Мини гостиница Уют

Мною был забронирован номер по полной онлайн предоплате в мини-гостинице Уют Инн г. Заринск, ул. Партсъезда д.20, 1 эт. Оператор подтвердил бронирование, рассказал о номере, о его полной стоимости, время заезда было указано с 8.00, выезд до 16.00. По приезду по указанному адресу никакой гостиницы там не располагалось, в связи с чем, мы позвонили по оставленному номеру работнику гостиницы. Трубку взяла женщина и сразу же начала хамить, о том, что номер никто не оплачивал и она не видит никакой оплаты. Вывески гостиница никакой не имеет, а просто вход в какой-то обшарпанный подъезд, мы поднялись на 1 этаж, женщина долго не открывала, утверждая, что не видит оплаты.Как только, мы зашли, нас встретила злая женщина-блондинка с короткой стрижкой, которая совершенно не понимала, как люди и с каких сайтов могут забронировать номер, все твердила название одного и того же сайта, а про существование других сайтов, явно была не в курсе, от этого и не понимала, как проверять оплату. После этого сказала, что номер еще занят ( как оказалось в последствии там никого не было) и он не убран, мы приехали с дороги в обед, заезд с 8.00 утра, а она даже не подготовила номер и говорит, идите пока погуляйте…, хотя должна была извиниться за предоставленные неудобства, но продолжала хамить и повышать голос. Номер ужасный, грязный, в тем темно! Последней каплей стало то, что про полную предоплату онлайн, она сказала, что это залог и ей нужно еще 500 рублей сверху, хотела себе в карман положить. Необразованная, колхозная баба, не знающая гостиничного сервиса и этикета, которой место на базаре! Это не гостиница, а клоповник темный, заходишь, как в подвал! Совместили несколько квартир на 1ом этаже в одном коридоре, не убираются, грязища, противно зайти, от себя завышают цены, работают без вывески в тени.Отвратительное место, никогда не останавливайтесь там, потеряете время и нервы! И уж тем более не бронируйте номер заранее, т.к там все равно не понимают, что такое бронь и как ее увидеть!