Отзыв о гостинице История, Тула "Так себе"

На май 2012. Своебразный отель. Не знаю сколько звезд у отеля. Отель находится в тихом переулке в окружении пятиэтажек и стройки, ядом есть детский парк аттракционов и пара магазинов очень грязных. Приехали в 14 .00. На ресепшне девушка сидя внизу стойки с безразличным видом попросила паспорт и заявила что номер не готов, что очень удивило, т.к номер был заказан за 1.5 месяца на 3 человек. Номер был люкс. Потолки высокие где то 5 метров, 2 телевизора которые почему то автоматически включались сами, мебель достаточно дешевенькая но не убитая. Ванная чистая, за исключением кабины-дверцы сломаны, низ поддона в какой-то грязной отколупленной замазки, душ включается но сам регулятор воды не работает. Попробовали открыть шторы оторвалась держалка, закрыли дверь на цепочку - отвалилась цепочка)) боялись открывать окна - вдруг отвалятся)))В номере принадлежностей оказалось на 2 человека, попросили принести еще один комплект. В итоге принесли только полотенца. Второй раз пришлось спустится и попросить принести халат и тапки. Не понятно почему это все нельзя сделать сразу!!!!! Подушки маленькие, хорошо что были дополнительные, зато кровать и диван отличный.В отеле есть ресторан, достаточно с неплохой кухней и нормальным персоналом. А вот завтраки не советую брать по нескольким причинам. Совершенно ХАМСКАЯ БАБУЛЬКА, которая мало того что хамит нагло, так приносит с таким видим заказ и кидает на стол, что пришлось послать!!! Завтрак скудный, не вкусный, чай и кофе из пакетика и самый дешевый, сахар отсутствует, а испортить так яичницу с омлетом, ну это надо сильно постараться. Почему ее не уволят не понятно!!!!, причем жалоб на нее просто море…..В отеле есть сауна с бассейном, с 7 до 10 бесплатно, лучше встать пораньше к 7.00, т.к потом приходят мамочки с детями и ор стоит не выносимый. Сама парилка не большая человек на 5-6, почему-то дверь внизу с огромной щелью и температура выше 100 градусов не поднималась…бассейн где- то 7 на 4 метра без сливов воды по краям, вода повсюду включая в комнату отдыха. Что не понравилось это то, что обслужащего персонала в бассейне нет, все на распашку, шкафчики для одежды не закрываются, полотенца и простони не дают, брать все надо с собой, воду никто не убирает, весь кафель в воде, в раздевалках стойкий запах туалета!!!!, плюс некоторые граждане умудряются припереться в бассейн в семейных трусах вида - у меня булл энурез и диарея!!!! Сауну можно заказать , но тех денег (1час-1500р) она не стоит.Выезд тоже странный, номер никто не пришел принимать, пошли вниз сдавать ключи, в итоге еще прождали пока найдут кого-то чтоб посмотрели номер(с таким я впервые столкнулся, если никто не пришел то извините это уже ваши проблемы!!)Вообще странный отель, с непонятным персоналом который работает рутинно, может праздники сказываются))) Европейским сервисом который описан на сайте не пахнет, еще работать ..работать …