв деревянного шпона (на фото). Что касается самого номера, то...интерьер годится для проживания одну-две ночи. Почему? Да потому, что в номере всего 3 ящика. Из них один почти весь занят сейфом, второй узкий и высокий, а третий занят огромным пакетом для стирки. Шкафа нет. До полки над вешалкой надо умудриться запрыгнуть. Стола нет никакого... Есть только две маленьких прикроватных тумбы. К концепции с открытой умывальней, отдельным душем и туалетом в конце-концов привык и даже понравилось. Очень удивило подвесное кресло-гамак. Кстати, когда зашёл в гости в неотремонтированный номер, прямо душа отдохнула... Радует, что гостиница ещё не перешла на многоразовые стеклянные бутылки для воды в номер, хотя, судя по объявлениям в лобби, над этим работают. Ключ-карты от номеров почти каждый день сбрасывались. Активация кнопок лифта по ключ-картам была отключена. Газет в лобби выкладывали мало. Общественный угол с компьютерами пропал, как и игровая приставка. Сохранился детский уголок, бар и кафетерий. Была проблема с мешками и бланками для стирки. Или забудут положить и то, и то. Или забудут положить что-то одно. Приходилось звонить консьержу. Пару-тройку дней вообще как бланков не было - приносили ужасного качества светокопию. Про ресторан... По выходным шведский стол расширен - включено пиво и белая и красная сангрии. В питании большой перекос в сторону национальной кухни. Пять лет назад была и азиатская кухня, и неплохой набор европейских блюд. На завтрак нет бекона и сосисок. Один день не было овсяной каши, а в другой день её выставили холодную и испорченную (по ходу завтрака её подогрели, а после жалоб вообще убрали). А вот к десертам и их разнообразию вопросов нет - по-прежнему, разнообразно. Как итог, сложилось ощущение, что сменилась команда менеджеров, как гостиницы, так и ресторана, в том числе шеф-повара. И новая команда держит гостиницу чуть более расхлябанно.

Огромная гостиница. Во-первых, это два здания, соединённых переходной частью. Одно здание - гостиница (Hotel в названии), второе - апартаменты (Residences в названии). Под комплексом находится подземная парковка, пешком с которой можно подняться к фонтанам на центральной площади между зданиями. В переходной части размещаются конференц-залы. Нижние этажи части Residences отданы под зоны отдыха, которые могут сдаваться под мероприятия, и банкетные залы. Жители гостиничной части могут перемещаться везде, кроме апартаментов, но можно пройти на первый этаж этой части, чтобы воспользоваться банкоматом. На втором этаже гостиничной части располагаются также фитнес-центр, сауна и небольшой бассейн (расположен внутри здания). На третьем этаже размещается клубная часть и ресторан Lotus Deck на открытом воздухе. На первом этаже размещается бар Single Malt & Co., ресторан Zeta и ресторан Pune 14 at The Café, обслуживающий в режиме "шведского стола". Из этих заведений можно выйти в небольшой внутренний двор (на самом деле выходит к шоссе). Во время моего пребывания Zeta не работал, а вот в баре можно было приобщаться к различным напиткам. Лифтов три. В принципе, они должны ездить согласно электронному ключу от номера, но опыт показал, что один из лифтов может отвезти на любой этаж. Проживающих было немного, поэтому было в номерах тихо. В номерах чисто, много мебели. Наполнение номеров традиционно для индийских гостиниц данного уровня. К тому же, спустя несколько дней после заезда удалось добиться получить рожок для обуви. Белье из стирки возвращается в стильных "винтажных" деревянных коробах. Динамики в ванной комнате не работали. Сама ванная комната имеет два входа, около каждого их них располагаются выключатели пары из четырёх видов света в ванной. Вообще схема освещения традиционно сложная - что-то дублировано, что-то вообще имеет свои выключатели. Вообще, в номере темно везде, кроме коридора, ванной и зоны над кроватью. Ну если не темно, то интимно... Все информационные материалы из номера убраны, кроме листков для заметок, инструкции к ТВ, QR кода для заказа еды в номер. Прикроватный телефон имеет радиотрубку. Телефон на столе вообще многофункциональный - имеет ответчик, а также показывает фамилию звонящего или кому звонишь. Удобно было для разговоров между членами нашей группы. Телевизор большой, Smart TV. Его можно подключить к Интернету и запустить Youtube, с помощью которого смотреть то, что нет в ассортименте DishTV. Установка прочих приложений заблокирована, хотя я бы установил приложения для онлайн-кинотеатров, чтобы жилец мог им пользоваться, если у него в этом кинотеатре есть учётная запись. Wi-Fi работает быстро. Проводным интернетом не пользовался, но кабель и роутер в номере имеется. DishTV был со странным содержанием для международной гостиницы: несколько мировых новостных каналов, в том числе RT, один канал с голливудским кино, в все остальные каналы, которых в районе восьмиста штук, индийские (новостные, развлекательные, киношные и прочее). Да, в номере подушки разной жёсткости (или мне так показалось). Питался в Pune 14. Официанты обслуживают быстро. Много точек с работающими поварами. Супы меняются между на обед и ужин. Как обычно, один суп острый, другой нет. В день отъезда для нашей группы сварили Bortsch - спасибо! Также баловали периодически креветками, копчёной рыбой, жареной сёмгой, жареной курицей без специй - это дополнительно к имеющемуся на "шведском столе". Часть еды выдаётся поварами, официантами, но никто не возражает, если в их отсутствие вы возьмёте её сами. Попался просроченный йогурт - заменили быстро и извинились. Мороженое - через официанта, как и тарелка с фруктами (её содержимое или сюрприз, или оговаривайте сразу) на обед и ужин. Десерты как индийские, так и европейские. Понравилось, что к "масала доса" подаётся кокосовый чатни. А вот что сильно удивило (именно так, расстроило меньше), так это porridge. Это было больше похоже на молоко с небольшим добавлением крупы. Плюс к кастрюле обычно прилагался не половник, а большая ложка, которым такую жидкость черпать приходилось долго. А ещё те блюда, где специи не забивают солёность и сладость, показались (и не мне одному) слабосолёными или вообще несолёными и несладкими. Эдакое здоровое питание. В общем, это единственное тёмное пятнышко на светлом облике гостиницы. Рекомендую безусловно!