Отзывы о гостинице Империал

Проживал там сутки. Гостиница в центре города, вход на пешеходной улице. На машине надо заезжать со двора, там же находится и стоянка.Персонал вежливый, оформление быстрое. Приехал до 12 часов, но ждал недолго. Заселили без всякой доплаты.Лобби очень большое и помпезное, удобные диваны и столики. Номер был стандарт, но большой. Кровать удобная, полноразмерная.Ванна чистая, но немного староватая. Всего два полотенца. Интернет есть, не очень быстрый, но достаточно для приема почты.Все было бы хорошо, но есть минусы -в ванной всего два маленьких полотенца, под утро в номере было холодно (несмотря на сплит систему на стене). Завтрак с 8 часов, но я его так и не смог дождаться (в 8-30 надо было уже ехать по делам). По гостинице шляются люди с пистолетами за поясом, хотя ведут себя тихо.В целом гостиница понравилась.

Гостиница расположена в центре города, совсем неделеко Терек, из окон видно горы, а если повезет и номер с балконом, то летом, прямо на белконе растет виноград:). Интеренет беспроводной, качество среднее. Завтраки входят в стоимость, но, если честно, отстойные, хотя персонал кафе-столовой по утрам старательный (с соответствующей кавказкой спецификой).

Бываю в "Империале" очень часто. Эта гостиница ближе всех к моему владикавказскому офису. Побывала почти во всех номерах. Радует то, что в гостинице перемены к лучшему. Идет ремонт полным ходом. Правда, иногда он мешает гостям. Смотря в каком номере ты живешь. Но ради того, что в любимой нами гостинице все улучшается, можно и потерпеть. Успехов вам, коллектив гостиницы "Империал".

Читал я читал все отзывы и решил тоже черкнуть пару слов. Я осетин, который живу волею судьбы в городе Москве и уже очень давно. Приезжаю во Владикавказ изредка и как все нормальные и состоятельные люди не люблю стеснять своих родственников, хочется свободы более или менее. Естественно, останавливаюсь в гостиницах. Побывал везде. Последнее время останавливаюсь в "Империале". Люблю дорогие номера, пожить с комфортом. Иногда нет в наличии таковых, один раз жил в бедной комнатушке с ужасной старой ванной комнатой да иномерок был ужасен, обои отошли от стен местами и даже протекли от дождя. Ну небыло т ого что я люблю. Персонал за стойкой скромно и стыдливо прятали глаза (конечно, я то жил всегда не в таких комнатах и им наверное было неудобно на этот раз), но я конечно ничего не стал им высказывать, они и так по моему виду поняли, что я чувствую, выйдя из такого номера. Мне их было жаль, но обслуживание, конечно было мне приятно. Ну кто мне в Москве так улыбаться будет искренне? Там все это только за большие деньги. Девченки в ресепшене ОК!!! Ну я конечно пару дней прожил и no problem для меня, в следующий раз буду умнее и заранее позвоню. Помимо того, что написал, еще кое-что: хотел с коллегами связаться, а в гостинице нет бизнес-центра, да и в городе нормального нет. Это еще один пробел в работе руководства. Мы живем в мире высоких технологий, а у вас элементарного нет, насущного.

Дождливый Владикавказ, скованный ненастьем встречает гостей радушно.Девушки в ресепшене как и год назад приветливы и обаятельны. Все молодые и приятные как на подбор. А номера - извечная проблема цены и качества. Ну это не только во Владикавказе. Я жил в полулюксе как и год назад, когда освещал события в Южной Осетии. За год ничего не изменилось, но радует, что так же чисто и тихо. Кризис в вечности...Да ладно, скоро домой.

понравилось - расположение гостиницы. проспект Мира. центр Владикавказа.не понравилось - обслуживание. при заселении в гостиницу берут залог за минибар (1000р). При выезде - приходится ждать пока горничная проверит номер.Поведение персонала - пафос. Ничего особенного в гостинице нет. Ресторанчик рядом не плохой, но дороговато (для Владикавказа)

Я была по делам в Владикавказе с 17 по 20 августа 2008 г. (как раз во время последних боевых действий в Южной Осетии). Останавливалась в "Империале". Мне очень понравилось. Очень милая была девушка на ресепшн. Конечно, номера не очень новые, но когда мне что-то было нужно к моим нуждам были все отзывчивы: отремонтировали по моей просьбе розетку, установили горячую воду. В общем, все было хорошо. Единственно, во дворе гостиницы играли осетинскую свадьбу, так что в одну из ночей окно было не открыть (кондиционеры я не признаю, поскольку из-за них всегда простываю) - очень было шумно. Но зато это обеспечило мне невольное присутствие во время национальных обрядов. В общем, спасибо! Осетия была очень гостепреимна ко мне

