Добрый день! Тоже хотелось бы оставить свой отзыв. Бронировали номер на ночь после свадьбы. Приехали выбрать заранее, очень вежливая девушка-администратор предоставила нам всю информацию, записала наши данные и номер, который мы выбрали. На следующий день приехали оплатить бронь, чтобы не заниматься этим после свадьбы. Как оказалось не зря приехали. Другая не менее вежливая девушка сообщила, что данный номер давным-давно забронирован и нам вообще не могли его показывать. Мы не стали ругаться, выбрали номер подороже, т.к. для меня это было очень важно, где мы будем ночевать после такого важного мероприятия. Оплатили бронь. Когда приехали после свадьбы, у нас не спросили ни паспортов, ни карточки брони, даже имени, просто сунули в руки ключ, как оказалось опять же не от того номера. Настроение испортили, но чтоб окончательно не омрачать конец праздника опять же не пошли ругаться. В номере было жутко холодно, не спасал даже обогреватель. Воды горячей тоже не оказалось, хотя водонагреватель вроде как присутствовал. Когда заказываешь номер в гостинице, а не едешь домой, то рассчитываешь на определенный уровень комфортности и сервиса. Как оказалось в "Планете" нет ни того, ни другого. Полностью разочарованные гости.