Отзыв о такси Новое такси, Тверь "Плохо"

Номер нового такси давно был в памяти телефона,но ни разу не вызывала т.к. дороже тех-на чем езжу.Но тут надо было с ребенком в поликлинику,а везде отвечали-"извините нет свободных машин".Набрала новое такси.Диспетчер Оксана.Сказала подождать.Жду,играет музыка.А потом-раз и всё,кинули трубку.Это у них так принято,наверное,вместо объяснений,что все машины заняты.Набираю их еще раз.Длинные гудки,никто не берет трубку.И так три раза подряд.А потом когда через 5 минут я всё-таки на другом такси смогла уехать -мимо моего доме никуда не спеша проехала белая машинка нового такси.Водитель был совершенно один и никуда не спешил.Так почему нельзя было принять мой заказ??И почему так спокойно кидают трубки без объяснений??