Отзыв о гостинице Новгородская, Великий Новгород "Плохо"

Очень не хотелось писать такой отзыв, но пусть он будет предупреждением для остальных посетителей... Мы с мужем планировали на следующий день после после свадьбы на пару дней посетить Новгород. Нам обоим очень нравится атмосфера этого города.Пару лет назад я останавливалась в этой гостинице и была очень довольна сервисом, поэтому убедила мужа остановиться и на этот раз здесь.За месяц до предполагаемой даты я забронировала интересующий нас номер, за неделю до поездки позвонила и подтвердила визит, оставив наши телефонные номера на всякий случай. При последнем звонке четко оговорила время, в которое мы приедем, сказала, что это наше небольшое свадебное путешествие!Когда же мы приехали, то администратор на ресепшен заявила нам, что номеров свободных нет. В забронированный нами номер  поселили кого-то переночевать, и когда они освободят его - администратор не в курсе! На нашу просьбу пойти и уточнить время, был получен категоричный отказ. Нам предложили заселиться в другой номер на порядок дороже... На наше замечание о том, что у девушки были наши телефоны и с нами можно было связаться заранее мы получили ответ: ну, так получилось, что теперь-то!!С таким хамским обслуживанием и непрофессиональным исполнением своих обязанностей мы давно не встречались!!! А ситуацию можно было решить очень легко...В итоге,  мы поехали в гостиницу "Интурист". Вот у кого нужно поучиться работать (цены там, кстати, такие же!!!)