Отзывы о гостинице АМАКС Отель Россия

Авдеева А.Р. не соответствует должности директора есть грубость. в гостиничном бизнесе Ноль.

После ремонта гостиницы очень даже неплохо, правда есть моменты например плохо закреплённые панели на стенах холодильники которые в принципе ничего не охлаждают,отсутствие маскитных сеток во многих номерах, минибара не было ни в одном номере хоть на сайте он был заявлен и текущие душевые кабины. Многие косяки объясняются тем что ремонт делали узбеки . Персонал гостиницы Очень любезный, чего не скажешь о персонале ресторана им стоило поучится у сотрудников Сбербанка или мобильных операторов. Гостиница вышла на абсолютно новый уровень а в ресторане осталось Сплошная совдепия. Кухня в большинстве своем отвратительная и особенно завтраки как объяснили мне сотрудники завтрак не может быть хорошим при стоимости 150р. хотя на сайте написано что он входит в стоимость номера. В баре нет абсолютно никакого ассортимента и закрывается он очень очень рано. Ещё не мешало бы благоустроить территорию ну или хотя бы убираться поблизости везде раскидан мусор и битые бутылки.

Останавливался в отеле с 7.6. на 8.6. Номер бизнес класса. Оказалось,что на сайте написано одно, а фактически всё совсем не так. Нет обещанного телефона, холодильника,балкона, москитной сетки и завтрака. Настоящей оказалась только цена. Администратор начала что то говорить, что после ремонта не поставили. Непонятно, почему не изменили в этом случае категорию номера и цену. Если к этому добавить весьма слабую звукоизоляцию.В ресторане праздновалась свадьба, а нам пришлось вместе с ней. Утром оказалось, что и завтрак не включен в стоимость. Осадок отвратительный. Прежде чем заселяться, проверяйте наличие элементов сервиса,за которые вы платите деньги. В Амакс больше ни ногой.

Часто останавливаюсь в отелях этой сети, поэтому во время командировки в Новгород в очередной раз решил остановиться в отеле «Россия». Прежде всего, отмечу центральное расположение отеля, пешую доступность до основных достопримечательностей, мест общественного питания. Найти отель легко, в городе много указателей. Персонал отеля вежлив и предупредителен. Отель выгоднее бронировать через сайт. Перед отелем много мест для бесплатной парковки. Сигнал Wi-Fi устойчивый.Замечания:1.Очень скудный завтрак. Во всех других отелях сети AMAKS завтрак всегда хороший «шведский стол» (Белгород, Владимир, Ростов-на-Дону, Тольятти, Воронеж), здесь же просто минимум. На словах сотрудники говорят, что это зависит от количества постояльцев, однако сколько раз здесь не останавливался – всегда дается минимум. Бросаются в глаза такие детали как минимум хлеба (1 кусок белый и 1 черный), одна маленькая сахарница возле кофемашины (такую сахарницу вообще-то логично на каждый стол ставить), меню завтрака отпечатано в типографии, т.е. надолго, в меню из каш ежедневно только геркулесовая каша (другие почему-то включить сложно)2.Горячая вода текла очень плохо. Приходилось по долгу её сливать, чтобы была возможность помыться. Также чуть теплыми были батареи. Как следствие – в номерах высокая влажность.3.Несмотря на минимум постояльцев в первый день горничная не зашла. Во второй зашла после напоминания. Уборки номера я не требовал, но вынести мусор можно было бы. Если постояльцев в отеле минимум, то почему было не зайти в каждый номер, не совсем понятно.

Номер угловой и поздней осенью в номере было прохладно, а так же в коридоре стоял вековой запах пыли, скорее всего от ковровых дорожек.

