Отзыв о гостинице Моряк- возможно не работает!, Мурманск "Хорошо"

Я приезжала в Мурманск в командировку в конце февраля. Выбирая гостиницу,в первую очередь,ориентировалась на цены - нужен был бюджетный вариант.В этом отношении гостиница "Моряк" - оптимальное соотношение цены и качества услуг.В моем номере было чисто,светло,тепло. Мебель вполне приличная, все лампочки в люстре и бра горели, не было запаха курева (что очень важно для многих!).Номер регулярно убирали, при том хорошо, сантехнику по-настоящему мыли, а не только создавали видимость (как часто бывает!).Персонал очень приветливый. При заселении администратор оперативно оформила документы, с готовностью ответила на все вопросы. Большое спасибо за комфортное пребывание, которое обеспечивает коллектив отеля!Единственный минус, с которым столкнулась я, это - обслуживание в кафе. Несмотря на то, что завтрак не был включен в стоимость номера, можно было позавтракать в кафе за отдельную плату. Искать место для завтрака в незнакомом городе с утра - не очень приятная перспектива. Согласитесь? Я порадовалась, что смогу съэкономить время, и позавтракаю в отеле. Но...Сотрудницы кафе встретили меня очень недружелюбно. Приняли заказ так, как будто делают мне величайшее одолжение. Я не могла понять почему? Своим заказом (салат и кофе) я не очень их нагрузила, тем более, что цены там совсем не демократичные, а в кафе было всего два посетителя. Ждать пришлось очень долго, причем обстановку не назовешь комфортной. Небольшое помещение разделено на 2 зальчика, в первом - сильный запах табака, второй - с громко включенным телевизором, тоже не отдохнешь. Но самое главное - это персонал. Может, мне просто не повезло, и у сотрудников что-то не заладилось с утра и испортилось настроение? Может кто-то заболел,не вышел на работу, и работникам пришлось интенсивно трудиться? Кафе не отличается ни приятным дизайном, ни ухоженностью, ни чистотой (к чему мы - клиенты кафе и ресторанов - стали привыкать и воспринимать как норму). Но самое главное - доброжелательным отношением к посетителям: в течение часа я наблюдала за обслуживанием и никакого намека на проявление любезности по отношению к немногочисленным посетителям не заметила. Насчет качества еды сказать не могу: салат съела без энтузиазма, холодный кофе выпила на бегу. На рисепшене кухню хвалили, может так и есть, но на следующий день я завтракала в другом месте. Благо, в Мурманске оказалось много достойных мест, где можно и пообедать недорого, и кофе попить с удовольствием, и даже роскошно поужинать в красивой и приятной атмосфере ("Лето"). Надеюсь, что мой случай - исключение из правил, и эта "ложка дегтя" не повлияет на имидж гостиницы.