Останавливалась в октябре 2008 и осталась очень довольна проживанием.Чудесная атмосфера старого города,вежливый персонал,тишина и покой.По работе мне пришлось пробыть достаточно долго и персонал был-обходительнее некуда.Вообще следует отметить приветливость и необычайное радушие осетин,которые несмотря на все,что свалилось на них в последнее время остаются людьми,сохранившими веру во все доброе и хорошее,а также уважение к другому человеку и к его желанием.и надо сказать,персонал г-цы Империал не является исключением.За очень небольшие деньги,по столичным стандартом я плавала в огромном бассейне с хорошей сауной,в качестве бонуса,угощали целебныйм отваром из трав с медом.Мне были предложены вкуснейшие завтраки,кстати во дворе г-цы раскинулся сад с фонтанами ,а в нем один из лучших пивных ресторанов,в к-рых мне удалось побывать по всему миру.Обязательно попробуйте темное нефильтрованное пиво,сваренное на собственном заводе,на основе потрясающей,чистой воды,которой славится Осетия.Вобщем,если мне предложат командировку во Владикавказ я с радостью поеду и остановлюсь в Империале.Спасибо и всего доброго!

Останавливался в каком-то номере с резной кроватью за дорого. Сразу заявили, что у них гостиница особенная, гости vip. Отлично, я понимаю кавказский менталитет - кавказцам требуется постоянное самоутверждение. Но когда мне сдают номер на три дня, а на следующий день утром звонят и сообщают, что номер "надо освободить", потому что приехала какая-то делегация, я понять не могу. Номер уже сдан и оплачен - причем здесь, к едреной матрене, делегация? Я тоже - делегация. Женщина начинает объяснять, что вот "хозяин" позвонил и попросил "очистить" номера.. Теперь мы знаем предел кавказскому гостеприимству - пока "хозяин" не прикажет все "очистить". Я понимаю, что экономический застой Северной Осетии и войны на Кавказе не лучшим образом влияют на людей, но такого хамла я на Кавказе еще не встречал.

- В первое утро, в 9 ч, настойчивым и продолжительным стуком в дверь, меня разбудила УБОРЩИЦА и попросила побыстрей освободить ей номер для уборки. ШОК! (Легла я в 6 утра)- Прилетала на 2,5 дня. 2 из которых, в моем номере не было горячей воды. Несколько раз позакалялась, потом попросила предоставить качественные услуги. Мне предложили ждать сантехника, который должен был приехать с другого конца города. Естно, это не входило в мои планы.Сильно возмущался охранник по этому поводу, не много ли я хочу, посоветовав мне представить, что гор. воды нет во всем городе!!! Нечего было бы просить. ЛОГИКА- железная! Но пусть лучше не советы дает, а занимается своими прямыми обязанностями-охраняет! Культурно попросила переселить меня в другой номер по той же цене, но с гор. водой. Возмущению персонала не было предела, до тех пор, пока я не начала писать письменную претензию. Переселили.- В рекламе (" Все гостинницы России")указано наличие фенов в номер, без их градации по цене. Но они забыли сообщить, что фен-то, который может попросить клиент, у них один. В итоге- все дни выходила на улицу с невысушенными волосами, которые , кстати, до пояса. - Да, в номере был сломан душ, винтили от краников отваливались при легком прикосновении. - Отдельная песня общения на ресепшн. За час с лишним, до выезда из гост. пошла расчитаться. Купила несколько сувениров и ... более часа мадам не могла правильно подсчитать, сколько же я задолжала "отелю". Ссуммировать нужно было проживание, сувениры и заказ в номер.Я подсчитала всё в уме за пять минуть, а она час не могла сложить цифры на сч. машинке, и в итоге, надула меня на две тысячи. Когда десятый раз пересчитала, даже не извинилась, видимо обсчет в гост.- в порядке вещей. (ИНФО Для директора- это было утро 8 го июня 2008 г, может будет интересно, как работает персонал).Фразы от персонала- это отдельная история!- НО ГЛАВНОЕ!!! После моего отъезда руководство гост. разыскало моего гостя, известный человек в Осетии, который за мной заезжал, но, в гости к которому приезжала я, чтобы рассказать и пожаловаться на меня.ГОСПОДА!!! Научитесь вести бизнес и предоставлять более менее приличные услуги, а не жаловаться на клиента.ВАМ ПОЗОР! НО - ЕСТЬ К ЧЕМУ СТРЕМИТЬСЯ!!!В ближней и дальней перспективе поездок в этот город не планирую, именно из-за вышеизложенного.Хотя, за стенами гостиницы меня многое порадовало и удивило ( Радушие местных людей, хорошее обслуживание и кухня в ресторанах и кафе)