Хотела забронировать номер для своего друга на время новогодних праздников. Мало того, что попросили оплатить ранний заезд (с 0 до 12 часов), что полностью противоречит Правилам предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации (п.13), так еще и заявили, что у них плата за половину суток составляет не 50 процентов от суточной (да, вот такой вот каламбур), а назвали какую-то совершенно дикую, непонятно откуда взявшуюся цифру. На мои негодующие вопросы дэвачка на ресепшн выдала: "У нас ИП, нам ваше федеральное законодательсто не указ! Что хотим, то и делаем". Далее последовали вопросы о том, кто я вообще такая, и по какому праву осмелилась подобные вопросы в принципе задавать. Попросили больше не звонить и бросили трубку... Администрация видимо ищет "лохов" и работает на свой страх и риск. Понятно, что клиенты - люди не местные, жаловаться никуда не пойдут, да и закона этого они скорее всего в глаза не видели. Но, поверьте, в Рязани есть нормальные гостиницы, выбирайте их, и не позволяйте подобным "умникам" на вас наживаться.