Добрый день! К сожалению, хочу поделиться с Вами, очень негативными впечатлениями от данного "отеля", а скорее не от отеля, а от отношения персонала. Сразу отмечу, что в данном отеле не проживала, а была приглашенным гостем на свадебный банкет 1 июня 2013 года. Часть гостей этого банкета проживали в данном "отеле". В целом банкет прошел хорошо, к питанию и организации данного мероприятия претензий нет. Как только мы приехали, меня даже удивило, что в таком маленьком городе есть прилично выглядящая гостиница.Теперь о проблеме! Я и моя сестра были с маленьким ребенком (1 год и 1 мес). Уехать с банкета у нас самостоятельно возможности не было, т.к. мы сами из г. Ярославля, а на банкет нас привезли родственники из другого населенного пункта Курской обл. Мы, в общем, и не рассчитывали задерживаться там допоздна, но так уж получилось. Когда ребенок уснул, мы сидели на улице, на лавочке, вне происходящего банкета, что бы ребенок мог спать. Одна из гостей банкета, проживающая в отеле, предложила нам открыть свою комнату или посидеть в холле "отеля" на диване. Мы выбрали второй вариант. И вот тут совершили огромную ошибку – попросили женщину, входящую в холл, придержать дверь, что бы та не хлопнула и не разбудила ребенка. Женщиной оказалась хозяйка «отеля». На нашу просьбу последовала громкая тирада по поводу того, что она у себя дома и как хочет, так и будет ходить, что мы должны сказать ей спасибо за то, что она вообще нас не выгнала, т.к. мы это помещение не снимали, а снимали только то, где происходит банкет. Вообще-то и я, и моя сестра приглашенные гости. Я попросила ее говорить тише, нормальным голосом, при чем, очень акцентировала на слове "пожалуйста" - это было моей второй ошибкой, т.к. тетеньку понесло еще больше. Она стала тыкать на дверь, где у нее отдыхают не участвующие в банкете люди, и им не мешает хлопанье дверью, она у себя дома и будет вести себя так, как захочет. У любого нормального человека возник бы, я думаю, вопрос: "Почему Вы так громко говорите, если за дверью у Вас отдыхают люди?" Это ведь полное неуважение к людям, которые заплатили деньги, что бы нормально поспать! Озвучив это, женщина не нашлась, что ответить и побежала кричать своему мужу-охраннику: "Охрана, выведите своих пьяных женщин". Какое она имела право называть нас пьяными?! После этого подключился и ее муж-охранник. При чем, он во всем поддерживал ее, а на его лице было написано то ли сомнение, то ли жалость. Он явно не хотел в этом участвовать, но выбора у него не было. Ругаться с невменяемыми людьми смысл не большой, по этому, мы попросили предоставить нам книгу жалоб и предложений, что бы изложить в ней там о таком замечательном сервисе - нам отказали! Если нет книги жалоб и предложений, то возникает вопрос: имеют ли они вообще право сдавать помещения и тем более устраивать банкеты. Попросили документы, которые бы подтверждали, что они имеют право заниматься таким видом деятельности на коммерческой основе - нам отказали! Задавая постоянно один вопрос: «Кто ты такая?». Обычно в отелях копии или оригиналы таких документов находятся на видном месте (существует специальная папочка или они висят в рамках у стойки регистрации), где любой человек может убедиться, что все легально. Далее хозяйка решила, что не всем подпортила вечер, и направилась жаловаться организатору банкета. И это все произошло из-за просьбы придержать дверь! Сама по себе эта ситуация для меня нелепа до безобразия.Я и моя сестра вообще в ужасном шоке от такого отношения. Я человек, очень часто путешествующий по России и другим странам (и Европы, и Азии), поэтому жила в огромной массе отелей. Даже в самой плохой гостинице (я про условия и внешний вид, в турах иногда такие попадаются) персонал, презентующий ее и встречающий посетителей (любых посетителей!), относятся к людям с вниманием и гостеприимством! Особенно к детям! Может, конечно, для жителей города Щигры такое чудовищное отношение к людям является нормой, но для жителей других городов - это дикость!Отзыв написала не с