При въезде с очень милой девушкой на ресепшене договорились об особых условия, что счет из ресторана при гостиннице будет включен в общий счет проживая, это было очень важно для меня, иначе я бы искал другую гостинницу. По факту выезда через 2 дня, уже другой администратор полностью отказала в выполнении этого условия, и не смотря на уговоры и явно назревавший конфликт, девушка посоветовала связаться с директором: "Но, у него выключен телефон" - улыбнулась она.И это не смотря на то, что баньщик у них уходит посередине дня, в этой услуги тоже отказали, хотя заявку я попытался оставить в 17-00!!!Добило то, что повар закрыл кухню в 20-20! блять, в восемь часов двадцать минут вечера! И никакие заказы не принемались, дали то, что осталось, а именно только ОДНО блюдо! Это уже ни в какие ворота не лезит, редкая бездуховность!!!Пролистав несколько листочков в жалобной книге, я нашел довольно много негативных отзывов об обслуживании, сервисе и чистоте комнат. Но похоже для администрации эта книга лежит для красоты. Ведь даже после оглашения моего желания оставить очерк на сайте, администрация ни коем образом не попыталась уладить эту ситуацию.Еще раз спасибо за испорченное настроение, предновогоднее, больше в эту базу отдыха я ни ногой, и вам не советую, делайте выводы. Надеюсь хотя бы моя ситуация научит Вас не врать клиентам, только ради их заселения.