Гостиницу по навигатору не найти! Нужно забивать большая московская1! Находится на берегу реки Волхов с видом на Кремль! Расположение очень удачное, можно пройтись пешком по набережной перейти пешеходный мост и ты в Кремле. В номерах чисто, комфортно. Как и во всех амаксах в ванной нет места) ужин был простой, завтрак тоже обычный. Инет тянет плохо. Из минусов для меня было то что вся гостиница застеклена сверху, те выходишь на балкон а там ещё стекло, и получается очень высокая слышимость, если кто то вечером или утром выходит и начинает говорить слышит весь этаж. В целом рекомендую, приеду ещё раз.

Я проживала в отеле в начале июня. Место расположения отличное, видно из окна отеля Кремль и набережную реки. В номере было чисто, белоснежное постельное белье. на этом хорошее впечатление окончилось.Очень не понравилось:- в номере отсутствует кондиционер (сейчас даже маленькие частные гостиницы имеют кондиционер), фен, чайник чтобы достать вентилятор и фен нужно поискать самой горничную по всему отелю, т. к. часто ее не на месте;- душ, раковина и унитаз в номере находятся очень близко друг от друга, при мытье в душе шторка закрывает проем только на половину , поэтому много воды попадает на пол. На полу нет никаких ковриков, поэтому при выходе из душа боишься подскользнуться на мокром полу;- завтраки проходят с 8-00 до 10-00, очень не удобно, т. к. есть люди, которые едут в Великий Новгород не только отдыхать, но и работать, а начало рабочего дня как раз приходится на начало завтрака, поэтому при оплаченном завтраке, остаешься без завтрака;- хотелось бы еще пожелать при вежливом обращении к посетителям, персоналу больше уделять внимания посетителям - накрыли стол для завтрака, а чай забыли подать, сиди и жди, когда тебе подадут;- но больше всего возмущает, что при сломанном лифте( я в отеле прожила три дня, но лифт никто не наладил), нужно бегать с третьего этажа на первый этаж за стаканом кипятка в бар. Где гарантия, что горячий стакан посетитель донесет в руках по ступенькам до своего номера у не опрокинет на себя. Когда попросила, чтобы дали чайник, сказано было, что кипяток находится в баре, который работает круглосуточно.Если еще предстоит посетить Великий Новгород, никогда не остановлюсь в этом отеле

Заранее бронировали номер по телефону. Заселение в гостиницу прошло быстро,администратор вежлив радушен.Номер чистый и комфортный,очень впечатляющий вид на реку и на природу.Завтрак хоть и континентальный(не шведский стол) но вполне сытный.Правда развлечений ,кроме бильярда ,в самой гостинице нет ,нужно в город выходить.Всем советую посетить этот отель!!!

Отдыхали в эти новогодние праздники в Великом Новгороде. Заранее через интернет бронировали номера в этой гостинице.Разочарование постигло нас с молодым человенком сразу при заселении в номер. Открываю дверь в наш 81 номер и вижу две односпальные кровати вместо желаемой большой двуспальной...возвращаемся на рецепцию разобраться, в чем дело, почему такой номер, ведь мы заказывали другое, на что получаем ответ: у нас ВСЕГО в гостинице 6 номеров с большой кроватью, их разобрали, вы не успели, надо было еще раньше бронировать. Но знаете, эти кровати у нас "трансформеры". Вот придёт горничная, и сдвинет вам кровати, у вас получится то, что нужно! (почему нельзя было нас сразу поставить в известность- не понятно. Ведь с нами связывались сотрудники гостиницы, спрашивали, приедем мы или нет, а про номер ничего не сказали-всё хорошо).Завтраки, включенные в стоимость путевок тоже отдельная песня. На протяжении всех 5 дней, что мы провели в гостинице блюда не менялись. Меню: сосиски, омлет. Каша, зеленый горошек, кукуруза, селедка, тертая морковь и свёкла. Маленькие оладьи, сыр, колбаса, ветчина. Молоко, морс, чай, кофе. Хлеб. И это всё. На 3 день омлет опративел. Никаких фруктов, выпечки, люди ходили гуськом, не зная, что себе положить. Посуда моется не своевременно и плохо. На дне чашек остаётся сахар, их не прополаскивают. Не приятно.Служба безопасности, сотрудницы на рецепции- профессионально подходят к своей работе, объясняют, где что в городе находится, и будут объяснять хоть на пальцах, хоть на карте, пока не поймешь, терпеливо и с юмором.Огромное спасибо всем, кто помогал. А вот горничных нужно учить работать. Слоняются по гостинице, а номера в мусоре., пока сто раз не попросишь- не уберут. Белая по идее, даерь в туалетную комнату в нашем номере настолько была покрыта пытью, что стала коричневого цвета. А ведь перед тем как заселить жильцов в номер, его нужно привести в порядок. К стати, зайдя в туалет, обратите внимание на то, что в дозаторах для геля, мыла и шампуня все жидкости одного цвета. Зеленого. Я в коридоре, на столике горничной, которая убирала чей-то номер увидела, что это просто самое дешёвое жидкое мыло, розливное. Так что с мытьем головы по осторожнее, перхоть будет вам обеспечена.В общем, мы так и не узнали, сколько звёзд имеет это заведение, наверное, ни одной...Очень жаль. Город супер, люди прекрасные, но сервис.....

