База отдыха Светлячок

Красивые места, большая территория, хорошо все разрекламировано. Решили отпраздновать с друзьями рождение дочери, все заранее забронировали (домики и баню на 3 часа, с 19 до 22 часов) НО, по факту: 1) Мангалов не хватает, администраторша на наш мангал привела других людей, в итоге пришлось идти к мангалу возле озерца;2) Баню так и не дождались!!! Нам просто сказали что другие заняли и на все наши вопросы про бронь отвечали что "с кем не бывает, все ошибаются". Даже созванивались с хозяевами базы, те предложили ехать, ВНИМАНИЕ - в баню в г. Краснодар!!! (это в 100 км от базы). ВОПРОС: зачем мы бронировали заранее, чтобы ехать обратно в город???3) Очень много ос - осы повсюду! Стоят бутылки типа ловушки, но осы лезут прямо с едой в рот, дети очень боятся!4) В субботу было очень много отдыхающих, очень шумно и тесно, в воскресенье все разъехались и стало очень тихо и спокойно - вот тогда и начался самый отдых, даже не хотелось уезжать!5) Все развлечения описаны на сайте очень интересно, красочно, но по факту примитивно. Увидев на месте были весьма огорчены.---------------------------------------------------------------------------------------------На самом деле места красивые, воздух чистый, но домики очень бюджетные, на других базах (Собер, Гор.Ключ, Динская...) условия размещения лучше. Весь отдых испортило отношение администрации и руководства! Не понятен смысл заблаговременного бронирования - все равно на месте баню займут другие, у вашего мангала будут жарить мясо другие, а вам предложат ехать в город - вот это очень обидно! Где клиентоориентированность?Сами туда больше не поедем, и друзьям не советуем! Как и говорилось, очень понравились Собер и базы активного отдыха Горячего Ключа.С Уважением,Дмитрий С.