В пятиэтажной гостинице нет лифта.Охраняемой парковки нет. Администратор на рисепшине вела себя некорректно, на просьбу показать предложенный нам номер, она начала выражать недовольство и пыталась отказать нам в этом, на последующие вопросы отвечала грубо и неполно.Весь пятый этаж, как и предложенный нам номер, были сильно прокурены. Для некурящих людей такая обстановка является некомфортной.В кафе на завтраке сотрудницы раскладывали хлеб и выпечку на тарелки грязными руками!!! Салфетки были разрезаны на несколько частей. На ужине официантка была нелюбезна, общалась недоброжелательным тоном, что заставило нас отказаться от заказа и покинуть кафе.Также была неприятная ситуация при выезде: администратор потребовала чтобы мы сдавали номер в нашем присутствии, для чего потребовалось подняться обратно на пятый этаж пешком (лифта в гостинице нет). С какой целью необходимо доставлять такие неудобства клиентам?