Были приятно удивлены красотой нового фасада отеля и номеров.В этот раз все очень понравилось.Остановились в номере категории бизнес,всем советуем.Чисто,уютно,красиво.

Был в этой гостинице с 3-го по 6-е марта. Первое впечатление чистенько, уютненько, но слегка дороговато. Впечатление не обмануло. Глупо и дорого. За такую цену можно было постараться работникам гостиницы, но по порядку:При въезде слегка обалдел, когда на ресепшене произвести оплату по карте не удалось - не работает валидатор. После ремонта забыли убрать строительный мусор на балконе. Пустяк, а неприятно. Ожидая завтрак в номер не забудьте свои приборы. За сто рублей обслуживания горячая вода в кружке с чаем (пакетик отдельно) и только чайная ложка. Кстати о воде перед приемом душа откройте горячую воду примерно за двадцать минут или мойтесь холодной. Упав на кровать не удивляйтесь ширине одеяла - односпальное, и это на широкой кровати. Кстати мне наверно повезло, что проживал в номере после ремонта кровать сделана из двух. Ну и на закуску - не мечтайте об выходе в инет. Все три дня соединение и через пять секунд срыв (комп в норме днем второго дня работал через сеть предприятия отлично).Так, что рекомендую подумать. Вид из окна на реку прекрасен был-бы, если бы не обвалившийся парапет набережной и пучки арматуры.

Отдыхали на январских праздниках в гостинице.Номер небольшой,но чистый и уютный.Завтраки сытные,вкусные.Персонал радушен и вежлив.Хорошая гостиница .Всем рекомендуем.Уютно и не дорого.

Провели в гостинице 2 дня .Очень довольны обслуживанием и приветливостью персонала.Новые номера очень понравились и цена и качество!Большое спасибо!В следующий раз снова остановимся здесь.

Были в этой гостинице летом 2013 года. Из плюсов - очень хорошее расположение, большая стоянка, красивый вид из окна, девушки на ресепшне премило улыбаются. Но минусы существенно перекрывают плюсы. Из увиденного (объективно, без приукрас):1. Комариное царство. В номерах фумигаторов нет, что очень поразило, ведь комаров настолько много, что трудно в это поверить. Когды мы с супругой зашли в наш номер, на стенах, потолках, мебели сидели комары, я убил тогда их штук 30-35, больше половины из них были уже с чьей-то кровью (предыдущему гостю явно не повезло). При более пристальном рассмотрении мы обнаружили множественные размазанные кровяные пятна повсюду (опять-таки, следы совершённого в отношение комаров насилия предыдущими гостями). Ночью комары не давали спать. Вопрос, неужели сложно купить фумигаторы в каждый номер? Очень порадовался, что мы остановились там только на одну ночь.2. Почему нельзя было просто закрыть окно (точнее, балкон)? Это второй существенный минус - в комнате ужасная духота. Лучше отдаться на съедение комарам, чем задохнуться. Впрочем, это был наш выбор (и выбор предыдущих гостей, очевидно).3. Поразило отношение гостиницы к постояльцам. Всю ночь напролет (было на Ивана Купала) какие-то черти в очень хмельном состоянии танцевали, купались, просто орали и ржали. Мы отъезжали в 6 утра и увидели их своими глазами. Они расположидись не более чем в 20 метрах от входа в гостиницу, но охранник лишь улыбался в ответ на наши возмущенные вопросы, почему их отсюда не провадят.4. Внутри гостиница - натуральный совок.Может быть отель неплох зимой, когда холод отпугивает пьяниц и комаров, но летом останавливаться совершенно не советую.

