Отзыв о гостинице Которосль, Ярославль "Туда теперь только в САМОМ КРАЙНЕМ случае!"

Хочется поделиться информацией к размышлению о гостинице "Которосль". Если Вы испытываете ностальгию по советскому стилю обслуживания, то Вам определенно стоит посетить данный мини-отель. Приехав туда Вы можете обнаружить, что несмотря на то, что у Вас было забронировано 2 одноместных номера, Вас с коллегой могут поселить в один двухместный, и никаких разумных объяснений данному факту не представят. Несмотря на то, что во всех номерах имеется целый пакет документов, посвященный правилам поведения в гостинице, а так же порядку бронирования, Вы их можете даже не читать (по этим правилам бронь может быть аннулирована при опоздании клиента в отель более чем на сутки). Как нам ответила в очень резкой и эмоциональной форме дежурный администратор, когда мы с коллегой позволили себе выказать некоторое удивление на предложенный 2хместный номер, никакие правила не действуют, если директор данной гостиницы дал распоряжение изменить порядок бронирования.Кстати, особенно удивило поведение дежурного администратора, которая позволила себе несколько некорректных высказываний личного характера в наш адрес. Так же она совершенно не высказала никакого сожаления, когда мы сообщили о том, что сотрудники нашей компании вряд ли в дальнейщем воспользуются услугами данной гостиницы. То есть мы почувствовали, что вновь вернулись во времена старой системы, когда клиент был по определению всегда не прав.Кстати, если Вы захотите поговорить с директором этой гостиницы, то Вам этого сделать не удастся. Конечно, директор-человек занятой! Поэтому единственный человек, которому Вы можете ПОПРОБОВАТЬ предъявить свои жалобы и предложения - это дежурный администратор. Даже после поездки в Ярославль, в течение нескольких дней мы так и не смогли поговорить с директором.Когда мы с коллегой все же заселились в 2хместный номер, удивление наше не знало границ. Учитывая, что данный отель претендует на звание 3х звезд (и цена номера соответствующая),в номере Вы не найдете никаких туалетных принадлежностей (включая мыло). Розетки в номере пугали оголенностью проводов, а смеситель в ванной был элегантно подправлен скотчем. Так же в нашем номере отсутствовали указанные в перечне комплектации номера графин и стаканы.Таким образом, по нашему мнению услугами данной гостиницы следует воспользоваться в САМОМ КРАЙНЕМ случае.