Не знаю в соответствии с какими стандартами эта гостиница получила 3*, но точно в плане обслуживания не соответствует даже 1*. Название Конгресс-отель «Центральный» характеризует Нижний Новгород не с лучшей стороны. Будьте бдительны: забронировав номер класса "Бизнес",Вы легко можете оказаться в классе "Эконом", при этом на все Ваши замечания по этому поводу ответят: "За что заплатили - то и получили". Извинения от них не дождетесь никогда. Во всех бедах будет виновата компания, бронирующая для Вас этот номер. Ресепшен далек от элементарных правил приличия, обсуждая новую помаду вместо того, чтоб элементарно обратить внимание на подошедшего к стойке регистрации клиента. Жуть... Совковый отель! Понятия не имею, кто писал все предыдущие отзывы про "классный отель", "безупречный сервис" и т.д. ни о каком Европейском уровне здесь не может быть и речи! Поищите другой отель, не тратьте себе нервы и не портите впечатление о Нижнем Новгороде!