Отдыхали весной 2013 года. Останавливаемся в этой гостинице уже не первый раз за последние 25 лет. В этот раз решили от вокзала до гостиницы прогуляться пешком, потратив часа полтора (я думал, что идти дольше). Тем более, что по выходным, не ходит автобус от вокзала до гостиницы. Только с пересадкой. Эх, стареет гостиница "Россия", стареет... Хорошо отремонтировали холл, но коридоры оставляют желать лучшего. Фасад вообще разваливается. С балкона очень хорошо видно, как козырек ресторана усеян достаточно большими кусками упавшей отделки стен. Поэтому старались особо не ходить рядом с входом. Прилегающую территорию так и не облагородили за четверть века. Так и стоят заброшенные и заросшие бетонные блоки набережной посреди ям и канав. С балкона это выглядит очень удручающе, по сравнению с великолепным видом на новгородский кремль, стоящий за Волховом. Как уже я уже отмечал, главный холл отремонтировали достаточно приемлемо, даже поставили витринки с разным ширпотребом (шампуни,мочалки,предметы личной гигиены, кружки и т.п.) - все это можно купить через ресепшн. Порадовало наличие банкомата и терминала, а также ларек с большим выбором сувениров. В холле есть Wi-Fi, причем достаточно быстрый. Впрочем, он ловился и у нас в номере достаточно хорошо, хотя я видел, что многие соседи выходили со своими гаджетами в коридор и пользовались интернетом там (видимо, в номерах у них не тянуло). Мы останавливались в семейном номере "Студия" (уже давно имея представление о качестве других номеров и пытаясь этого избежать). Как уже кто-то отмечал, была небольшая задержка с заселением на полчаса, хотя номер нами был забронирован заранее. Это было связано с не вовремя освободившими номер предыдущими жильцами и уборкой после них. Номер нам убрали хорошо и чисто. Правда в санузле нас немного расстроил небольшой запах канализации, но это уже видимо беда инженерных коммуникаций. Весь номер после хорошего ремонта и с новой мебелью. В холодильнике был даже мини-бар, которым мы не пользовались. Телевизор показывал так себе, так как общая антенна не работала, а на комнатную ловилось плохо. В номере есть шкаф-купе, в котором были припасены банные халаты, щетки для одежды и обуви, лопатки и пакетики для мусора (или обуви - я не понял). Постельное белье свежее и выглаженное. Порадовало большое количество разных полотенец. Санузел после ремонта, с хорошей сантехникой и феном. Есть емкости с шампунем и гелем для душа. Порадовали одноразовые шапочки для душа и зубные щетки с пастой. Залежей грязи, пыли и паутины мы не нашли, ровно как и плесени. Горничные нас тоже не беспокоили. Вечером в ресторане проходила какая-то дискотека, но музыка от нее (хотя ресторан прям под номером) не очень утомила и была не сильно громка, да и закончилась около часа ночи. Завтрак в гостинице представлен комплексным набором блюд (каша, блинчики, сыр, масло, ветчина, хлеб, кофе, чай), но оказался сытным. И еще хотелось бы предупредить, что в выходные и праздничные дни в гостинице действует другой, более дорогой тариф, чем указано на сайте. Поэтому, бронируя, точно спрашивайте, во сколько вам обойдется проживание.